D2Cセミナー&開催レポート

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けする、D2Cセミナー開催レポート。

D2Cコマース事業が成長するための、トレンドやノウハウを、ブランドオーナーをキーノートスピーカーにお迎えして開催したセミナーレポート。

Part-05 商品・CRM・CXの Personalize:パーソナライズ とは 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント
2024.11.27

Part-05 商品・CRM・CXの Personalize:パーソナライズ とは 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント

1. デジタル時代のパーソナライゼーションについて:- オンラインカウンセリングやアンケートを通じて顧客に最適な商品を提案- 顧客の能動的な情報提供により...

Part-04 「サブスク疲れ」 を招いている理由と「”シン”顧客体験重視」のCX とは 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント
2024.11.27

Part-04 「サブスク疲れ」 を招いている理由と「”シン”顧客体験重視」のCX とは 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント

1. 定期購入(サブスクリプション)ビジネスの変化:- 以前は3-4回の強制継続や解約困難な仕組みが一般的だった- 現在は消費者庁の規制や消費者意識の変化...

Part-03 CRM+CXの重要なポイント 「情緒的ベネフィット」とは 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント
2024.11.27

Part-03 CRM+CXの重要なポイント 「情緒的ベネフィット」とは 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント

1. **商品力の重要性**- プロダクトレッドグロース(PLG)が基本- 単なるパフォーマンスマーケティングだけでは不十分- 商品力が顧客体験や感情に直...

Part-02「失敗事例」から学ぶ他社の成功事例は再現性”なし” 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント
2024.11.27

Part-02「失敗事例」から学ぶ他社の成功事例は再現性”なし” 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント

1. **成功の再現性の難しさ**- 他社の成功事例の単純な模倣では効果が出にくい- 商品の成分や価格だけでなく、総合的なマーケティング戦略が重要2. *...

Part-01 スキンケアなどのビューティー業界  事業企画、参入整理するべきPoint 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント
2024.11.27

Part-01 スキンケアなどのビューティー業界 事業企画、参入整理するべきPoint 本当のコスメ開発とCXの成功ポイント

1. **事業計画の重要性**- 多くの企業が基本的な事業計画を軽視している- 定量的目標(売上・利益)と時間軸の設定が必要- 定性的な「ビジョン」と価値...

【満員御礼】追加受付中 10月4日開催 EC100人交流会(コマピ会) 参加者特典①は、マッチャンソース
2024.09.19

【満員御礼】追加受付中 10月4日開催 EC100人交流会(コマピ会) 参加者特典①は、マッチャンソース

コマースピックさん主催で。10月4日(金)にEC交流会を開催する運びとなりました。 交流会の会場は、eギフトサービス『AnyGift』を運営するAny...