D2Cセミナー＆開催レポート

2023.10.12

シン・CX：購入後の体験でLTVをアップする方法　リアル店舗活性化と成長を実現するためのセミナー（10月11日開催レポート）

日本の各地域の食品製造企業や食品小売企業は、地域経済において、永い歴史や、その地域に根差した文化など、重要な役割を果たしています。リアル店舗を基点として...

2023.09.03

レポート公開中：2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント

・14:00〜15:00　第1部 キーノート対談 これまでのコスメ、これからのコスメ、顧客が求めるコスメ体験とは 概要：2022年のコスメトレンドや、課題...

2023.09.17

「情緒的価値」を商品力とデザインで、通信販売で応用できることとは

開催レポート：顧客の声を聴く！第1部　PART-02 商品から事業へ 古町糀製造所の実践事例 大手企業ロート製薬とのコラボ 生姜入りの甘酒「ジンジャエール...

2023.09.03

開催レポート公開中　顧客の声を聴く！成長マーケット「食」を地域から全国の顧客にお届けするメリット

地域には、人も、物（品）も、沢山の宝がある それを、活かしてきた方法 　顧客の声を聴くことの大切さ　こちらの思いや価値判断は顧客視点ではない ・商品が輝け...

2023.07.31

開催レポート：第３部　参加者からの質問　Part02

質問： 「藤澤さんがワインを紙媒体で展開した場合、どのような写真やキャッチにしますか。最近は、どこでもワインが買えますがどうしたら、紙媒体で差別化されます...

2023.07.31

キャンペーン配信だけではもったいない。 新規獲得・CRMあらゆるフェーズでのLINE活用方法

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　ライフェックス   ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 CRM Division General Mana...

2023.09.03

会社運営のど真ん中に「お客様の声」を聴くということを置いた結果

「お客様の声」を経営のど真ん中におく 観光味噌蔵：峰村醸造の事例 おむすび：銀座十石の事例 日本酒：今代司酒造の事例 漬け魚：新潟小川屋の事例 最後：ポ...

2023.07.31

開催レポート：第3部　4者対談　「お客様の声」を聴くとは　Part01

事業・商品の改善の頻度や開発期間について 商品開発のポイントとなるフレームワーク -通販（オン・オフライン）での「お客様の声」の聴き方 人のために役に立っ...

2023.07.31

老舗の食関連企業の事業継承と再生のために重要な「情緒的価値」とは

開催レポート：顧客の声を聴く！第1部　PART-01 和僑商店ホールディングスはこのような会社が集まっています 銀座十石古町糀製造所今代司酒造峰村醸造新潟...

2023.07.31

D2C/Eコマース/オムニチャネル/OMO/通販　セミナー情報

終了開催レポート 2022年9月14日終了2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント開発トレンド、パーソナル診断の重要...

2023.07.31

コスメセミナー参加者からの質問とお応え 第3部 Part-02

LINEでの新規顧客を獲得するポイントとメリット LINEのブロックについて インフルエンサーと、アフリエイターとの違い D2C/P2CブランドのBENT...

2023.07.31

コスメセミナー参加者からの質問とお応え 第3部 Part-01

CRMをLINEとe-DMで実施する違いとポイント 顧客視点としての商品開発でのしくじり失敗事例 診断＝パーソナライズではないこと

2023.07.31

レポート　LINEで顧客が求めるコスメのCX＆CRM体験をデザインする方法　第2部

LINEの特徴とメリット LINEは、SMSのカテゴリーになります。友だち　登録のステップがあるので、自社のブランドとしての強み、コスメの情報、そして、キ...

2023.07.31

リピーター獲得&定着のためのコミュニケーション戦略

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　株式会社LIFE＆C HOKKAIDO ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 co-founder 宮村 佳...

2023.07.31

新聞・雑誌・ラジオの成果報酬活用！オフライン広告の必勝ノウハウとは？

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　インターカラー ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 株式会社インターカラー　 代表取締役　藤澤　孝　様　か...