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D2Cブランドインタビュー＆Opinion：オピニオンテーマコンテンツ
EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティング スキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは 無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。
CRMとしての開封の儀：Unboxingで顧客購買体験をデザインする方法 #2
アンボックス体験をゼロから構築する場合、どこから手をつけていいかわからないことがあります。開封の儀をそれぞれの要素に分けて考えてみましょう。最高の開封の喜びを実現する5つのアイデア1. ブランドボックス2. ユニークなパッケージ素材3. 商品の見せ方4. 無料サンプルや景品5. カスタマイズされた感情 CRMとUNBOXING 1：同梱物施策2：環境配慮をしつつ、感動体験を提供
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サブスクリプション管理機能のCX視点ポイント リ・メイキング Part5-2
必須のeコマースサブスクリプションテクノロジー機能 Part2 新規顧客登録機能：Accelerate Subscriber Enrollment 継続取引：顧客維持機能 Boost Subscriber Retention D2Cブランド・サブスクリプションビジネスを開始する際に考慮すべき重要な要件と仕様についての情報です。サブスクリプションテクノロジーやプラットフォームの選択について説明されています。自社独自のサブスクリプションソリューションを構築する場合の利点や注意点、そして変更や改善のタイミングについてのアドバイスも含まれています。ビジネス目標や顧客体験に合わせたサブスクリプションモデルを構築するためのポイントが解説されています。
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フルフィルメント コンテンツリスト 発送代行 3Pl パートナー選定チェックリスト付
D2C/eコマースでのポイントとなるフィルフィルメントについて、 D2Cブランドの創業者、担当者のユーザーのボイスを交えながら解説しています。 コンテンツリスト パートナー選定チェックリスト：Part1-4 パートナー選定チェックリスト：実例参考見積とポイントレビュー ■フルフィルメントコラム フルフィルメントセンターとは オンライン小売（リテール)フルフィルメントとは マルチチャネル・リテール（コマース） フルフィルメントとは オムニチャネル フルフィルメント 7つのルート OMO フルフルフィルメントコスト B2B・店舗・流通チャネル・ホールセール（卸） フルフィルメントとは 注文管理システム OMS とは オムニチャネル 対応 OMS とは フルフィルメントマーケティングとは カスタムフルフィルメント機能でD2Cブランドを特徴づける まとめ・結論
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顧客購買後体験が大切な理由と成功するための６つの施策と視点
顧客購買後体験：顧客との購買後のコミュニケーションは、購入後からがとても重要で差異化価値があります。 1：商品を購入する前に 商品とサービスとコミュニケーションについて2：商品を受け取る前に サービスとコミュニケーションについて3：商品を受け取った（および/または使用した）後 商品とサービスとコミュニケーションについての3つの異なるタイミングで、次の６つの施策を実施するメリットを解説しています。 1.トランザクショナルメッセージを使いこなす2．購入後のオムニチャネルコミュニケーションの流れ（コンテキストとストーリ）を作る3．返品・交換ポリシーを隠さない、正直であること4．顧客に聞かれる前に、積極的にコミュニケーションをする5．不協和音の原因を突き止める ＊アンケート、レビュー、SNS拡散・投稿の依頼6．お届け箱を開けたときの体験を最大化する（感動Unboxing：開封の儀）
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1 つの黄金律：Golden Rule が優れたマーケティングです
このコンテンツは、優れたマーケティングの要点をまとめています。主なポイントは以下の通りです： 1. マーケティングの成功の鍵は、ターゲット顧客を理解することです。これは、市場調査、既存の顧客へのインタビュー、オンライン検索、競合他社の調査などを通じて行われます。 2. ターゲット顧客を特定するために、人口統計学的情報や心理学的情報を収集します。これには年齢、性別、所得、趣味、欲求、問題点などが含まれます。 3. 顧客ペルソナを作成し、ターゲットオーディエンスを具体的に描写します。これは理想的な顧客を表す架空の人物であり、ブランドのコミュニケーションや製品開発に役立ちます。 4. 最終的に、理想的な顧客に合わせて商品を開発し、広告やコピーを作成します。ターゲット顧客の言葉を使い、彼らがよくいる場所で宣伝します。 この情報は、マーケティング活動を成功させるための重要な手順を示しており、顧客に焦点を当てる重要性を強調しています。
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セルフケアブランド「pace」が女性のライフステージの移動に寄り添う理由
目次 イントロダクション セルフケアブランド 「ペース（pace）」公式サイトはこちらhttps://your-pace.jp/ PRTimeプレスリリース paceとは pace誕生のきっかけ 商品紹介 【オーガニックコットン吸水サニタリーショーツ】 【デリケートケアミスト】 【和漢ブレンドティー】 【美容健康業界で注目のCBDオイル】 【CBDロールオン】 「PACE」(ペース)に込めたブランドメッセージ セルフケアにとってのフェムケアの重要性 女性の長い旅路から、顧客中心ブランド・顧客購買体験とは POP-UPで顧客とのタッチポイントを大切にしたい Femtech Fes! 2022
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ファッションテクノロジー "#5 TRACEABILITY FIRST"
トレーサビリティ・ファースト 現状 データの力 トレーサビリティに対するテクノロジーの重要性 知識や情報を共有する
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ファッションテクノロジー "#3 CONNECTED STORES"
現状とこれから すべての人にモバイルアプリを ファッション業界のエグゼクティブがすべき事 オムニチャネル・ジャーニーを改善する ラグジュアリーブランドがテクノロジーを活用してCXを向上させる方法 クライアントリング2.0 商品のストーリーを伝える デジタルの昔と今
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サブスクリプション初回購入とリテンション リ・ビルド Part4-2
ステップバイステップガイド：D2C/eコマースサブスクリプションビジネスを開始する方法Part02 サブスクリプションプログラムのインセンティブを設計できたら、それを使用してサブスクライバー顧客とのコンタクトポイントを設計・実施・展開します。次のような施策を実施することをお勧めします。 ステップ4：初回購入施策を策定する □貴重なインセンティブを提供する □割引を提供する □送料無料を含む □サインアップを簡単にする □パーソナライズ □ガイド付き購買エクスペリエンスを実装する ステップ5：リテンション施策を策定する
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SNS・LINEなどのダイレクトメッセージで、CXを設計・運用するポイント
◆概要 人々は常にスマートフォンを使用しています。それはパーソナルデバイス＝コミュニケーションタッチポイントです。 ◆活用方法 割引コード 紹介リンク 更新リマインダー サブスクリプションオーダーのマイポータルでの変更 今後の購入と支払いリマインダー 支払い失敗アラート ◆まとめ◆ケーススタディ Hubble Contacts Florence by Mills Makeup Jeffree Star Cosmetics Makeup Concrete Minerals Makeup BPI Sports プロテイン The Balm Company Makeup
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発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
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