Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
ポイントは以下の通りです： アイデンティティインテリジェンス：コマースの進化は、アイデンティティインテリジェンスと最適化されたショッパーエクスペ...
AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する
AIチャットボットは、顧客サービスやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどで日々多くの問い合わせに対応するために導入されています。その優れたパフォーマ...
2024 オンラインコマースで顧客体験をデザインするために Shopifyでオムニチャネル
システムWEB開発 AI と機械学習: AR コマース: StyleX: パスワードレスと SSO (シングル サインオン): ソーシャルメディ...
ファッションテクノロジー"#1 METAVERSE REALITY CHECK"
ファッション・テック投資家の資金の投入先について 数年後のファッション業界に向けて ARファッションとバーチャルスキン 提携、構築、買収 ファ...
AI XR メタバース とコマース コンテンツリスト
これからの、D2C、Eコマース、オムニチャネルコマースにとって重要なソリューションとなる、AIに関するコンテンツの一覧です。進化と進歩の激しい領域ですが、...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #10 バーチャル試着
SHEIN購入層は中高生から20代女性がメイン マーチャンダイジングテック バーチャル試着 小売業者にとってのメリット ブランドにとってのメリット 買い...
WEB3.0 Mataverse 時代のファッションコマーストレンド コンテンツリスト
メタバースにおけるブランドの可能性についての議論と、メタバースの現実化に向けた展望に焦点を当てています。多くの人気の古典的なファッションブランドがディセン...
メタバースが現実のものとなる！#3 展望
展望 -実装の課題 -状況を変えるネットワークの進化 -今後の展開
メタバースが現実のものとなる！#2-2 実際の動き
ビッグテックの特許出願動向 エンタープライズ・イノベーション -ベネトン、メタバースに初の店舗を開設 -MGモーターズ、メタバース・プラットフォー...
メタバースが現実のものとなる！＃2-1 実際の動き
実際の動き -M&A -戦略的パートナーシップ -採用動向 #1 -採用動向 #2 -ソーシャルメディアバズ
メタバースが現実のものとなる！#1 イントロダクション
メタバースエコシステムのハイライト、イノベーション、そして次なる展開へ！ 目次 イントロダクション メタバースエコシステムの現状 - メタバ...
ファッション業界の新時代 #1 #luxuryfashion #metafashion
イントロダクション 1,ラグジュアリーファッション -インフルエンサーの影響 -ラグジュアリー、ハイエンドファッションの利用者 -チャンス 2...
メタバース・ショッピングについて
イントロダクション 技術的なキャッチアップ 出展ブランド Oui The PeopleYouthForiaGolde まとめ最後に
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。