通販・D2C・Eコマース事業者の
EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。
サブスクリプションプログラムで勝つための10の方法
2)割引以外の価値を与える
E-コマース・D2C・DNVBでのサブスクリプションプログラムは
「サブスクリプションと保存・保管・在庫」のモデルで提供しています。
これは顧客にとっては便利ですが、
アイテムを追加で購入して、補充することを忘れないことのメリットを除けば、顧客に大きな価値を与えることはありません。
顧客にサブスクリプションを継続する正当な理由を与えるために、サブスクリプションプログラムの他の付加価値を見つけることが重要なポイントです。
よくある施策としては、
- ロイヤルティプログラム
- コミュニティ
- 限定イベント
に顧客を招待してコミュニケーションと教育などを展開します。
サブスクライバー顧客には
- ボーナス割引
- 無料の商品
- テスター商品
- 新商品の発売への優先アクセス
- 送料無料
を提供する施策もよく知られていることです。
3)支払い、発送、更新について常に顧客に通知する
サブスクリプションコマース で成長・注目のD2Cブランドを探求するシリーズ
1:DrinkMoment
サブスクライブする顧客は、長期的には幸せです。私たちがコミットしていることを知っています。私たちはすべての顧客を愛していますが、サブスクリプションの顧客には特別な報酬と割引があります。
2:MUD \ WTR
飲酒者にジッターなしでカフェインブーストを与えるコーヒー代用品です。
3:Loverboy
スパークリングハードティーと「Loverboyspritz」カクテルのブランドです。
4:ATHLETIC BREWING
アルコールフリーのクラフトビールを製造しています。
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毎月のメンバーシップを選択してください
毎月あなたのドアに届けられる12、18、または24のビールから選択してください。より多くのビールはより多くの割引を意味します。
・ カスタムボックスを作成する
メンバーシップビールボックスを作成します。心配しないでください、あなたはいつでも各注文の前にビールを交換することができます。
・ 限定特典+商品
メンバーの商品にアクセスしたり、ビールへの早期アクセスなどの特典を追加したりできます。
毎月あなたのドアに届けられる12、18、または24のビールから選択してください。より多くのビールはより多くの割引を意味します - カスタムボックスを作成する
メンバーシップビールボックスを作成します。心配しないでください、あなたはいつでも各注文の前にビールを交換することができます。 -
限定特典+商
メンバーの商品にアクセスしたり、ビールへの早期アクセスなどの特典を追加したりできます。 -
柔軟なスケジュール
休憩が必要です?心配しないでください。いつでも請求日を変更したり、スキップしたりキャンセルしたりできます
休憩が必要です?心配しないでください。いつでも請求日を変更したり、スキップしたりキャンセルしたりできます。
なぜクラブに参加するのですか?
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ビールへの早期アクセス
公開前にビールを飲むことができます。私たちはあなたに私たちのリリースを投稿し続けます、そしてあなたはあなたのメンバーポータルの中から直接ビールを買うことができます。
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割引
クラブ会員は、プランのレベルに関係なく、追加のビールと商品が10%割引になります。あなたはあなたの玄関口に直接配達することで節約を積み上げることができるでしょう。
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限定グッズ+ギフト
メンバーのためだけに特別なグッズを用意しており、常に楽しいグッズを用意しています。そしてねえ、多分あなたは時々私たちから楽しい驚きを得るでしょう。
5:modern milkman
環境にやさしくミルクなどをお届けします。
現代のミルクマンになることです。
- 返品して再利用
- 週3回の柔軟な配達
- オンラインで注文を管理する
6:Trade
世界中から450以上の受賞歴のあるコーヒーをキュレーションしてくれるサービスです。
世界中から持続可能な方法で調達された何百ものシングルオリジン、フェアトレード、さらにはカフェイン抜きのコーヒーを試してみてください。
- あなたの味を見つけてください
- プランを選ぶ
- 常に柔軟に
7:Hydrant
あなたの健康に投資する
水分補給、毎日のパフォーマンス、メンタルヘルスに焦点を当てたルーチンを構築します。用途、場所、またはニーズが何であれ、私たちはあなたが最高の状態を達成し、感じるのを助けるために科学に裏打ちされた商品であなたを取り戻します。
- すべての注文が20%オフ
- 優先カスタマーサービス
購読するときは、リストから1つチェックしてください。シームレスな自動発送、カスタマーサービス、そして最高の価格。あなたが続けることができるようにあなたのドアに毎月到着します。
購入データに裏打ちされた適切なタイミングで適切な商品と、顧客ごとにパーソナライズされたエクスペリエンスが提供されています。
8:Lemon Perfect
顧客が再注文するための最速の方法として、QR Email repeat を導入しています。
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好きな商品を購入する
フレーバーと頻度を選択します。 -
変更オーダーはシンプル
次の注文を交換、一時停止、またはキャンセルするためのメッセージを送信してください。 -
いつでもキャンセル
あなたが望むときはいつでも、あなたはアウトドアできます。なにも、恨みっこない。
9:PHOCUS
このブランドのPDPの表示と、レビュー表示はとても参考になります。
差異化が難しい、飲料系のブランドでのコミュニケーションの実例になります。
関連カテゴリー
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コマース スナック 編 Snacks
飲料 編 Bevarage
フード 編 Food
プロティン 編 Protein
サブスリプションモデルを展開している注目ブランドを順次追加していきます。
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株式会社富士ロジテックホールディングス
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