D2C/Eコマース/オムニチャネル/OMO/通販　セミナー情報

2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント

開発トレンド、パーソナル診断の重要性、コマースマーケティング、CX（LINE・CRM）で成功する方法

セミナーレポートはこちらから

第1部

日本のコスメマーケットの課題について

成分だけではだめ、顧客へのコミュニケーションが成功のポイント

世界観を体現する顧客とのコミュニケーションとは

第２部

LINEで顧客が求めるコスメのCX＆CRM体験をデザインする方法

第3部

コスメセミナー参加者からの質問とお応え  Part-01

コスメセミナー参加者からの質問とお応え  Part-02

【このような方におすすめです】

• スタートアップでこれからの売れるコスメ商品開発をしたい
• インフルエンサー（P2C）でこれからの売れるコスメ商品開発をしたい
• D2Cコスメブランドで顧客に支持されるコスメ商品開発をしたい
• 成分だけではなく、ブランド世界観が伝わるコスメ商品開発したい
• 自社コスメブランドを、顧客にパーソナル診断しておとどけしたい
• LINEを効果的に活用してコスメコマースを成長させたい
• Eコマースシステム・CX物流を改善したい
  

  
  スピーカー&パネリスト

• 株式会社Cogane studio　(コガネスタジオ)　代表　植村 元　様
• サービスサイト：Benten（ベンテン）：https://bentenmarket.com/
• 株式会社Skin Code,inc.　 代表取締役　三輪　みゆき　様
  サービスサイト：COCO.skin（ココスキン）：https://cocoskin.
• 株式会社ライフェックス CRM Division General Manager　高井　真吾　様
  サービスサイト：LINE連携サービスLIneON　https://lineon.jp/

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2022年7月21日開催終了

顧客の声を聴く！成長マーケット「食」を地域から全国の顧客にお届けするメリット

完全網羅！小売/D2C成長施策「◎まる」わかり講座塾

第1部 キーノート ：観光味噌蔵が、コロナ禍で売上191%増

キーノートスピーカー：
株式会社和僑商店ホールディングス　代表取締役　葉葺 正幸　

―複数の老舗を事業承継してきた和僑商店HDの「顧客の声を聞く」取り組みー

老舗各社の事業承継の際にしたデザイン・ブランディングの取り組み事例と
通販にも即役に立つ「顧客の声を聞く」実例をご紹介します。

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Part-01
老舗の食関連企業の事業継承と再生のために重要な「情緒的価値」とは

Part-02
「情緒的価値」を商品力とデザインで、通信販売で応用できることとは

Part-03
会社運営のど真ん中に「お客様の声」を聴くということを置いた結果

第2部 　通販・コマースの実践事例、新規顧客からリピート・定着までのコミュニケーションデザインとＬＩＮＥ活用の仕方

実践テーマ：
新聞・雑誌・ラジオの成果報酬活用！オフライン広告の必勝ノウハウとは？

スピーカー：株式会社インターカラー　代表取締役　藤澤 孝

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実践テーマ：リピーター獲得&定着のためのコミュニケーション戦略

スピーカー：株式会社LIFE＆C HOKKAIDO　co-founder 宮村佳祐

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実践テーマ：キャンペーン配信だけではもったいない。 新規獲得・CRMあらゆるフェーズでのLINE活用方法

スピーカー：株式会社ライフェックス CRM Division General Manager　高井　真吾

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LINE連携ツール「LIneON（ラインオン）」が「IT導入補助金2022」補助対象として認定

「LIneON（ラインオン）」を導入検討される中小企業・小規模事業者は、初年度月額利用料と初期導入費用（年額130万～180万程度相当）の50%の補助金の申請が可能となります。とのことです。

【補助金の対象】

• 月額利用料の1年間の総額
• 公式LINEとの紐づけ工事（初期費用）
• カートとのAPI連携費用（初期費用）
• 導入コンサル費用（初期費用）

第３部　対談と質疑応答　まとめ

食を通じて、地域の力を伝えることの可能性と、成長のポイントを参加のみなさんからの質問にお答えしました。

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4者対談　「お客様の声」を聴くとは

参加者からの質問