D2Cセミナー＆開催レポート
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けする、D2Cセミナー開催レポート。
D2Cコマース事業が成長するための、トレンドやノウハウを、ブランドオーナーをキーノートスピーカーにお迎えして開催したセミナーレポート。
【日本ネット経済新聞 インタビュー記事】進化するオムニチャネルマーケティングの世界 次世代小売戦略の実践ガイド
【デジタルとリアルの融合：次世代Eコマースの成功戦略＜第3回＞】 現在の小売ビジネスのマーケット環境においては、デジタルコマースとリアル店舗の連携がま...
【満員御礼】追加受付中 10月4日開催 EC100人交流会（コマピ会） 参加者特典①は、マッチャンソース
コマースピックさん主催で。10月4日（金）にEC交流会を開催する運びとなりました。 交流会の会場は、eギフトサービス『AnyGift』を運営するAny...
【日本ネット経済新聞 インタビュー記事】ID-POSとマーケティングオートメーションが拓くオムニチャネル戦略の新時代
デジタルとリアルの連携: デジタルコマースとリアル店舗の連携が重要で、顧客体験を温かみのあるものに再構築し、ブランドの信頼性と顧客ロイヤルティを...
【日本ネット経済新聞 インタビュー記事】なぜ今、オムニチャネルマーケティングが重要なのか？
オムニチャネルマーケティングの重要性: デジタルとリアル店舗の連携が、ブランドの信頼性と顧客ロイヤルティーを高めるために重要です。 顧客デー...
リコマースだけではない、パーソナルページはオムニチャネル成功の基盤【リコマース・オムニチャネル総論第６回】 コマースピック寄稿記事
イントロダクション 前回のコラムでは、「バックオフィスとストアクレジットの重要性」をお話ししました。今回は、「リコマース・オムニチャネルにおけるパーソ...
リコマースにおけるバックオフィスとストアクレジットの重要性【リコマース・オムニチャネル総論 第５回】コマースピック寄稿記事
イントロダクション リコマース（再販）ビジネスにおけるバックオフィス機能とストアクレジットの重要性について説明しています。主なポイントは以下の通りです...
リコマースはグレーディングの信頼と信用がCLVアップに【リコマース・オムニチャネル総論 第４回】 コマースピック寄稿記事
イントロダクション この記事では、リコマースにおけるグレーディングの重要性と、それが在庫管理や顧客満足度にどのように影響するかについて詳しく説明してい...
リコマースでオムニチャネルの収益アップを実現 【リコマース・オムニチャネル総論 第３回】 コマースピック寄稿記事
イントロダクション リコマース（再販売）に限らず、デジタルオンリーのEコマースでも、リアル店舗を有するオムニチャネルコマースでも、「顧客＝買い...
顧客がリコマース・再販売に期待していること【リコマース・オムニチャネル総論 第２回】 コマースピック寄稿記事
イントロダクション D2Cブランドのリコマース・再販売に関するコラムで、以下の主要なポイントを提供しています：- 顧客視点のメリット: 顧客は、自分...
D2Cブランドの新しい収益源としてのリコマース・再販とは【リコマース・オムニチャネル総論 第１回】 コマースピック寄稿記事
イントロダクション この記事は、D2Cブランドのリコマース・再販売に関するコラムで、顧客とブランドの両方の視点からメリットを探求しています。以下は主なポ...
日本ネット経済新聞記事 【リコマース収益アップのポイントとフルフィルメント】グローバルブランドの実践方法を紹介
ポイント要約は以下の通りです： リコマース市場の成長: リコマース（再販売）市場は、環境に優しい選択を求める消費者が増えるにつれて成長しています...
日本ネット経済新聞 記事【専門家対談】購入後のエクスペリエンスでAmazonを超える＜其の二＞
日本ネット経済新聞 記事【専門家対談】購入後のエクスペリエンスでAmazonを超える＜其の二＞ Eコマース・オムニチャネルコマースにおいて、CX(カスタ...
日本ネット経済新聞 記事【専門家対談】購入後のエクスペリエンスでAmazonを超える 【其の一】
【専門家対談】購入後のエクスペリエンスでAmazonを超える 【其の一】 Eコマース・オムニチャネルコマースにおいて、CX(カスタマーエクスペリエンス...
リコマース・再販モデルがオムニチャネルコマースの新しい成長の糧になる理由と方法 日本ネット経済新聞記事
オンラインでのリコマース（再販売）市場の拡大と、それに伴う消費者の購入体験の変化について説明しています。以下は主なポイントです： オンラインリコ...
【開催告知】EC・D2C ぶっちゃけトークも！？ シン河野さんを祝う会 AIでD2C・オムニチャネルビジネスをグロースする。
AI の重要なポイントは次のとおりです。AI はスマートで効率的で、何時間もの肉体労働を軽減し、D2C・e コマース ブランドの運営方法を変革してい...
製造小売企業が、リアル店舗、通販、デジタルコマースを活用して成長するポイント 日本ネット経済新聞記事
製造小売企業が、リアル店舗、通販、デジタルコマースを活用して成長するポイント リアル店舗や通販、ECといった多様な販売チャネルが当たり前となる中で、製造...
連載のまとめ：地域の製造小売業が成長するには？【第４回】 コマースピック寄稿記事
D2Cブームの終焉と、現在のビジネス環境における課題について述べられています。顧客獲得コストの増加やeコマースから実店舗への購買行動の移行により、DTC戦...
デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大：地域の製造小売業が成長するには？【第３回】 コマースピック寄稿記事
デジタルコマース・マーケットプレイスへの拡大について説明しています。デジタルコマースで顧客と繋がるためには、マーケットプレイスと自社コマースサイトの2つの...
通信販売（ダイレクトマーケティング）への拡張：地域の製造小売業が成長するには？【第２回】 コマースピック掲載記事
地域の製造小売ビジネスが成長するためのステップ２に焦点を当てています。ステップ１ではリアル店舗の顧客データを活用しましたが、ステップ２では通信販売（ダイレ...
リアル店舗の顧客データを活用して再成長：地域の製造小売業が成長するには？【第１回】 コマースピック掲載記事
日本の地域の製造小売ビジネスの特徴と課題が述べられています。地域に愛され、知名度を活かして観光客にも支持される一方で、顧客の変化に対応できない課題もありま...
OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム コンテンツリスト
オムニチャネルコマースの重要性について説明されています。オムニチャネルは、小売業で成功するために、すべての販売チャネルで一貫したショッピング体験を提供する...
オムニチャネルフルフィルメント OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part10
オムニチャネルフルフィルメントのポイントについて解説しています。オムニチャネル戦略を進めるために、入荷から、出荷と、配達完了までのプロセスは重要であり、ソ...
POSとデジタルID OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part09
このポイントは、オンラインショッピングとオフラインショッピングでのPOSデジタル化に関する内容です。オンラインでの購入体験は、単に「購入ボタン」を押すだけ...
一貫したデジタル化と商品情報管理による OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part08
リアル店舗のデジタル化とEコマースの重要性について解説しています。Eコマースシステムの速い展開とユーザーフレンドリーさ、柔軟性、拡張性のポイントについて説...
BOPIS BORIS OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part07
オンラインで注文した商品を店舗で受け取る「クリック＆コレクト」サービスに関する情報です。顧客のニーズや実装方法について説明しています。また、注文の受け取り...
オムニチャネルマーケティングとソーシャルコマース OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part05
オムニチャネルマーケティングの成功（グロースハック）のポイントについて説明しています。まず、統合戦略の設計・開発・運用が重要であり、ファネリティクスなどの...
リアル店舗のデジタルトランスフォーメーション OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part06
デジタル時代における物理的思考の重要性について解説されています。オンラインビジネスでデジタルマーケティング戦略を立てる際、実店舗とオンラインストアの統合が...
タッチポイントとヘッドレスは顧客中心で OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part04
オムニチャネル戦略と顧客中心のアプローチについて解説しています。顧客はすべてのチャネルで一貫したユーザーエクスペリエンスを求めており、小売業はオンライン...
なぜ、なにが、オムニチャルに重要なのか OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part03
オムニチャネルの重要性について説明しており、顧客の購買体験やビジネスに対する影響を強調しています。オムニチャネルの成功には柔軟性、変更管理、技術設定、AP...
CXが一番のポイント OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part02
オムニチャネルの重要性と顧客体験の変化についてポイントを説明しています。オムニチャネルは、総合的なアプローチであり、テクノロジー、コンテンツ、デザインの統...
導入メリット OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part01
オムニチャネルの購買体験をデザインするための重要なポイントを説明しています。主なポイントは1. テクノロジー:オムニチャネル対応技術はコミュニケーションと...
イントロダクション OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステムのメリットとポイント
オムニチャネルコマースで、D2Cブランドや小売事業者が成長・成功するために すべてのチャネルでシームレスなショッピング体験を実現するためのポイントに...
ソーシャルメディア、画像から動画へ マルチチャネル・オムニチャネル時代の顧客購買行動を理解する
ソーシャルメディア戦略や画像・動画の重要性、顧客体験向上についての情報を提供しています。ソーシャルメディアはビジネスにおいて重要な役割を果たし、画像や動画...
アパレル 顧客体験 マルチチャネルからオムニチャネルまで unisizeが顧客視点で解決していること
ファシリテーション＆ライティング株式会社富士ロジテックホールディングス 通販営業部 部長 西間木 智 西間木 unisizeの佐々木さんにお話をお伺いし...
DNVB グロースハックの秘訣 あなたの商品を輝かせるポイント AirPhoto スタイル診断サービス
ファシリテーション＆ライティング株式会社富士ロジテックホールディングス 通販営業部 部長 西間木 智 Eコマースの成功の秘訣 シリーズ として、アパ...
シン・CX：購入後の体験でLTVをアップする方法 リアル店舗活性化と成長を実現するためのセミナー（10月11日開催レポート）
日本の各地域の食品製造企業や食品小売企業は、地域経済において、永い歴史や、その地域に根差した文化など、重要な役割を果たしています。リアル店舗を基点として...
Narvar の購入・購買後体験で、返品・交換を収益化する
コンテンツアジェンダ 1:ポストパーチェスで大切な返品・交換体験が、CLTVを伸ばす理由と施策 2:試着・返品キャンペーンでリアルな顧客購買体験がわかる ...
Post Purchase：購入後体験の改善 Narvar
Narvarの提供するポストパーチェスプラットフォームとは ポストパーチェスは購買「後」体験のプロセス 商品の追跡ページの提供で顧客との接点を強化 トラ...
オムニチャネル OMO TV コンテンツリスト 物流DX ＆ ITシステム の活用ポイント
コンテンツ 第1回 Post Purchase：購入後体験の改善 Narvar 第2回 Narvar の購買後体験で、返品・交換を収益化する方法 第３回...
レポート公開中：2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント
・14:00〜15:00 第1部 キーノート対談 これまでのコスメ、これからのコスメ、顧客が求めるコスメ体験とは 概要：2022年のコスメトレンドや、課題...
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物流のノウハウがつまったお役立ち資料
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。