eコマースコラム

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするeコマースコラム。

D2C・eコマース事業、マネージメント、マーケティング、フルフィルメント、CX、UX、CRMなどのトピック関する記事をお届けしております。

AI・自動化で誤配送ゼロとスピード出荷を両立する方法
2026.07.10

AI・自動化で誤配送ゼロとスピード出荷を両立する方法

EC市場の競争が激化する現代において、他社との差別化を図る鍵は「商品力」だけではありません。 注文した商品が「正確に」「すぐ届く」という購入後の体験こそ...

発送代行の乗り換えガイド。今の業者に不満を感じたら確認すべき5つのポイント
2026.07.06

発送代行の乗り換えガイド。今の業者に不満を感じたら確認すべき5つのポイント

「今の発送代行会社、なんだか対応が遅くなった気がする……」 「誤出荷が続いて、カスタマーサポートの負担が限界に近い」 「配送料の値上げ通知が来たけれど、こ...

冷凍・冷蔵ECの需要急増。コールドチェーン対応倉庫を選ぶ際の3つの注意点
2026.07.01

冷凍・冷蔵ECの需要急増。コールドチェーン対応倉庫を選ぶ際の3つの注意点

ここ数年で、私たちの食生活は劇的に変化しました。 以前は「冷凍食品=保存食」というイメージが強かったですが、今では「レストランの味を自宅で再現できる高級冷...

EC物流代行の選び方が変わる?2026年にパートナーを選ぶべき5つのチェックポイント
2026.06.29

EC物流代行の選び方が変わる?2026年にパートナーを選ぶべき5つのチェックポイント

2026年現在、EC業界は大きな転換点を迎えています。 かつて「物流2024年問題」として騒がれていたドライバー不足や配送料の値上げは、もはや「予測された...

返品・交換がブランドを強くする?顧客満足度を高める「リバースロジスティクス」の構築法
2026.06.22

返品・交換がブランドを強くする?顧客満足度を高める「リバースロジスティクス」の構築法

EC市場の成熟に伴い、消費者の期待値は「いかに早く安く届くか」から、「いかにストレスなく買い物体験を完結できるか」へとシフトしています。 その中で、多くの...

【EC立ち上げ】発送代行はいつから依頼すべき?月間30件からの外注メリットと料金目安
2026.06.17

【EC立ち上げ】発送代行はいつから依頼すべき?月間30件からの外注メリットと料金目安

ネットショップを立ち上げた直後、最も「嬉しい悲鳴」とともにやってくる課題が出荷作業の負担です。 最初のうちは「自分で梱包したほうが心がこもるし、コストも安...

【関東・関西・福岡】EC拠点を分散するメリットとは?配送スピードと送料を最適化する多拠点物流
2026.06.16

【関東・関西・福岡】EC拠点を分散するメリットとは?配送スピードと送料を最適化する多拠点物流

EC事業が成長し、出荷件数が増えてくると必ず直面するのが「物流コストの高騰」と「配送リードタイムの限界」です。 特に日本国内において、関東一極集中の在庫管...

クロネコゆうパケットとは?ネコポス他サービスとの違いを徹底比較
2026.06.09

クロネコゆうパケットとは?ネコポス他サービスとの違いを徹底比較

クロネコゆうパケットは、小さな荷物を運ぶ配送手段のひとつです。ヤマト運輸と法人契約を交わした法人と個人事業主が利用できます。 クロネコゆうパケットの利用を...

【2026年版】ネコポスの料金・サイズ・お得な箱の購入先まとめ!他社比較も
2026.06.02

【2026年版】ネコポスの料金・サイズ・お得な箱の購入先まとめ!他社比較も

ネコポスは、小さい荷物をポストに届けるヤマト運輸の配送サービスです。2025年11月にリニューアルし、対応サイズが拡大したほか、置き配も可能になりました ...

【2026年】ゆうパックとは?サイズ別料金一覧、配達日数、追跡ほか完全解説
2026.05.26

【2026年】ゆうパックとは?サイズ別料金一覧、配達日数、追跡ほか完全解説

ゆうパックは、日本郵便が提供する全国対応の宅配サービスです。 本記事では、ゆうパックの基本情報として、配達日数や追跡方法、送れるもの・送れないものなどをわ...

EC運営代行とは?費用、メリット・デメリットとおすすめサービス5選
2026.05.19

EC運営代行とは?費用、メリット・デメリットとおすすめサービス5選

「EC運営の負担が重い」「やらなければならないことが多すぎる」と感じていませんか? EC運営を行ううえで、日々の業務に時間を取られ、売上アップにつながる施...

2026年最新】クール便の料金を比較!ヤマト運輸・郵便局・佐川急便
2026.05.11

2026年最新】クール便の料金を比較!ヤマト運輸・郵便局・佐川急便

冷蔵や冷凍品を送れるクール便は、各社で対応できるサイズや重量、温度帯に違いがあります。そのため、「どこが一番安いのか」「どのサービスが自分に合っているのか...

ECサイト運営が辛い理由とは?7つの課題と売上を伸ばす解決策
2026.05.19

ECサイト運営が辛い理由とは?7つの課題と売上を伸ばす解決策

ECサイトは、時間や場所にしばられず低コストで始められる一方で、実際に運営してみるとさまざまな課題に直面します。 「業務量が多くて手が回らない」「思ってい...

【2026年最新】楽天の最強翌日配送とは?獲得条件と現状・対策法
2026.04.21

【2026年最新】楽天の最強翌日配送とは?獲得条件と現状・対策法

楽天市場では、配送品質の向上を目的とした新たな取り組みとして「楽天最強翌日配送」が導入されています。対象商品にラベルが表示されることで、ユーザーはより早く...

【2026年最新】おすすめのECカートシステム16選・機能・価格を徹底比較
2026.04.14

【2026年最新】おすすめのECカートシステム16選・機能・価格を徹底比較

ネットショップを運営する上で、ECカートシステムは欠かせない存在です。近年ではASP型、パッケージ型、自社開発型など多様な形態が登場し、機能や料金体系もさ...

【最新】福岡の発送代行業者17選!EC・海外向け・DM発送に分類して紹介
2026.03.30

【最新】福岡の発送代行業者17選!EC・海外向け・DM発送に分類して紹介

福岡県の発送業者は、アジアの玄関口として港湾や空港、高速道路網が整備されており、効率的な物流拠点として注目されています。 この記事では、福岡圏に拠点を置く...

【最新】東京都内の発送代行20選!拠点エリア別に徹底比較
2026.03.24

【最新】東京都内の発送代行20選!拠点エリア別に徹底比較

EC事業の拡大にともない、商品の保管や梱包、配送を外部委託する「発送代行サービス」を利用する企業も増えています。発送業務をアウトソーシングすると、物流コス...

【特徴別】梱包代行のおすすめ業者18選!料金から相場、選定方法まで解説
2026.03.16

【特徴別】梱包代行のおすすめ業者18選!料金から相場、選定方法まで解説

ECサイトの受注増加によって、自社での出荷業務が手に負えなくなり、納期に遅れるなど、苦い経験のあるEC事業者様も多いのではないでしょうか。 「業務効率化を...

発送代行を個人が利用する目安は月300件?料金と小規模OKな業者も解説
2026.03.02

発送代行を個人が利用する目安は月300件?料金と小規模OKな業者も解説

個人事業主や小規模のネットショップであっても、物流業務には時間も手間もかかりますよね。 「個人事業主だけど、発送代行を利用できるのだろうか」 「そもそも出...

同梱と同封の違いは?売上アップに貢献する同梱物も紹介
2026.02.17

同梱と同封の違いは?売上アップに貢献する同梱物も紹介

ECショップで商品を発送する際、ただ商品を箱に入れるだけになっていませんか?同梱施策を取り入れることで、顧客満足度の向上やリピート率の改善など、さまざまな...

EC物流の比較ポイントとおすすめ発送代行会社7選、その特徴
2026.02.10

EC物流の比較ポイントとおすすめ発送代行会社7選、その特徴

EC物流の需要が加速し、発送代行会社も徐々に増えている傾向にあります。選択肢の幅が広がる一方、利用を検討する方にとって選ぶのが難しい現状があるでしょう。な...

BORISとは?店舗返品でECの物流コストと顧客体験を同時に改善する仕組み
2026.02.09

BORISとは?店舗返品でECの物流コストと顧客体験を同時に改善する仕組み

BORISは、ECやアプリで購入した商品を実店舗で返品できる仕組みです。 返品は企業都合とユーザー都合、いずれの理由にしても、対応を間違えればネガティブな...

静脈物流とは?動脈物流との違いや企業の取り組み事例を紹介
2026.02.03

静脈物流とは?動脈物流との違いや企業の取り組み事例を紹介

サステナブルや循環型社会といった言葉を耳にする機会が増えるなかで、企業の物流のあり方にも変化が求められています。そのなかで注目されているのが、返品や回収、...

店舗受取りサービス「BOPIS」とは?日本における6つの事例とメリット・デメリット
2026.02.09

店舗受取りサービス「BOPIS」とは?日本における6つの事例とメリット・デメリット

「BOPIS(ボピス)」は、オンラインで注文した商品を店舗で受け取る購買方法(サービス)です。カインズやユニクロ、三越伊勢丹など、ECと店舗を展開する小売...

【事業者向け】サブスクとは?メリットとデメリット、人気サービス事例を解説
2026.01.19

【事業者向け】サブスクとは?メリットとデメリット、人気サービス事例を解説

近年、サブスクは動画や音楽配信といったデジタル分野にとどまらず、衣・食・住に関わる「モノ」を扱う分野にも急速に広がっているビジネスモデルです。国内市場は拡...

フルフィルメントサービスとは?おすすめ10社とメリット・デメリットを紹介
2026.01.09

フルフィルメントサービスとは?おすすめ10社とメリット・デメリットを紹介

ECや通信販売の普及によりユーザーのニーズは大きく変化し、入出荷や在庫管理、顧客対応といった物流業務はより品質の高い対応力が求められます。そのため、物流の...

【最新】宅急便・宅配便・郵便の料金比較!送料が安い業者は?
2025.12.23

【最新】宅急便・宅配便・郵便の料金比較!送料が安い業者は?

2025年12月現在の主要配送サービスの発送料金を、ポスト投函型から対面受け取りの小型荷物、大型荷物までサイズ別に比較します。  また、クール便や国内エリ...

【完全版】発送代行とは?自社発送との違い、業務委託のメリット・デメリット
2025.12.15

【完全版】発送代行とは?自社発送との違い、業務委託のメリット・デメリット

「毎日、梱包と発送だけで終わる」。 ECの売上が伸びてくると、いつからか物流業務に追われてしまう状況になりがちです。本来は商品企画や広告運用、顧客対応にも...

発送代行の費用相場と内訳を解説!サービスと料金の適正なバランスとは?
2025.12.09

発送代行の費用相場と内訳を解説!サービスと料金の適正なバランスとは?

「発送代行を検討しているけど、費用ってどれくらいかかるの?」 「相場が分からず、見積もりの良し悪しが判断できない……」  そんな悩みを抱えるEC事業者や個...

【健康食品・サプリメント通販に強い】発送代行業者10選と物流倉庫の選び方
2026.05.26

【健康食品・サプリメント通販に強い】発送代行業者10選と物流倉庫の選び方

健康志向の高まりを背景に、健康食品やサプリメント市場は年々拡大を続けています。オンラインの普及により、定期購入やサブスクリプションサービスなどの継続的な販...

【冷凍・冷蔵に強い】食品通販の発送代行業者10選!物流課題から見る選び方
2025.11.25

【冷凍・冷蔵に強い】食品通販の発送代行業者10選!物流課題から見る選び方

食品通販物流では特に冷蔵・冷凍品の扱いが難しく、適切な温度管理や賞味期限の徹底、物流コストの増加などさまざまな対策が必要です。 スムーズな物流体制を構築す...

楽天対応のおすすめ発送代行業者8選!RSLと外部倉庫の特徴
2026.05.26

楽天対応のおすすめ発送代行業者8選!RSLと外部倉庫の特徴

楽天市場のセール時は出荷が滞りやすく、また在庫の反映遅れは評価にも響きます。ショップを着実に伸ばすには、物流周りを整えることが重要です。そこで注目されてい...

Amazon対応のおすすめ発送代行業者14選!料金やメリット・デメリットも解説
2026.04.09

Amazon対応のおすすめ発送代行業者14選!料金やメリット・デメリットも解説

Amazonの販売では商品の保管から梱包、出荷までの物流業務が欠かせません。しかし、販売が拡大することでこれらの業務に追われてしまい、本来注力すべき商品の...

BASEの送料設定は難しい?決め方のコツと送料を抑える方法を解説
2025.11.05

BASEの送料設定は難しい?決め方のコツと送料を抑える方法を解説

BASEを運営するうえで、送料設定が難しいと悩んでいる方もいるでしょう。 BASEショップでは、送料の設定が購入率や顧客満足度に大きく影響します。 本記事...

発送代行業者おすすめ20選!比較に必要な基本情報や選び方を解説
2026.05.26

発送代行業者おすすめ20選!比較に必要な基本情報や選び方を解説

発送代行業者は、安さ基準だけで選ぶと失敗しがちです。実際には、出荷量・商材特性、必要な付帯業務、システム連携、リードタイムや誤出荷率など、複合条件で最適な...

物流業界の人手不足が深刻化!2025年の現状と原因、解決策を解説
2025.10.21

物流業界の人手不足が深刻化!2025年の現状と原因、解決策を解説

物流業界の人手不足が深刻さを増しています。 背景には、EC市場の拡大による取扱量の増加や、トラックドライバーの高齢化、そして「2024年問題」と呼ばれる...

Shopify発送代行おすすめ10選!失敗しない倉庫の選び方と料金相場
2025.10.14

Shopify発送代行おすすめ10選!失敗しない倉庫の選び方と料金相場

Shopifyの販売が軌道に乗ると、物流業務にかかる負担が増えていきます。そこで、選択肢に上がるのが発送代行サービスの利用です。 なかでも、Shopify...

アパレル物流とは?特徴と課題、おすすめの物流倉庫会社12選
2025.10.07

アパレル物流とは?特徴と課題、おすすめの物流倉庫会社12選

アパレル物流は商品の種類やトレンドの移り変わりが激しく、一般的な物流とは異なる特徴があります。そのため、アパレル特有の課題があり、効率的な物流システムの運...

BASE発送代行はどこがおすすめ?倉庫連携・料金・海外発送まで比較解説
2025.11.05

BASE発送代行はどこがおすすめ?倉庫連携・料金・海外発送まで比較解説

BASEでショップを運営すると、販売数の増加に伴い「在庫保管の場所が足りない」「梱包や発送に時間を取られる」といった課題が生まれます。 そこで多くのショッ...

Shopifyの在庫管理アプリおすすめ8選!標準機能との違い・活用術を解説
2025.09.17

Shopifyの在庫管理アプリおすすめ8選!標準機能との違い・活用術を解説

Shopifyストアの成長には、在庫管理の最適化が欠かせません。出荷数や販売チャネルが増えるほど、手作業での在庫管理が煩雑になりやすく、売り越しや欠品のリ...