Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

スキンケアブランドの新成長はデータ駆動型CXへ、パーソナライズとコミュニケーション主体のCRMに変わる
2024.10.01

スキンケアブランドの新成長はデータ駆動型CXへ、パーソナライズとコミュニケーション主体のCRMに変わる

日本のスキンケアおよびコスメマーケットにおいて、顧客体験(CX)と顧客関係管理(CRM)は極めて重要な施策となってきています。これらは、顧客のニーズに合...

顧客中心の ロイヤリティプログラムとリワードプログラムとは ユニファイドコマースとオムニチャネル コンテンツリスト
2024.08.16

顧客中心の ロイヤリティプログラムとリワードプログラムとは ユニファイドコマースとオムニチャネル コンテンツリスト

顧客中心のロイヤリティプログラムとは: パーソナライゼーション: 顧客の購入履歴や嗜好に基づいて特典を提供。 多様な特典: ポイントだけでなく...

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト
2024.08.15

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト

シームレスな顧客体験: ユニファイドコマースは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで一貫した顧客体験を提供し...

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 顧客管理のポイント
2024.08.13

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 顧客管理のポイント

ユニファイドコマースの導入:オムニチャネル小売環境の課題を解決し、一元化されたプラットフォームを通じて優れた顧客体験を提供。 顧客データの自...

プログレッシブプロファイリング:顧客データを収集するためのより良い方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.14

プログレッシブプロファイリング:顧客データを収集するためのより良い方法 通販・オムニチャネルコマース

プログレッシブプロファイリングは、ユーザーから情報や好みを徐々に収集する手法です。この方法は、オーディエンスの信頼を築きながら、正確で完全なユーザープロ...