用語集
-
セールスクオリファイドリード (SQL) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
セールスクオリファイドリード(SQL)とは セールスクオリファイドリード(SQL)とは、営業担当者が本格的に営業プロセスに回す見込み客のことを指します。具体的には、マーケティング部門が選別した見込み客(MQL: マーケティングクオリファイドリード)の中から、さらに営業部門が受注確度が高いと... -
プロダクト クオリファイ リード (PQL) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
製品保証リード (PQL) は、無料トライアルまたはフリーミアムモデルを通じて製品を使用して有意義な価値を経験したリードです。その結果、PQL は他のリードよりも顧客になる可能性が高くなります。メールの開封、ホワイトペーパーのダウンロード、Webページへのアクセスなどの任意の要因に基づいて... -
Serviceable Addressable Market (SAM) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
サービス可能で利用可能な市場規模:Serviceable Addressable Market (SAM)とは ある企業が提供する製品やサービスで実際にターゲットとすることができる市場規模を指します。これは、Total Addressable Market (TAM)の一部であり、企業のリ... -
投資回収期間 とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
企業が獲得した各顧客には、顧客が獲得コストを返済するのにかかる時間である回収期間があります。投資回収期間が短ければ短いほど、会社の成長は早くなります。計算するのに金融アナリストは必要ありません。 獲得するためにお金を払っている各顧客を初期投資と考えてください。この初期投資は少なくとも損益分岐点... -
NPS とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
ネットプロモーターとは ネットプロモータースコア®(NPS®)は、顧客体験を測定し、ビジネスの成長を予測します。この実証済みの指標はビジネスの世界を変革し、現在では世界中のカスタマーエクスペリエンス管理プログラムの中核的な測定手段となっています。 NPSの計算 重要な質問への回答を 0 か... -
Time to value とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
顧客が選択肢にあふれている時代において、価値を提供することは成功に不可欠です。そして、可能な限り迅速に価値を提供することが鍵となります。価値実現までの時間(TTV)を理解し、それを追跡、測定、短縮する方法を理解することは、多くの顧客をビジネスに引き付けるための非常に効果的な方法です。 タイ... -
月間経常収益 (MRR) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
毎月どれだけの収益を生み出すかに関心を持っていますが、すべての企業が経常収益モデルを持っているわけではありません。月間経常収益(MRR)とは何かについて解説します。 SaaSビジネスは、一貫したサブスクリプション収益によって生死を分けています。その成長または減少を測定するには、最終的には全... -
価格戦略 支払い意思 (WTP) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
最も強力でありながら見落とされている成長手段の 1 つは、価格戦略です。正しく行えば、収益が急増します。そのためには、ターゲット市場の支払い意欲を把握する必要があります。 経済学の授業を受けたことのある人なら誰でも、需要と供給について聞いたことがあるでしょう。生産者は高額な料金を請求し、消... -
リードクオリフィケーション(MQL) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
見込み客をロイヤルカスタマーに変える能力が向上するプロセスの例として、リードクオリフィケーションがあります。マーケティングチームが営業・CS部門と連携して、質の高いリードを会社で獲得できるのであれば、マーケティング部門は、リードがブランドと最初にやり取りした後、これらのリードを特定して営業... -
リードベロシティ率(LVR) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
リードベロシティ率(LVR)は、企業が1カ月に生み出す適格なリードの数の伸びをリアルタイムで測定する指標です。高成長中のSaaS企業ではよく見られ、リードのパイプラインの管理効率や短期的・長期的な成長性を示すものとされています。具体的には、LVRは前月と当月の認定リード数を比較し、自社のパ... -
総収益 とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
企業が会計年度、四半期、または年間の総収益を発表することは珍しくありません。企業はどのようにしてそのような価値にたどり着くのでしょうか?そして、もしあるとすれば、これらの数字にはどのような意味があるのでしょうか?この投稿では、総収益とは何か、何がそうでないか、その計算方法、および会社の総収... -
粗利益 とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
粗利益とは 粗利益は、製品またはサービスの生産と販売に関連するコストを差し引いた後の利益です。売上利益または粗利益とも呼ばれます。売上総利益は、総収益から売上原価(COGS)を差し引くことにより、会社の損益計算書で計算されます。売上総利益は、売上総利益から営業費用を差し引いて計算される営業...
- ページ: 1 / 46
- 次のページ
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。

HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
①対話重視のコンサルティングでECサイトの立ち上げと成長を支援
②100%正社員のプロジェクトチームで御社に最適な支援サービスを提供
③EC業界で10年以上、400社以上の運用実績による独自ノウハウを活用

購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。

発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。

化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品(コスメ・ビューティー)物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入(購買)体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。

EC立ち上げ!必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。

スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。
![[Yahooストアと楽天市場のEC担当者向け]ラベル取得に向けた物流攻略ガイド](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/8323/5489/files/w_paper01.png?v=1738665471)
[Yahooストアと楽天市場のEC担当者向け]ラベル取得に向けた物流攻略ガイド
本書では、商品が優良配送と最強翌日配送に求められる条件を解説し、物流を外注する際に制約を受けやすい条件をチェックリスト形式にまとめたうえで解決方法を提示します。