【オンラインセミナー】こじみくさんが語る!普通のOLが総フォロワー3.5万人、ブランドのファンを作るSNS運営ぶっちゃけトーク お知らせ スキンケアブランド ソーシャルメディアマーケティング
【コマースピック開催:オンラインセミナー】
こじみくさんが語る!普通のOLが総フォロワー3.5万人、ブランドのファンを作るSNS運営ぶっちゃけトーク
セミナーの内容
SNSで総フォロワー3.5万人を持つこじみくさんが、SNS運営を通じてブランドのファンを増やした経験を語ります。
もともと個人アカウントで、インフルエンサーではない「普通のOL」として始めたSNS運営。試行錯誤を経て、いかにしてフォロワーを「ブランドのファン」に変える力を持つようになったのか。2017年頃に約500人のフォロワーから始まったアカウントが、徐々に影響力を増し、3.5万人へと成長していく過程には、誰もが実践できるヒントが詰まっています。
ブランド構築の実体験に基づくリアルな話を通して、SNS運営での工夫や課題、リピーターづくりのポイントについて具体的に触れる予定です。セミナー後半には、参加者からの質問を受け付け、SNS運営やブランド構築に関する具体的な疑問にお答えします。
詳細情報
- 日時:2025年1月17日(金)19:00~20:30
- 場所:オンライン配信(お申し込みいただいた方には、後日視聴用のURLをお送りします)
- 費用:無料
申込はこちらのコマースピックサイトにて
こじみくさんが語る!普通のOLが総フォロワー3.5万人、ブランドのファンを作るSNS運営ぶっちゃけトーク
スキンケアブランド ソーシャルメディアマーケティング
スキンケアマーケティングが競争的であることは周知の事実です。このスキンケアソーシャルメディアのガイドでは、美容ブランドの成長と輝きを支援するためのコンテンツのアイデアとヒントをカバーしていきます。
スキンケアほどソーシャルメディアと同義の業界は考えられない時代です。
InstagramやTikTokで少し時間を過ごすと、美容ブランドに出会うことができます。スキンケアマーケティングは、ブランドに無限の創造的な自由と新しい顧客を獲得する機会を提供します。
目を見張るようなチュートリアル。新製品のドロップ。メイクアップアーティストからのヒント。リストはどんどん増えていきます!
スキンケアスペースはひどく混雑しているということです。
事実:美容ブランドは、平均して週に6回Instagramに投稿しています。残念ながら、エンゲージメント率は全業界の中で最も低い(0.32%)。
ここでのポイントは。
スキンケアブランドは、コンテンツの作成や顧客との交流に費やす時間を最大限に活用する必要があります。
スキンケア、ソーシャルメディアマーケティングの基本について説明し、実証済みのコンテンツアイデアがまさにそれを行うのに役立ちます。
ソーシャルメディアでスキンケア製品を宣伝するのに最適なプラットフォームは何ですか
まず最初に、顧客がたむろするソーシャルプラットフォームを優先する必要があります。
問題は、スキンケアソーシャルメディアマーケティングは、すべての主要なネットワークで公正なゲームではあります。
現在、美容ブランドの優先プラットフォームは、Instagram、TikTok、YouTubeです。これら3つのネットワークが注目に値する理由を見てみましょう。
Instagram: クリエイター向けコンテンツ、カスタマー教育、ソーシャルショッピング
美容専門家は、Instagramが頼りになるソーシャルメディアプラットフォームであると主張しています。
その理由はよくわかります。
Instagramの美的グリッドは、洗練された製品の写真やビデオに最適です。正しく行えば、Instagramでの存在感は完璧なデジタルショッピングウィンドウとして機能します。
ストーリーやリールなどのコンテンツ形式は、商品をアピールし、顧客を教育するための創造的な手段を提供します。商品のタグ付けやソーシャルショッピング機能と組み合わせることで、スキンケアブランドはInstagramから直接売上を伸ばすことができます。
TikTok:クリエイター向けコンテンツとスキンケア製品の遊び心のある動画
TikTokの「スクインフルエンサー」の人気を無視することができるか。
スキンケアのハック、レビュー、製品の叫び声がプラットフォームを支配しています。#DermDoctor から #FoundationHacks まで、ブランドがリーチできるスキンケアのニッチは無数にあります。昨年、TikTokでの美容ハッシュタグの使用が186%増加したことを考えると、コミュニティは大きくなる一方です。
YouTube: ブランドの優れた面を紹介する動画やレビュー
#sponsored レビューからメイクアップアーティストのまとめまで、YouTubeはブランドにとって最高のスキンケアマーケティングチャネルの1つであり続けています。
Google自身は、YouTubeのトップビューティービデオの86%が数年前にクリエイターとプロのアカウントからのものであると指摘しています。現在まで早送りすると、オーガニッククリエイターのコンテンツは、プラットフォーム上でまだそれを粉砕しています。
スキンケアブランドは、広告に関して多くの選択肢を持っています。それでも、複数のソーシャルメディアチャネルをやりくりするのは大変です。これは、ブランドがパーティーに遅れて参加して、ソーシャルプレゼンスをゼロから始めている場合に特に当てはまります。
私たちのアドバイスは。
まずは、InstagramとTikTokを優先することから始めましょう。どちらのネットワークも、美容ブランドとクリエイターの両方にとって活況を呈しています。おそらく、あなたの顧客はすでに大挙してそこにいるでしょう。
それ以外にも、プラットフォームの視聴者とコンテンツの種類の間には、多くの重複があります。Instagram ReelsとTikTokの動画は、どちらのプラットフォームでも簡単に微調整して再利用できる方法を考えてみてください。これは、コンテンツ戦略からより多くのものを絞り出す方法の好例です。
スキンケアブランドはソーシャルメディアでどのような種類の投稿を優先すべきか
たとえば、会社のソーシャルアカウントを開設し、投稿を開始する準備ができているとします。
しかし、どこから始めればよいのでしょうか?
スキンケアソーシャルメディアマーケティング活動の基礎として役立つ投稿の種類です。これらの投稿は美容コンテンツに最適であり、ブランドのオーガニックリーチを高めるのに役立ちます。
インスタグラムリール
短編動画は今大流行しており、リールも例外ではありません。
しかし、なぜこれほど多くのブランドがリールを使用しているのでしょうか。次の点を考慮してください。
- リールは、視聴者を画面に釘付けにする一口サイズのチュートリアルに最適な形式です
- クリエイターも顧客も、スキンケア製品や美容トレンドを見つけるためにリールを利用しています(ヒント: Instagramの全アクティビティの20%がリールに関係しています))
- 最新のInstagramアルゴリズムは、それらを十分に得ることができないようです
スキンケアのような競争の激しい業界では、リーチとエンゲージメントを獲得するためにできることは何でもプラスです。リールは、議論を促進し、発見を得るための実証済みの方法です。
TikTokの動画
TikTokによる美容業界の乗っ取りは否定できません。TikTokで5分間過ごすと、スマートフォンだけで自分自身に適応できる無数のスキンケア投稿のアイデアが見つかります。
日常のTikTokerやクリエイターは、お気に入りの製品、ハック、ヒントを常に共有しています。そして、その過程で何百万回も再生されています。
TikTokerの67%は、探していなかったときでも買い物をするように影響を受けています。TikTokで人気の商品として紹介されるには、まずお客様に声をかけてもらうことから始まります。このプラットフォームはインフルエンサーマーケティングで人気がありますが、プラットフォーム上での日常的なクリエイターの力は明らかです。
インスタグラムストーリーズ
Instagramストーリーズで寝ていませんか。このフォーマットは多くのブランドにとってリールに劣っているかもしれませんが、ストーリーズはInstagramのエンゲージメントを高めるための実証済みの道筋です。ストーリーに組み込まれた、ブランドと顧客の間のインタラクションを促進する機能について考えてみましょう。これには以下が含まれます。
- 世論調査で人々の頭脳を拾い、議論を促進し、購入者が何を求めているかを知る
- お客様との有意義な一対一の会話のためのQ&Aの実施
- ストーリーズのカウントダウンタイマーを使用して、時間的制約のある発表や製品の発売を盛り上げます
スキンケアのInstagramストーリーのアイデアを探しているなら、投票は主要な出発点です。
たとえば、
- 顧客のお気に入りの商品(成分・配合)は何ですか。
- 顧客のスキンケアルーチンにどれくらい集中していますか
- 顧客はあなたの最新のローンチについてどのように感じていますか
インスタグラムユーザーの57%が、ブランドによる投票を楽しんでいると回答しています。
質問を考え出すことで、顧客のインサイトを収集し、同時にフォロワーを引き付ける機会が得られます。
Instagramカルーセル
カルーセル(スライドショー)の投稿は、技術的にはInstagramのどのタイプのコンテンツよりも高いエンゲージメント率を持っていることをご存知ですか。
カルーセルは、エンゲージメントが高いだけでなく、ブランドがフォロワーに正当な価値を提供する方法としても機能します。カルーセルを含むスキンケアマーケティングのアイデアには、次のようなものがあります。
- 特定のスキンケア製品の使用方法をフレームごとに説明するチュートリアル
- 肌のタイプや色調に基づく商品の推奨
- インフォグラフィックと製品説明
- ブランドの舞台裏の写真(従業員への感謝の気持ちなど)
- お客様の成功事例(ビフォーアフターの写真など)
それも表面をなぞっただけです。教育からエンターテインメントの価値まで、スキンケアブランドはスライドショーのアイデアに関しては選択肢に恵まれています。
スポンサー付きのYouTube動画
あなた自身がアクティブなYouTubeチャンネルを持っていない場合でも、プラットフォームでクリエイターと協力することは、露出を得るための優れた方法です。YouTube クリエイターから本物の声をあげることは、美容ブランドにとって大きな成果です。
Google自身も、YouTubeの #sponsored コンテンツがブランドにとっていかに優れたパフォーマンスを発揮するかを強調しています。スキンケアマーケティングのケーススタディでは、広告想起、購入意向が上昇したと評価されています。これはすべて、オーガニックコンテンツに似たスポンサー付きのインフルエンサービデオを通じて行われました。
これは、美容の購入者が詳細なレビュー、説明、ハウツーをYouTubeに頼っているためです。
YouTubeのコンテンツは、ソーシャル動画よりも静的であるため、価値があります。言い換えれば、プラットフォームから継続的で長期的なビジネスを引き付ける可能性が高くなります。
どんなブランドにも役立つ5つのスキンケアソーシャルメディアコンテンツのアイデア
プラットフォームや投稿をより深く理解したら、コンテンツのアイデアを深く掘り下げる時です。
繰り返しになりますが、スキンケアスペースはブランドに多くの自由を提供します。創造力を発揮する機会がたくさんあるので、決して枠にとらわれているように感じるべきではありません。
しかし、アカウントをゼロから成長させている場合、創造的な自由はとても大変なことです。焦らないで下さい!まず、次のようなスキンケアコンテンツに焦点を当てることから始めます。
- 自然にディスカッション、フィードバック、インタラクションを促進します
(ヒント:エンゲージメントは良いです! - 顧客の質問や懸念を予測
- 商品の動作をアピール
- 競争上の優位性と製品の違いを強調します
- フォロワーの間にコミュニティの感覚を生み出します
以下は、スキンケアソーシャルメディアアカウントの定番であるべき5種類のコンテンツです。あなたの製品やニッチに関係なく、あなたは以下のいずれかにあなたの創造的な商標を置くことができます。
1.ビフォーアフターのビデオと写真
消費者にとっては、百聞は一見にしかず。
それは、見込み客が結果に安心感を得たいと考えているからです。過去に有望な製品に失望したことがあるのではないでしょうか?同じことがあなたの聴衆にも当てはまります。
ビフォーアフターコンテンツは、切望されている証拠の感覚を提供するため、強力です。つまり、製品が提供されることを証明します。トゥーラのニキビトナーパッドに焦点を当てたこの素晴らしいビフォーアフタービデオをチェックしてください。
ビデオの作成者が目に見える結果をどのように描写しているかに注目してください。それだけでなく、展示されている信憑性と脆弱性は強力です。
結局のところ、スキンケアの進捗状況をカメラで見せようとする人はほとんどいません。これは、プロモーション写真ではなく、クリエイターによる実際のコンテンツの力を強調しています。
ビフォーアフターコンテンツは、ソーシャルメディアでスキンケア製品を販売するための最良の方法であることは間違いありません。消費者は実際の結果を見たいと考えており、このフォーマットはそれらを紹介するための完璧な方法です。
2. 成分解説
ポップクイズ:ラベルを読まずにスキンケアを最後に購入したのはいつですか。
今、美容製品に関しては、これまで以上に「成分」を第一に考えています。実際、スキンケア成分の検索は前年比で229%以上増加しています。成分説明コンテンツは、顧客を教育し、肌に何を塗っているかについて彼らの心を落ち着かせるのに役立ちます。これには以下が含まれます。
- 製品の主要成分
- 主な材料の仕組み
- これらの主要な成分が結果を生み出す理由
- 顧客が避けるべき刺激物
たとえば、クリーンなフォーミュラへの献身で知られているブランドは、Instagramで彼らの有益な「成分チートシート」をチェックさせています。これは、スキンケアソーシャルメディアの投稿に顧客教育を織り込む方法の例です。これは、顧客教育とスタイルセンスを組み合わせた施策事例です。
成分のキーワードやフレーズは、ソーシャル検索でのブランドの認知度を高めることもできます。これには、「ビーガン」、「ナチュラル」、「オーガニック」、「クルエルティフリー」などの用語が含まれます。
そして、成分の説明コンテンツを使用して、競争上の優位性を強調してください。
例えば、クリーンスキンブランドは、有害なパラベンや刺激物を避けようとすることがよくあります。スキンケアの消費者がブランドではなく成分に忠実になるにつれて、製品に含まれるものを誇大宣伝することに恥ずかしがらないでください。
3. 製品レビュー
レビューは、スキンケアソーシャルメディアのコンテンツにとって常に安全な賭けです。
消費者の99.9%は、オンラインショッピングで何らかの形のレビューを読んだと主張しています。
スキンケア製品の場合、レビューは左右される可能性があります。お客様は、期待に沿った体験と結果が提供されなかった製品に野蛮になり、引き裂くことは恐れません。反対に、人々は(文字通り)肌を救う製品には完全にファンとして支持拡散するでしょう。
誰かがオンサイトまたはサードパーティのレビューを通じてあなたに肯定的な叫び声をあげた場合は、ソーシャルメディアコンテンツの一部としてそれを宣伝するようにしてください。これは、UGCをシームレスに再利用する方法です。
レビューはテキスト以外の形式をとることがあることに注意してください。例えば、消費者はTikTokで、あなたの製品がニキビを治した方法や、そうでなければ彼らを驚かせたことを絶賛するかもしれません。
ソーシャルな体験談は、テキストレビューよりもさらに強力であることは間違いありません。それは、彼らが即興であるからこその、本物だからです。あなたのブランドが顧客から高い評価を得ている場合は、そのフィードバックをできるだけ早くソーシャル戦略に取り入れましょう。
4. ハウツーとチュートリアル
疑わしい場合は、製品がどのように機能するかを人々に示してください。
これは、実際の結果と、それらの結果を得る方法の段階的なプロセスを紹介することを意味します。たとえば、お客様に次のものを表示する必要があります。
- 製品の適用方法
- 推奨される製品の組み合わせ
- 特定の肌の問題を治療する方法(にきびや酒さを考えてください)
- さまざまな肌タイプに最適なスキンケアルーチンを構築する方法(乾燥肌または脂性肌を考えてください)
たとえば、TikTokプレゼンスに、製品の基本を顧客に教えるハウツーやチュートリアルがたくさん含まれるようにします。これらのタイプの投稿は、自明ではない可能性のある製品をお持ちの場合に特に役立ちます。
どういう意味か。スキンケアソーシャルメディアマーケティングには、さまざまな認知レベルで顧客にリーチすることが含まれることに注意してください。確かに、すでにあなたのブランドや製品を気に入っている人もいるかもしれません。他の人は初めてあなたを見て、あなたが何を売っているのか正確に理解していないかもしれません。
その結果、あなたのソーシャルメディアコンテンツは、それらの知らない視聴者に語りかける必要があります。
例えば、誰もがダーマプレーニングツールが何であるかを知っているわけではありません。しかし、その特定の製品がなぜ誰かにとって役立つのかをビデオでどのように説明できるかを考えてみてください。人々が必要としていることを知らなかった製品を強調したい場合は、ハウツーでうまくいくことができます。
ここでのキーポイントは、ビデオやチュートリアルは、人々があなたの製品を手にしているところを想像しやすくなります。同様に、これらの投稿は、製品の肯定的な結果をより具体的にします。
5. チャレンジ&プレゼント
競争が激しい中、ソーシャルフォロワーを引き込むことは簡単なことではありません。
とはいえ、チャレンジやプレゼントは、ブランドが必要とするエンゲージメントの向上をもたらすことができます。これらの投稿がスキンケアソーシャルメディアのコンテンツの中で最もエンゲージメントが高いのには理由があります。
人々は「無料」の力に抵抗できません。
商品やグッズが当たるチャンスは、常に人々に投稿してもらうための強力なインセンティブとなります。さらに、コンテストでは、貴重なユーザー生成コンテンツを獲得し、何度も宣伝することができます。
ブランドは、ある商品の発売に続き、TikTokでプレゼントを発表します。
フォロワーがしなければならなかったのは、アカウントをフォローし、友達をタグ付けすることだけでした。
景品やチャレンジを宣伝するもう一つの素晴らしい方法は、クリエイターをフィーチャーすることです。クリエイターベースのコンテンツは、ソーシャルメディア全体でのリーチとエンゲージメントを向上させることが証明されています。
クリエイターが自分のハウツーをあなたの製品と共有している場合でも、その前後に自分自身のハウツーを共有している場合でも、あなたのブランドは視聴者に便乗することができます。
Niching Down:美容ブランドがソーシャルメディアで製品を宣伝するのにどのように役立つか
もう一度言いますが、スキンケアのソーシャルメディアの競争は熾烈です。
群衆から目立つことは不可能に思えるかもしれません。だからこそ、ニッチダウンはあなたの主要な目標の1つであるべきです。
ただのスキンケアブランドとして自分をアピールしないでください。あなたの製品とオーディエンスを異なるものにするものを受け入れてください。例えば、すべての商品はオーガニックですか。
また、次のことについても考えてみてください。
- 製品の種類(ビーガン、CBD入り、クルエルティフリーなど)
- 主な材料
- オーディエンスの特定の肌タイプ
- お客様のスキンケアの悩みのポイント
- プライスポイント(予算とプレミアムを考えてください)
- 声(皮肉、遊び心、プロフェッショナルなど)
ロゴからバイオコンテンツ、ソーシャルコンテンツまで、商品についてどのように取り組んでいるかについては、完全に率直に語っています。彼らはまさにそれを行うことで、フォロワーからなるInstagramの熱心な視聴者を引き付けていきました。気になるブランドからインスピレーションを得てください。
何百万人ものフォロワーを誇る大手ブランドと競争しようとする心配はありません。ニッチを切り開くことは、混雑したスペースで視聴者を増やすために重要です。
ターゲットを絞ったメッセージにすればするほど、オーディエンスの問題点や課題をより深く理解することができます。これにより、切望されていた信頼感と共感が生まれます。
スキンケアマーケティング戦略が顧客を喜ばせるようにする方法
コンテンツ戦略が決まったら、次はフォロワーとの日々のやり取りについて考えてみましょう。フォロワーとの貴重なタッチポイントが多ければ多いほど、スキンケアのソーシャルメディア戦略を売上やロイヤルティにつなげることが容易になります。
現代のカスタマージャーニーでは、購入前に複数のプラットフォーム間を行き来し、複数のブランドを調査します。あなたからの購入について迷っているフォロワーがいる可能性がありますが、最後にもう一度少しプッシュする必要があります。
最後に、フォロワーを喜ばせるためにできるボーナスアクティビティをいくつか見てみましょう。
お客様の声に耳を傾ける
最高の製品から将来のスキンケアコンテンツのアイデアまで、顧客は最高のインスピレーションの源です。彼らの提案に意識的に注意を払い、思慮深いコメントに応答するようにしてください。これは、あなたが気にかけていることを示し、視聴者に肯定的な印象を与えます。
質問やお客様の懸念事項に回答する
スキンケアソーシャルメディアは、単に製品について投稿するだけではありません。Instagramのようなチャネルは、ブランドにとって二次的なカスタマーサービスチャネルとして機能することが多いことを考えてみてください。
結局のところ、Instagramの公開コメントを通じてブランドの注目を集める方が、メールや会社のサイト上の長いフィードバックフォームよりもずっと簡単です。誰かが質問をした場合は、パーソナライズされた回答を提供することを心がけてください。これは、製品をおすすめする際には特に重要です。
また、ある人が質問をしている場合、他の人が質問を考えている可能性が高いことに注意してください。繰り返しになりますが、思慮深い対応は印象に残るものです。
顧客コンテンツの再投稿と再公開
消費者の79%が購入決定に影響を与えることは、ユーザー生成コンテンツやインフルエンサーコンテンツ(顧客の写真やビデオなど)は、スキンケアブランドにとって非常に貴重です。これらの形式のコンテンツは、彼らが合法的に愛する実際の製品を持つ実際の人々を強調しています。
結局のところ、ソーシャルプルーフは、製品を発見するための強力な動機付けとなるのです。消費者が自分の好きな商品について声を大にして伝えたいと思っていることを考えると、ブランドは可能な限り顧客コンテンツを活用するべきです。
あなたがあなたの製品やあなたがサービスを提供する聴衆の影響を誇示したいなら、あなた自身の満足した顧客よりもそれを強調するのが誰よりも良いでしょうか?
人々は他の顧客のコンテンツを見たいだけでなく、自分自身が叫ばれるのも大好きです。UGCの再投稿は、あなたとあなたの顧客との間の非常に有意義なタッチポイントです。
誰かが写真や動画であなたをタグ付けすると、あなたのブランドにとって強力なマーケティングコンテンツも獲得できます。これは、UGCまたはインフルエンサーコンテンツを使用して広告を掲載する予定の場合に特に当てはまります。
顧客コンテンツを拡大し、頻繁に再公開することができれば、視聴者とのコミュニティ意識を高めることができます。
マイクロインフルエンサーのコンテンツを大規模に活用してソーシャルスキンケアキャンペーンを盛り上げる方法
スキンケアのソーシャルメディアをマスターするには、多くの動く要素が必要です。結局のところ、ブランドが顧客に良い結果をもたらすことを証明することが最優先事項であるべきです。
それを実現するには、何百人ものクリエイターがあなたのブランドについて投稿してもらう必要があります。
課題は、品質を犠牲にすることなく、本物の顧客コンテンツを大規模に入手できます。
美容業界は競争が激しい業界です。それは究極の控えめな表現です。だからこそ、クリエイターのコンテンツを大量に用意することは絶対に必要です。競争が激しい場合、品質も重要です。
のユニークなファーストパーティデータポイントに基づいてブランドは、クリエイターとマッチングすることが必要です。たとえば、肌の状態、肌のタイプ、好みの美容製品に基づいて、ブランドを美容およびメイクアップのインフルエンサーと一致させることができます。
吟味されたマイクロインフルエンサーとのみマッチングすることで、あなたの製品は常に、あなたのブランドについて積極的に投稿したい人々の手に渡ります。本物のクリエイターから保証されたコンテンツを大規模に入手できます。
コスメ&スキンケア ✖ 商品開発・CX(顧客体験+CRM)関連コラム
美しさに満ちた顧客体験を創造する方法:美容ビジネスのためのCXガイド
美容ビジネスにおける顧客体験(CX)向上ガイドの要約
デジタル時代における美容ビジネスの課題とチャンス
* 顧客体験の重要性:
美容業界は、オンライン化が進み、顧客との接点がデジタルに移行しつつあります。そのため、店舗での対面販売だけでなく、オンラインでの顧客体験の質がブランドの成否を左右するようになりました。
* 顧客のニーズの変化:
現代の消費者は、健康やウェルネスに対する意識が高く、スキンケア製品にも安全性や効果を重視する傾向にあります。また、ソーシャルメディアを通じて情報収集を行い、共感できるブランドとのつながりを求めています。
デジタル顧客体験向上のための戦略
* パーソナライズされた顧客体験:
顧客のニーズや肌質に合わせて、最適な製品や情報を提供する。
* 透明性と信頼性:
製品成分や効果に関する情報をわかりやすく開示し、顧客の信頼を獲得する。
* コミュニティ形成:
ソーシャルメディアを活用して、顧客同士が交流できる場を設けることで、ブランドへのロイヤルティを高める。
* インフルエンサーマーケティング:
インフルエンサーを活用し、ターゲット層へのリーチを広げる。
* 顧客の声の活用:
顧客レビューやUGCを積極的に取り入れ、ブランドの信頼性を高める。
成功するスキンケアマーケティング戦略のステップ
- ターゲット市場の明確化:
特定の顧客層に焦点を当て、そのニーズを深く理解する。 - 市場調査:
競合他社の分析や顧客のニーズ調査を行い、自社の強みを明確にする。 - ブランドメッセージの構築:
自社のブランドイメージを明確にし、競合他社との差別化を図る。 - オンラインマーケティング:
ソーシャルメディア、SEO、コンテンツマーケティングなどを活用し、顧客とのエンゲージメントを高める。 - コンテンツ作成:
顧客にとって有益な情報を提供し、ブランドへの興味関心を高める。 - インフルエンサーマーケティング:
インフルエンサーと連携し、製品の認知度向上を図る。 - 顧客レビューの活用:
顧客の声を積極的に取り入れ、ブランドの信頼性を高める。 - コミュニティ形成:
ブランドコミュニティを構築し、顧客との長期的な関係を築く。
まとめ
美容ビジネスにおいて、顧客体験の向上は、ブランドの成長に不可欠です。デジタル化が進む中、顧客のニーズを的確に捉え、パーソナライズされた体験を提供することが重要です。また、ソーシャルメディアを活用したコミュニティ形成や、インフルエンサーマーケティングも効果的な戦略となります。
**これは、原文の主要なポイントを簡潔にまとめたものです。より詳細な情報については、原文をご確認ください。
ビューティーブランド コミュニティトレンド
このガイドは、美容業界におけるブランドコミュニティ戦略の重要性と最新トレンドについて詳細に説明しています。
ブランドコミュニティの重要性:
- - 上位20%の顧客が収益の30-50%、ユーザー生成コンテンツ(UGC)の80%以上を生み出す
- - 消費者は本物で親密な体験を求めており、従来のマーケティング戦略は効果が低下
美容業界の主要なコミュニティトレンド:
- IRLイベント
- ポップアップやリアルイベントを通じてコミュニティエンゲージメントを促進
- 売上だけでなく、コミュニティとの深い関係構築に注力 - コミュニティコマース
- ユーザー生成コンテンツに基づく信頼性の高いレビュー主導のショッピングサイトの台頭
- インフルエンサーへの信頼低下に対応 - 製品の共創
- 顧客を新製品開発プロセスに関与させる
- 新製品の失敗率を減らし、市場のニーズに合った製品開発が可能 - キラーブランドコミュニティ
- 顧客との信頼と互恵性を育む
- セフォラのBeauty Insiderプログラムが成功例(2,500万人以上のメンバー、売上の80%)
結論:
消費者との深い関係構築が、美容業界の成功に不可欠となっています。コミュニティ主導のアプローチは、ブランドロイヤルティと持続的な成長の鍵となっています。
**これは、原文の主要なポイントを簡潔にまとめたものです。より詳細な情報については、原文をご確認ください。
スキンケアブランド ソーシャルメディアマーケティング
このガイドは、スキンケアブランドのソーシャルメディアマーケティングについてのポイントを解説しています:
1. スキンケア業界のソーシャルメディア状況
- - 美容ブランドは平均して週6回Instagramに投稿
- - エンゲージメント率は業界最低の0.32%
- - 競争が非常に激しい市場
2. 最適なソーシャルメディアプラットフォーム
- A. Instagram
- 洗練された製品写真や動画に最適
- ストーリーやリール機能で商品をアピール
- ソーシャルショッピング機能あり - B. TikTok
- 「スキンフルエンサー」の人気
- スキンケアハックやレビュー動画が人気
- 美容ハッシュタグ使用が186%増加 - C. YouTube
- スポンサー付きレビューや詳細な製品紹介
- クリエイターコンテンツが主流
3. 戦略的アドバイス
- - まずはInstagramとTikTokに注力
- - クロスプラットフォームでコンテンツを再利用
- - 顧客との効果的な交流を重視
スキンケアブランドは創造的で魅力的なソーシャルメディアコンテンツを通じて、競争の激しい市場で差別化を図る必要があります。
スキンケアブランドのソーシャルメディアマーケティングにおける効果的な投稿戦略について5つの主要なコンテンツ形式を詳しく解説しています:
1. Instagramリール
- - 短編動画が人気
- - Instagramアクティビティの20%を占める
- - 視聴者を引き付ける一口サイズのチュートリアルに最適
2. TikTok動画
- - 美容業界で大きな影響力
- - 67%のTikTokerが予期せぬ商品購入に影響される
- - インフルエンサーマーケティングに最適
3. Instagramストーリーズ
- - 顧客とのインタラクションを促進
- - 世論調査やQ&Aが可能
- - 57%のユーザーがブランドの投票を楽しむ
4. Instagramカルーセル
- - 最も高いエンゲージメント率
- - 多様なコンテンツ可能(チュートリアル、製品推奨、インフォグラフィックなど)
- - 教育的かつエンターテイメント性の高い投稿に適している
5. YouTube スポンサー付き動画
- - クリエイターとのコラボレーションが効果的
- - 詳細なレビューや製品説明に最適
- - 広告想起と購入意向の向上に貢献
投稿戦略は、スキンケアブランドが顧客と効果的にエンゲージし、ブランド認知度を高めるための重要な方法となっています。
スキンケアブランドのソーシャルメディアマーケティングにおける5つの重要なコンテンツ戦略を詳しく解説しています:
1. ビフォーアフターの写真/動画
- - 製品の実際の効果を視覚的に証明
- - 消費者に具体的な結果を示す
- - 信頼性と透明性を高める
2. 成分解説
- - 成分検索が前年比229%増加
- - 顧客教育に焦点
- - 主要成分の機能と効果を説明
- - ブランドの競争優位性を強調
3. 製品レビュー
- - 99.9%の消費者がオンラインレビューを参照
- - ユーザー生成コンテンツ(UGC)の活用
- - ソーシャルメディア上の体験談を重視
4. ハウツーとチュートリアル
- - 製品の使用方法を詳細に説明
- - 異なる肌タイプへの対応方法を紹介
- - 製品の複雑さを分かりやすく伝える
5. チャレンジ&プレゼント
- - エンゲージメント向上に効果的
- - 無料商品や景品でユーザー参加を促進
- - クリエイターとのコラボレーションを活用
戦略は、スキンケアブランドが顧客とのつながりを深め、製品の魅力を効果的に伝えるための重要な手段となっています。
スキンケアブランドのソーシャルメディアマーケティングにおける顧客エンゲージメント戦略について、4つの主要なアプローチを解説しています:
1. お客様の声に耳を傾ける
- - 顧客を最高のインスピレーションの源として重視
- - 提案や意見に対して意識的に注意を払う
- - 顧客に肯定的な印象を与える
2. 質問や懸念事項への対応
- - ソーシャルメディアを顧客サービスチャネルとして活用
- - パーソナライズされた回答を提供
- - 公開コメントを通じて透明性を高める
3. 顧客コンテンツの再投稿と再公開
- - ユーザー生成コンテンツ(UGC)の重要性
- - 79%の消費者が購入決定に顧客コンテンツを重視
- - ソーシャルプルーフを活用して製品の信頼性を高める
- - コミュニティ意識の醸成
4. マイクロインフルエンサーの活用
- - 競争の激しい美容業界での差別化戦略
- - ファーストパーティデータに基づくインフルエンサーマッチング
- - 肌のタイプや好みに合ったクリエイターとのコラボレーション
- - 本物で質の高いコンテンツの大規模獲得
戦略は、スキンケアブランドが顧客との深い関係を構築し、信頼性を高め、ソーシャルメディア上での存在感を強化するための重要な方法となっています。
**これは、原文の主要なポイントを簡潔にまとめたものです。より詳細な情報については、原文をご確認ください。
スキンケアブランドのためのコンテンツマーケティングガイド
このガイドは、スキンケアブランドのためのコンテンツマーケティング戦略について包括的に説明しています。
1. コンテンツマーケティングの基本
- - オーディエンスを引き付け、関与させ、変換するためのコンテンツ戦略
- - 製品販売だけでなく、体験とライフスタイルを提供すること
2. オーディエンス理解の重要性
- - ターゲット層の詳細な特定(年齢、性別、肌のタイプなど)
- - 顧客のニーズ、好み、スキンケアの目標の深い理解
3. 効果的なコンテンツ作成
- - 質の高いコンテンツの重視
- - プラットフォームに合わせたコンテンツ選択
- - ブランドの個性を反映したコンテンツ
4. マーケティングファネルの活用
- 4段階のアプローチ:
- 認知:ブランド発見段階
- 検討:ソリューション比較段階
- 決定:購入を決める段階
- リテンション:顧客維持段階
5. コンテンツカレンダーの重要性
- - 一貫性のある投稿スケジュール
- - チームの調整
- - 戦略的なコンテンツ計画
6. ソーシャルメディアとSEOの活用
- - プラットフォーム選択の重要性
- - 検索エンジン最適化による可視性向上
- - オーディエンスとの積極的な交流
スキンケアブランドが効果的なコンテンツマーケティングを通じて、顧客との深い関係を構築し、ブランド認知度を高める方法を詳細に説明しています。
スキンケアブランドのコンテンツマーケティングにおける多様なコンテンツタイプと戦略的アプローチについて詳細に説明しています。
1. コンテンツの種類
記事では11種類のコンテンツを紹介しています:
- - ブログ記事
- - ソーシャルメディア投稿
- - ビデオ
- - メールマガジン
- - インフォグラフィック
- - ポッドキャスト
- - 電子書籍/ガイド
- - ウェビナー/ライブQ&A
- - ケーススタディ
- - ユーザー生成コンテンツ
- - インタラクティブクイズ/評価
2. コンテンツ戦略の重要なポイント
- - コンテンツのギャップを見つける
- - ブランドの一貫性の維持
- - ターゲットオーディエンスへの共感
3. コンテンツマーケティングフレームワーク
5つの段階で構成:
- - 戦略策定
- - コンテンツ制作
- - プロモーション
- - 配布
- - 分析
4. 継続的な改善
- - データに基づく戦略の微調整
- - 柔軟性と適応性の維持
核心は、多様なコンテンツを通じてブランドと顧客の関係を深め、価値を提供することの重要性を強調している点です。
**これは、原文の主要なポイントを簡潔にまとめたものです。より詳細な情報については、原文をご確認ください。
スキンケアブランドのためのブログコンテンツ
このガイドは、スキンケアブランドのためのコンテンツ再利用戦略について包括的に説明しています。
1. コンテンツ再利用のメリット
- - 多様な視聴者へのリーチ拡大
- - SEOの向上
- - 時間効率の改善
- - メッセージングの一貫性
2. コンテンツ再利用の5つのステップ
- - エバーグリーンコンテンツの特定
- - 新しいコンテンツの多様な活用
- - 優良投稿の分析
- - キーワード調査
3. コンテンツ再利用の5つの方法
- - ブログ投稿をInstagram投稿に変換
- - インフォグラフィックの作成
- - ビデオコンテンツへの変換
- - 電子書籍の作成
- - Eメール・LINEコンテンツとしての共有
4. 革新的なコンテンツ再利用アプローチ
- - スキンケアクイズの作成
- - スキンケアルーチンカレンダー
- - Spotifyプレイリストの活用
5. ソーシャルメディア投稿作成の9つのヒント
- - 小見出しの引用化
- - Instagramストーリーズの活用
- - 短い動画クリップの制作
- - Pinterestピンの作成
- - カルーセルコンテンツ
- - 動画要約
- - インフォグラフィック作成
- - ポッドキャストエピソード
- - Twitterヒント共有
核心は、既存のコンテンツを創造的に再利用することで、マーケティング効率を最大化し、より広範な視聴者に到達できるということです。
**これは、原文の主要なポイントを簡潔にまとめたものです。より詳細な情報については、原文をご確認ください。
スキンケアラインの始め方:ガイド
このガイドは、スキンケアブランドを立ち上げたい人向けの包括的なロードマップです。
スキンケアブランド立ち上げの12ステップ
- 準備と決意: スキンケアブランド立ち上げの困難さを認識し、情熱と粘り強さを持ち続ける。
- 市場調査とニッチの特定: 競合他社を分析し、独自の強みとなるニッチを見つける。
- 独自の販売提案 (USP) の定義: 自社のブランドを差別化する特徴を明確にする。
- ブランドアイデンティティの構築: ブランド名、ロゴ、ストーリーなどを決定し、一貫性のあるブランドイメージを確立する。
- 高品質な製品の処方: 安全で効果的な成分を選び、信頼できるメーカーと連携する。
- 適切なメーカーとの提携: ホワイトラベル、プライベートラベル、卸売など、最適な製造方法を選択する。
- 製品テスト: サンプルを作成し、品質や安全性などを確認する。
- 規制コンプライアンス: 各国の化粧品に関する規制を遵守する。
- 価格設定: 生産コスト、市場動向、競合他社の価格などを考慮し、適切な価格を設定する。
- マーケティング戦略: ウェブサイト、SNS、広告など、効果的なマーケティング戦略を立てる。
- 注文処理とカスタマーサポート: 顧客満足度を高めるためのスムーズな注文処理とサポート体制を整える。
- 継続的な改善: 市場動向や顧客フィードバックに基づいて、製品やサービスを改善し続ける。
スキンケアブランド立ち上げのポイント
- 高品質な製品: 安全で効果的な成分を使用し、品質管理を徹底する。
- 差別化: 競合他社との差別化を図り、独自のブランドアイデンティティを確立する。
- 顧客中心: 顧客のニーズを理解し、満足度の高い製品やサービスを提供する。
- 継続的な学習: 市場動向や規制の変化に常に注意し、適応していく。
- その他
- 費用: 製品開発、製造、マーケティングなど、様々な費用がかかる。
- 時間: 製品開発から市場投入まで、ある程度の時間がかかる。
- 競争の激しい市場: 多くの競合が存在するため、差別化が重要。
このガイドは、スキンケアブランドを立ち上げる際の基礎知識を提供します。 実際にブランドを立ち上げる際には、専門家への相談や、より詳細な市場調査を行うことをおすすめします。
より詳細な情報を知りたい場合は、元の記事をご確認ください。
化粧品ビジネスのためのユニークなセールスポイント(USP)を見つけるポイント
- - USPは、製品を市場の他の競合商品から際立たせる独自の特徴や利点
- - ブランドの独自性を顧客に伝え、選択される理由を明確にする
- ターゲットオーディエンスを理解する
- 競合他社を特定する
- 独自の販売提案を定義する
- USPを効果的に活用する
- 継続的に見直し、洗練させる
- 顧客との信頼関係を築く
- - 顧客の問題を解決する
- - 競合他社との差別化
- - ブランドの価値と約束を伝える
- - 広告
- - ソーシャルメディア
- - コンテンツマーケティング
- - デジタルマーケティング
- - 検索マーケティング
- - 価格はブランドの品質とイメージを反映
- - 顧客セグメントの理解が重要
- - 長期的なブランド認識に焦点を当てる