Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
Eコマース向け ERP: 定義、機能、メリット(通販基幹システム) 通販・オムニチャネルコマース
ERPシステムとは Eコマースにおける課題 最大の課題の 1 つは、効率的な注文管理です。 在庫管理も重要な課題です。 EC向けERP:特徴 E...
レビューを依頼するための賢い方法 通販・オムニチャネルコマース
賢いレビューリクエストメールを送信する レビューリクエストメールのポイント 1. 短くて優しくしましょう 2. コンバージョンに焦点を当てる 3. ...
2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて
2024年明けましておめでとうございます。 オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディング...
電話注文受付やカスタマーサービスを提供するための通販基幹システムの機能:AIチャットボット編
通信販売における電話での注文受付とカスタマーサービスに関する内容です。通販基幹システムの基本機能として、電話注文の自動化、注文情報の統合と処理、顧客情報の...
通販基幹システムの重要性とEコマースシステムの活用法:効果的なオンライン集客でオムニチャネルで売上アップを実現する方法
通販基幹システムとオンラインEコマースの重要性について説明しています。通販基幹システムは通信販売業界で重要で、ビジネスプロセスの効率化や顧客満足度向上、在...
2023 シン・通販対応コマース 変わる通販ビジネスと、オムニチャネル時代に対応するコマースシステム とは #1
株式会社エスキュービズムの取締役である梅木研二氏によるEC-Orange通販受注対応の誕生理由についてのインタビューです。2000年代には「通信販売」の時...
変わる通販ビジネスのCXと、それを支えるオープンソースコマースシステム #2
通販ビジネスとEコマースビジネスを顧客体験重視に変えるためのシン・Eコマースシステムについての対談シリーズです。システムの柔軟性とカスタマイズ性、顧客デー...
EC歴25年 元運営責任者が語る「ECに投資する前にこれだけは知ってもらいたいこと」第三章 【中山茂マーケティングデザイン」
戦略立案から運用管理までパッケージ化した「中山式メソッド」を提供する中山茂マーケティングデザイン株式会社http://nakayama-md.co.jp/...
EC歴25年 元運営責任者が語る「ECに投資する前にこれだけは知ってもらいたいこと」第ニ章 「中山茂マーケティングデザイン」
戦略立案から運用管理までパッケージ化した「中山式メソッド」を提供する中山茂マーケティングデザイン株式会社 http://nakayama-md.co.jp...
EC歴25年 元運営責任者が語る「ECに投資する前にこれだけは知ってもらいたいこと」第一章 「中山茂マーケティングデザイン」
「中山式KPIメソッド」定着化パッケージ <立ち上げまではできたはずのECが何故結果を残せないのか> 〇 お客様起点でEC戦略が立てられていない 〇 E...