用語集
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Event Data (Events) イベントデータ 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
イベントデータは、ユーザーの行動、トラフィック パターン、およびオンライン イベントに関連するその他の指標に関する洞察を提供するために、さまざまな追跡ツールや方法によって収集および保存されるデータの一種です1. この情報は、マーケティング キャンペーンへの関与の理解、Web サイトのコンテンツやデザイン変更の有効性の評価、ランディング ページのコンバージョン率の向上、顧客の行動や好みの分析など、さまざまな目的に使用できます。組織の特定のニーズに応じて、追跡および分析できるイベント データにはさまざまな種類があります。これらには以下が含まれます。:
- Web ページまたはそれらのページ内のリンクのクリックスルー率
- ボタンのクリック数
- ログインまたはログインの失敗
- ページビュー
- ビデオが再生される
- フォーム送信
- 販売取引の購入または拒否
- オンラインアンケートの完了率
エンティティデータは通常、イベントデータよりも構造化されています。エンティティデータは、顧客、製品、受注など、システム内の特定のエンティティまたはオブジェクトに関する情報を指します。
イベントベースのデータよりも標準化されており、アルゴリズムやその他の分析ツールを使用して分類および分析することが簡単です。エンティティデータとイベントデータのもう 1 つの重要な違いは、エンティティデータは通常、組織の活動のより完全な全体像を提供するのに対し、イベントデータは通常、特定の時点でシステム内で起こっていることの特定の側面のみを明らかにすることです。
エンティティデータにはシステム内で発生するトランザクションやその他のイベントに関する高レベルの情報が含まれることが多いのに対し、イベントベースのデータは通常、ユーザーが長期間にわたって実行した特定のアクションの詳細な記録のみで構成されるためです。
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Behavioral Targeting 行動ターゲティング 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
行動ターゲティングは、インターネットユーザーの以前のWeb閲覧行動に基づいて、関連するコンテンツ、オファー、メッセージ、広告を表示するプロセスです。
広告主は行動データを使用して、潜在的な顧客がWebサイトとどのようにやり取りするかをより深く理解し、その情報を使用して広告のターゲットをより効果的に設定します。行動ターゲティングを使用すると、次のようなさまざまな要因に基づいてユーザーをターゲティングできます。- ユーザーが過去に訪問したウェブサイトの種類
- ユーザーがそれらのWebサイトで閲覧した特定のページ
- ユーザーが各ページに費やした時間
- ユーザーが以前のオンライン広告で行ったインタラクション
行動データを収集するには、いくつかの方法があります:
- Cookie: Cookieは、ユーザーがWebサイトにアクセスしたときにユーザーのコンピュータに保存される小さなデータです。広告主はCookieを使用して複数のWebサイトにわたるユーザーの行動を追跡し、それに応じて広告のターゲットを絞ることができます。
- ピクセルタグ: ピクセルタグは、Webサイトのコードに埋め込まれる小さな画像です。ユーザーがWebサイトにアクセスすると、ピクセルタグが読み込まれ、サイト上でのユーザーの行動が追跡されます。この情報は、広告のターゲティングに使用できます。
- Webビーコン: Webビーコンは、WebサイトやEメールに配置される小さな画像です。ユーザーがWebサイトにアクセスするかEメールを開くと、Webビーコンが読み込まれ、ユーザーの行動を追跡します。この情報も広告のターゲティングに使用できます。
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