D2Cセミナー＆開催レポート
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けする、D2Cセミナー開催レポート。
D2Cコマース事業が成長するための、トレンドやノウハウを、ブランドオーナーをキーノートスピーカーにお迎えして開催したセミナーレポート。
Narvar の購入・購買後体験で、返品・交換を収益化する
コンテンツアジェンダ 1:ポストパーチェスで大切な返品・交換体験が、CLTVを伸ばす理由と施策 2:試着・返品キャンペーンでリアルな顧客購買体験がわかる ...
Post Purchase：購入後体験の改善 Narvar
Narvarの提供するポストパーチェスプラットフォームとは ポストパーチェスは購買「後」体験のプロセス 商品の追跡ページの提供で顧客との接点を強化 トラ...
オムニチャネル OMO TV コンテンツリスト 物流DX ＆ ITシステム の活用ポイント
コンテンツ 第1回 Post Purchase：購入後体験の改善 Narvar 第2回 Narvar の購買後体験で、返品・交換を収益化する方法 第３回...
レポート公開中：2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント
・14:00〜15:00 第1部 キーノート対談 これまでのコスメ、これからのコスメ、顧客が求めるコスメ体験とは 概要：2022年のコスメトレンドや、課題...
「情緒的価値」を商品力とデザインで、通信販売で応用できることとは
開催レポート：顧客の声を聴く！第1部 PART-02 商品から事業へ 古町糀製造所の実践事例 大手企業ロート製薬とのコラボ 生姜入りの甘酒「ジンジャエール...
開催レポート公開中 顧客の声を聴く！成長マーケット「食」を地域から全国の顧客にお届けするメリット
地域には、人も、物（品）も、沢山の宝がある それを、活かしてきた方法 顧客の声を聴くことの大切さ こちらの思いや価値判断は顧客視点ではない ・商品が輝け...
New Topics & Press Release
【記事掲載】 〈PRESIDENT Online〉 2023.08.22掲載 富士ロジテックホールディングスの物流代行サ...
開催レポート：第３部 参加者からの質問 Part02
質問： 「藤澤さんがワインを紙媒体で展開した場合、どのような写真やキャッチにしますか。最近は、どこでもワインが買えますがどうしたら、紙媒体で差別化されます...
キャンペーン配信だけではもったいない。 新規獲得・CRMあらゆるフェーズでのLINE活用方法
開催レポート：顧客の声を聴く！第2部 ライフェックス ファシリテーター＆ライティング 西間木 智 CRM Division General Mana...
会社運営のど真ん中に「お客様の声」を聴くということを置いた結果
「お客様の声」を経営のど真ん中におく 観光味噌蔵：峰村醸造の事例 おむすび：銀座十石の事例 日本酒：今代司酒造の事例 漬け魚：新潟小川屋の事例 最後：ポ...
開催レポート：第3部 4者対談 「お客様の声」を聴くとは Part01
事業・商品の改善の頻度や開発期間について 商品開発のポイントとなるフレームワーク -通販（オン・オフライン）での「お客様の声」の聴き方 人のために役に立っ...
老舗の食関連企業の事業継承と再生のために重要な「情緒的価値」とは
開催レポート：顧客の声を聴く！第1部 PART-01 和僑商店ホールディングスはこのような会社が集まっています 銀座十石古町糀製造所今代司酒造峰村醸造新潟...
D2C/Eコマース/オムニチャネル/OMO/通販 セミナー情報
終了開催レポート 2022年9月14日終了2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント開発トレンド、パーソナル診断の重要...
化粧品OEMビジネスマッチングサイト 「Benten」で特集いただきました。
化粧品ビジネスマッチングサイトBenten(LINK)は化粧品業界、健康食品業界に特化したBtoBマッチングサービスを展開されています。こちらのサイトでの...
コスメセミナー参加者からの質問とお応え 第3部 Part-02
LINEでの新規顧客を獲得するポイントとメリット LINEのブロックについて インフルエンサーと、アフリエイターとの違い D2C/P2CブランドのBENT...
コスメセミナー参加者からの質問とお応え 第3部 Part-01
CRMをLINEとe-DMで実施する違いとポイント 顧客視点としての商品開発でのしくじり失敗事例 診断＝パーソナライズではないこと
レポート LINEで顧客が求めるコスメのCX＆CRM体験をデザインする方法 第2部
LINEの特徴とメリット LINEは、SMSのカテゴリーになります。友だち 登録のステップがあるので、自社のブランドとしての強み、コスメの情報、そして、キ...
レポート 世界観を体現する顧客とのコミュニケーションとは 第1部 Part-03
スキンコンシェルジュで顧客に寄り添う 新規ブランドが簡単に作れる弊害 世の中の流行ではなく、独自性の持ち方とは ブランド世界観と商品コンセプトの関係をデザ...
レポート 成分だけではだめ、顧客へのコミュニケーションが成功のポイント 第1部 Part-02
COCO.SKINの2万件越えの肌診断データと顧客体験からみる。コスメ成分・配合に対する顧客ニーズ 顧客が求めているコスメの成分・配合を見つけて、作って、...
レポート 日本のコスメマーケットの課題について 第1部 Part-01
はじめに 化粧品OEM、健康食品ビジネスマッチングサイト：Benten（ベンテン）について オンライン肌診断によって肌を科学的に分析 効果性のある商品から...
【提言】「〇〇のデジタル化」 と 「デジタル×」 オムニ・OMO TV イントロダクション
Part-02では、これからのアパレル・ファッション小売の目指すべき視点と方向性の提言をしています。 この提言に沿って、各分野の専門家や、エキスパート、エ...
アパレル物流サービスのポイント 浜松編 コマース物流
今回は、富士ロジテックホールディングス 浜松事業部のアパレル顧客むけのサービスから、これからのアパレル物流サービスについて コンテンツアジェンダ ■浜松事...
「マインドマップ付 資料進呈中」ブランド立上げの成功の３原則 chipper D2C・EC特化型グロースハック支援 #2
D2C・EC特化型グロースハック支援のサービス内容と2023年のD2C・EC市場の展望、ブランド立ち上げのポイントについて、株式会社chipper COO...
「対談・質問」スタートアップから10億越えまでにするべきこと 商品コンセプト×ターゲット×CRM お客様に響くコミュニケーション設計 #2
西部様から「EC立ち上げTODOリスト」 を無料でご提供いただけるとのことです。 詳細は、YouTube でご案内しています。 質問1：E-コマースでCR...
商品コンセプト×ターゲット×CRM お客様に響くコミュニケーション設計 #1
・『何を』『誰に』『どうやって』 ・商品コンセプトは、機能・性能×ベネフィットに要素分解 ・ベネフィットとは マイナスをゼロにする商品 → 課題解決型 ...
【環境・課題】コロナウィルスによる激変する市場 オムニ・OMO TV イントロダクション
コロナウィルスによる激変する市場 EC市場の動き 小売流通業の流れ Walmart: Mobile + BOPIS + Quick Deliv...
売上が上がる CRMとは ぶっちゃけ本音トーク 顧客購買体験 とは #6
CRM、顧客購買体験、DTCなどに関する内容であり、各スピーカーがそれについての知見を共有しています。また、A/Bテストやマーケティングオートメーション、...
売上が上がる 顧客データとは ぶっちゃけ本音トーク 顧客購買体験 とは #5
顧客データの重要性やID連携、EC Intelligenceの活用方法、データ連携についての議論が行われており、特に顧客データプラットフォーム（CDP）の...
売上が上がる CXロジックとは ぶっちゃけ本音トーク 顧客購買体験 とは #4
合同会社Hamonの西部さんが提供しているCRM施策に関する相談や支援についてです。彼らは、CRM経験者がいない企業や事業立ち上げ中の企業向けに、P...
MA：マーケティング オートメーション とは ぶっちゃけ本音トーク 顧客購買体験 とは #3
マーケティングオートメーションとオムニチャネル・OMOに関する情報です。株式会社シナブルの曽川さんが、成果の出るマーケティングオートメーションの導入手順や...
組織・人材はここが重要 ぶっちゃけ本音トーク 顧客購買体験 とは #2
オムニチャネルコマースにおいて、組織体制や人材スキルのポイントについての質問があり、合同会社Hamon代表の西部好範さんと株式会社シナブルの曽川雅史さんが...
「売上があがる」CRMとは CXとは ぶっちゃけ本音トーク 顧客購買体験 #1
CS：Customer Support カスタマーサポート CRM：Customer Relationship Management 顧客関係管理 CX：...
オムニチャネル・OMO 商品・在庫連携機能のポイント With Lexica #3
オムニチャネル・OMOコマースで成長するために隠されているビジネスの本質を確認しながら、 コンポーザブルなコマース環境が求めれらている背景と、それを実現し...
オムニチャネル・OMO 顧客統合・機能のポイント With Lexica #2
オムニチャネルで課題となるテーマ パーソナライズの「基本データ」ともなる Point2: 顧客情報統合 についてお伺いしていきます。 ■「基幹...
オムニチャネルは ヘッドレスよりバックエンド機能がポイント With Lexica #1
◆Lexica（レキシカ）の開発経緯とコンセプト 中田様 開発に至った経緯とは ハイエンドのコマースパッケージのPMを経験を通じて、カスタマイズ対応...
最短1日、タグ1行で越境ECをスタートする方法
ウェブインバウンド®︎ サービスを提供している。 WorldShopping BIZ についてご案内いただきました。 株式会社ジグザグとは 『世界中の欲し...
D2C EC グロースハック特集
グロースハックでは、ユーザーの行動を促す仕組みづくりが重要視されます。グロースハッカーは、成長を真の目標とし、革新的な手法を駆使して成果を上げる人物です。...
D2C・EC特化型グロースハック支援 #1 商品コンセプト・プロモーション設計術 chipper
このコンテンツは、株式会社富士ロジテックホールディングス通販営業部部長の西間木智さんと株式会社chipperのCOOである西田圭佑さんによるスピーチについ...
Yahoo! ショッピング 攻略方法 優良店認定 編
＼元 Yahoo! ショッピング EC コンサル 中島 由加里 NAKASHIMA YUKARI さんに聞く／ Yahoo! ショッピング 攻略方法 優良...
Yahoo! ショッピング 攻略方法 検索順位を上げて売上を増やす
検索順位の重要性について ヤフーショッピングのユーザーの約80 ％が検索から商品を探し、購入をする（他モールも同様、やはり検索がメイン） 多くのユーザー...
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【10/18開講】超実践的！王道CRM講座のご紹介
リピート顧客を育成し持続的な売り上げを創出！２ヶ月全9回の講座でCRMを体系的に学べる講座です。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC事業者を中心に発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行の対応範囲などを解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品物流における課題や、アウトソーシングのメリット、その他売り上げアップのポイントなども解説。
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