用語集

サーバーレス（Serverless）は、クラウドプロバイダーがサーバーを実行し、マシンリソースの割り当てを動的に管理するクラウドコンピューティング実行モデルです。

具体的には、サーバーレスコンピューティングは必要に応じてバックエンドサービスを提供する方法であり、一定のサーバー時間や容量に対して請求するのではなく、使用したリソースに対してのみ請求するユーティリティコンピューティングの一種です。サーバーレスアーキテクチャを使用すると、

以下のような多くの利点があります：

1. コスト削減: サーバーレスは、使用したリソースに対してのみ料金が発生するため、従来のサーバーベースのアーキテクチャよりもはるかにコスト効率が高くなります。
2. スケーラビリティ: サーバーレスアーキテクチャは、需要に基づいて自動的にスケールアップまたはスケールダウンするため、非常にスケーラビリティが高くなります。
3. 柔軟性: サーバーレスアーキテクチャは、変化する要件に簡単に適応できるため、モバイルアプリケーションなど、要件が頻繁に変化する環境では大きな利点となります。
4. シンプルさ: サーバーレスアーキテクチャは、必要なコードと依存関係が少ないため、実装が従来のサーバーベースのアーキテクチャよりも簡単です。
5. セキュリティの向上: サーバーレスアーキテクチャは、必要なコードと依存関係が少ないため、攻撃者が悪用できる潜在的な攻撃ベクトルが少なくなります。
6. 回復力の強化: サーバーレスアーキテクチャでは負荷が複数のサーバーに分散されるため、単一サーバーに障害が発生した場合でもダウンタイムが発生する可能性が低くなります。

サーバーレスの将来には、大企業による採用の増加、開発時間の短縮、人工知能と機械学習の使用の増加、高度な監視とログ記録、およびコストの削減が期待されています。

顧客デジタルエクスペリエンスにおいても、サーバーレスは魅力的な選択肢となっており、企業のWebプレゼンス向上に貢献しています。

また、富士ロジテックホールディングスのEC物流サービスやオムニチャネルコマースビジネスにおいて、サーバーレスを活用することで、顧客の購入体験や配送サービスの向上に寄与しています。

A/Bテスト（エービーテスト）は、マーケティング分野でよく用いられるテスト手法です。このテストでは、一定期間に施策候補を複数のパターンで提示し、特定の対象者に向けてどちらがより効果的かを検証します。

具体的には、Web広告やランディングページ（LP）、Webサイトなどの改善に取り入れられています。たとえば、キャッチコピーだけ、ボタンの形だけなど、一部だけを変更した2つのよく似たクリエイティブを用意して、実際にWeb上で一定期間公開し、どちらの方がクリック率が高かったかといった項目で評価します。

A/Bテストは、多変量テストと比較されることがあります。多変量テストは同時に2つ以上の項目を検証するテスト方法で、すべての組み合わせ分だけのクリエイティブを用意する必要があります。一方、A/Bテストは2つのクリエイティブの比較であり、大量のトラフィックを必要としないため、日々のアクセス数が少ないWebサイトでも検証が可能です。

A/Bテストのメリットは、大量のトラフィックを必要としないこと、信頼性のあるデータが得られること、結果の解釈がスピーディに行えること、確実に改善につなげられること、低コストでテストが可能であることです。一方、デメリットとしては、トラフィックが少ない場合にテスト期間が長期化することがあります。

A/Bテストには必要な期間があり、結果を検証できる期間は予測できません。差分とUU数を考慮して適切な期間を設定する必要があります。また、ユーザーの振り分けにはランダムな方法を用い、検証項目例としてファーストビューコンテンツ、イメージ画像、見出し・ページタイトル、CTAボタン、離脱導線などがあります。

無料ツールとしては、Google オプティマイズ A/B テストや SiTest があります。

A/Bテストは、マーケティング戦略の改善に役立つ手法であり、効果的な施策の選択に貢献します。