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D2Cブランドインタビュー＆Opinion：オピニオンテーマコンテンツ

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティングスキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティングスキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブトレンド、トラフィックプラットフォーム、テクノロジーパートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。

Aug 27, 2023

商品ページのSEO: 改善すべき5つのこと Shopify 編

このコンテンツでは、顧客が商品ページを購買する際の重要性について説明されています。商品ページの優れた作成は、購入の決定を左右する大切な要素です。商品ページはユーザーエクスペリエンス（UX）を最適化するだけでなく、SEOにも優れていることが重要です。以下は主なハイライトです：1. 商品ページの基本的なSEO最適化 - 商品名や製品名に焦点を当てた適切なタイトルの追加 - 独自で適切な説明を商品に追加 - 魅力的なメタディスクリプションを提供 - 覚えやすいURLの選択 - 高品質で適切に最適化された画像の追加 - 商品ページに投稿された内容をすべて含む2. 商品の構造化データの追加 - 検索結果をリッチにするための構造化データの追加 - 特定のスキーマを使用してリッチリザルトを得る - 顧客のレビューを構造化データでマークアップ3. 実際の顧客レビューの追加 - オンラインレビューの重要性 - 顧客の有益なレビューを商品ページに表示 - レビューの会話を通じて顧客の信頼を築く4. 高速な商品ページの提供 - ページの高速化の重要性 - Core Web Vitalsスコアの向上を試みる5. ユーザーテストの実施 - Google AnalyticsやSearch Consoleのデータを活用した洞察の獲得 - ユーザーテストを通じてページの改善を行うこの情報は、商品ページの作成と最適化に関する重要なポイントを強調しています。商品ページの質は顧客の購買決定に大きな影響を与えるため、これらのヒントを活用してユーザーエクスペリエンスとSEOを向上させることが重要です。

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商品ページのSEO: 改善すべき5つのこと Shopify 編 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 27, 2023

コンテンツマーケティング　創始者インフルエンサーの台頭

デジタルコマースのビジネスモデルであるDirect to Consumer（D2C）とPerson to Consumer（P2C）について説明されています。P2Cは日本の造語であり、本来はC2C（Consumer to Consumer）モデルを指します。AmazonやApple、Teslaなどの企業がP2Cモデルを採用しており、ソーシャルメディアを活用してブランドを成長させる方法やインフルエンサーとの違いも取り上げられています。また、Marea WellnessやChamberlain Coffee、Stryxなどのブランド事例も紹介されており、ソーシャルメディアを通じてフォロワーを増やす重要性や、起業家が直面する課題についても述べられています。

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Aug 27, 2023

コマースサイト立上げチェックリスト 2023 Shopify 版フロントサイド編

人気のあるeコマースストア構築プラットフォームであるShopifyについての情報を提供しています。Shopifyは市場で最高のeコマースビルダーの1つで、無限の柔軟性を持ち、さまざまなデジタル製品や物理的な製品を販売する小売・製造企業に向けて便利なアプリを提供しています。コンテンツは主にオンラインストアの構築と成長に関するステップやページの設定についての情報を提供しており、ホームページやAboutページ、お問い合わせページ、FAQ、配送詳細ページ、返品ポリシーなどが含まれます。また、コンテンツ内ではShopifyの利点やデメリット、使いどころについても触れられています。

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コマースサイト立上げチェックリスト 2023 Shopify 版フロントサイド編 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 27, 2023

クライアンテリングとは　CLIENTELING

クライアンテリングという小売業の戦略について述べています。クライアンテリングは、顧客とのパーソナライズされた関係を築き、リピート購入を促進するために顧客データを活用する方法です。この戦略はカスタマーサービスとは異なり、顧客に特別な体験やオファーを提供することで顧客ロイヤルティを高め、ブランドの売上を増加させます。さらに、デジタルの影響を受ける小売業において、バーチャルクライアンテリングも重要であり、顧客にオンラインとオフラインの経験を提供し、店舗へ呼び戻す役割を果たします。クライアンテリングの成功事例として、ハロッズなどの企業が挙げられます。

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Aug 27, 2023

リコマースの台頭お気に入りの D2C ブランドが再販プログラムをする理由

中古のショッピングが変化し成長しており、環境配慮と価格感度が高まる中、DepopやPoshmarkなどのアプリが人気上昇。ThredUpやThe RealRealなどのResale-as-a-Service (RaaS) リーダーもリコマース業界に新たな命を吹き込んでいる。リコマース業界は成長が早く、2030年までに840億ドルに達すると予測され、多くのブランドが再販プログラムを導入。このプログラムはリテンション向上や新規顧客獲得に繋がり、戦略的なマーケティング手段となっている。 DTC/D2Cブランドは持続可能性に対応し、リサイクル・再利用イニシアティブを進めており、2022年にはAllbirdsやTradlandsが再販プログラムを導入。リコマース業界は今後も成長が期待されるが、インフラと物流の課題もある。

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Aug 21, 2023

カスタマーエクスペリエンスはカスタマーサポートではありません AI任せでもありません

ブランドがカスタマーエクスペリエンスを重視すべきポイントは、カスタマーサポートだけでなく、商品パッケージ、広告、Eメール、ソーシャルメディアなど、購入前と購入後の全体の顧客体験を含むことです。CXリーダーは創業時から組織内に配置し、CXチームはCX戦略のビジョンと実装を担当します。CXプログラムの指標にはチケット数、応答時間、CSAT、NPSがあります。AIはCXを強化できますが、人間のコアグループも必要であり、CXチームはブランドの改善のために重要なフィードバックを提供します。最後に、CXは製品パフォーマンスや顧客満足度を向上させるため、カスタマージャーニー全体を通じて絶えず問題を解決することが重要です。

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Aug 21, 2023

Shopify で実現する e コマースビジネスモデル 6パターン

このコンテンツは、eコマースのビジネスモデルに関する内容です。主要なビジネスモデルは以下の6つあります：ビジネスツーコンシューマー (B2C)、ビジネスツービジネスツーコンシューマー (B2B2C)、消費者から企業へ (C2B)、消費者間 (C2C)、ビジネスツービジネス (B2B)、企業対政府 (B2G)。これらのモデルには異なるアプローチがあり、例えばB2Cでは企業が消費者に直接販売するなどが挙げられます。また、eコマースビジネス向けの5つのフレームワークも提供されています。

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Shopify で実現する e コマースビジネスモデル 6パターン - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 21, 2023

マーケティングは顧客の「忠誠心＝支持＋リピート」を高めるための強力なツールです

このコンテンツは、マーケティングにおける顧客の忠誠心の重要性と、それを高める方法について述べています。顧客の忠誠心を育むためには、以下の5つの施策が有効です：1. 顧客を知る：顧客のニーズやライフスタイルを理解し、問題や課題に対する解決策を提供するコンテンツを作成することが重要です。2. コアバリューを売り込む：ブランドのアイデンティティを構築し、顧客の価値観に共鳴するコアバリューを表現することが大切です。3. 大胆なステートメントを作成する：顧客の価値観に合った大胆な発言を行うことで、本物のブランドとして認知されます。4. ソーシャルメディアで関係を構築する：ソーシャルメディアを活用して顧客と交流し、関係を築くことで、長期的な忠誠心を築くことができます。5. カスタマーレビューを収集する：顧客のフィードバックを受け取り、それに対応することで、顧客との信頼関係を深めることができます。これらの施策を活用することにより、ブランドは顧客の忠誠心を高めることができます。

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マーケティングは顧客の「忠誠心＝支持＋リピート」を高めるための強力なツールです - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 21, 2023

Shopify SEO: 究極のガイド

Shopifyは、数年で主要なオンラインショッピングプラットフォームとして急成長し、中小小売業者の成功を支援しています。このガイドでは、ShopifyのSEOを最適化する方法やアプリについて説明されており、オンラインストアの立ち上げや運営が簡単になった背景も紹介されています。D2C（DTC）のコマースビジネスが拡大し、オムニチャネル戦略の重要性が高まっていることも触れられています。最終的に、Shopifyを利用してビジネスを成長させるためのヒントやチェックリストが提供されています。

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