D2C Eコマース LOGISTICS サービス  アパレル・ファッション

お客様に合わせたオーダーメイドな
物流サービスの構築が可能です

オムニチャネル化 ビジネスを成功させるパートナー

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富士ロジテックのD2C アパレル 物流サービス

多くのD2C事業者の悩みの一つに物流があります。
物流には、商品の保管や梱包、出荷、返品などさまざまな対応が発生します、特にD2C及びe-コマース事業者やスタートアップの時期は日々状況が代わり、その都度フレキシブルな対応を求められます。
D2Cに不可欠な顧客体験を演出する顧客ごとの対応など、経験豊富な富士ロジテックだからこそ、お客様に寄り添いながら最適な物流を提案できるのです。

Reasons

富士ロジテックD2Cアパレル物流サービスを利用する6つの理由

今までも、幅広いD2C事業者の物流のサポートを提供してきた私たちの強みは、低コストで御社の事業をサポートできる他、顧客体験、顧客満足度の向上に欠かせない、オムニチャネル物流や購入者都度の梱包設定等、豊富な事例に基づく自信です。

特別料金設定

スタートアップサポートプランをご提供。
低コストで事業スタートできます。

豊富な経験と実績

創業以来100年以上に渡る
経験と豊富な実績があるので、
安心してお任せいただけます。

安心の管理体制

業許可取得のもと
万全の管理体制を構築済み。
最小限のリスクで運用できます。

オムニチャネル物流

ユーザー体験向上に効果的な
オムニチャネル物流にも
対応しています。

物流コストの削減

分散出荷により、
最短距離で商品をお届けできるから、
物流コストを削減できます。

物流から購入体験を継続

オリジナル梱包資材、
購入者毎同梱物設定。
より良い購入体験を提供できます。

Features

富士ロジテックD2C アパレル通販物流サービスの特徴と 採用・活用する7つのメリット

ブランドイメージが大切なD2Cアパレル事業だけに、物流上のミスはブランドイメージに直結するだけではなく、商品レビューや口コミを通し大きくブランドイメージを低下させます。

高い物流品質が求められるからこそ、実績を積んだ、マルチに対応してくれる物流パートナーを選定する必要があります。

Feature 01

フレキシブルな対応が可能です。

D2C及びe-コマース事業者やスタートアップの時期は日々状況が代わりますが、多様なニーズにお応えするサービスを展開当社だからこそ、その都度フレキシブルな対応が可能です。

富士ロジテックホールディングスの
ネットワークで在庫や業務を分散できます。

キャンペーン等の急な在庫の拡大や
出荷数の変化に柔軟に対応ができます。

在庫を分散分散できるので、
配送のリードタイムを短縮できます。

Feature 02

スタートアップに最適な重量課金性だから、すぐにスタート可能!

企業規模・物量を問わず、企業の成長規模に合わせたフルカスタマイズでご提案可能なサービス!!

固定費保管料と商品1点から使える従量課金型のサービスなので、スタートアップ企業やD2Cに最適なサービスです。

Feature 03

D2C eコマースの受注から出荷まですべてを自動化

楽天市場、Yahoo!ショッピング、 Amazon.co.jpなど国内主要モールで、受注の取込、決済ステータスの連動、出荷情報の反映が、
すべて自動で行われます

月次出荷1〜100万件ならEC自動出荷システム OMS・WMS一体型システム LOGILESS を活用

OMS+WMS  

受注管理システム(OMS)と、在庫管理システム(WMS)の一体型システムです。

SPEEDY

毎日発生する受注~出荷までの手作業が不要になり、ミスなくスピーディな出荷が可能です。

REALTIME

在庫情報を一元管理。在庫管理を正確かつリアルタイムに実現できます。

INTEGRATION

受注情報・出荷実績・在庫の管理を、既存の自社基幹システムと簡単に統合できます。

Feature 04

D2Cに欠くことができない、顧客感動演出の為の要望にお答えできる
フルフィルメントサービスです

バックヤード業務もおまかせ!
受注代行やコールセンター、決済代行など、手間のかかるバックヤード業務も合わせてご提案が可能です。

越境EC・国内発送もワンストップで!
海外への発送は、書類やラベルの作成など多くの作業が伴いますが 国内
発送とともにワンストップで行うことが可能です。

オムニチャネル対応もお任せ

アパレル×IT×物流で店舗、ECの在庫管理一元化をいたします。

納品代行・セット組みなど
あらゆる付帯業務に対応します

越境EC・国内発送もワンストップで
ビジネスチャンスを逃しません

オムニチャネル対応もお任せ

自社サイト+モール出店+店舗連携、販売管理システムとの連携。物流は自社物流から3PLへと委託。

対応可能な業務の例

ギフトラッピング

同梱物対応

返品対応サービス

配荷・集荷サービス

在庫廃棄サービス

アプリ対応
(配送依頼機能)

リアル店舗& eコマース
一元管理機能

Amazon FBA
納品発行サービス

Feature 05

物流業界を100年にわたりリードしてきた、
物流グループ「富士ロジテックグループ」が運営

豊富な実績

スタートアップから大規模までの
D2C eコマース事業者向け
物流アウトソーシング実績多数

幅広い取り扱い品目

  • パーソナライズコスメ
  • 医薬・医薬部外品
  • パーソナライズサプリメント
  • 医療機器サブスクリプション
  • アパレルオムニチャネル
  • 多商品・小ロットeコマース
  • 食品フードサブスクリプション
  • ファンサイトeコマース

Feature 06

D2C事業の販売チャネルの拡大に柔軟に対応

事業規模に合わせて拡大する販売チャネルにに柔軟に対応が可能、
現在ご利用中のカートシステムや機関システム、モール(楽天市場やAmazon)などのデータ、CRMとの連携等の対応が可能です。

ECショッピングモール/プラットフォームでの多店舗展開
DTC/eコマースサイト構築運用(マルチドメイン対応)
クラウドファンディング
オムニチャネル(店舗出荷・受取)&リアル店舗物流(返品・店舗間移動)
基幹システム連携から、カートシステム、リスト以外のカート・プラットフォームとの連携も、
CSVレイアウト機能や APIでの連携が可能。
お問い合わせご相談ください。

Feature 07

顧客体験(CX)価値の向上のお手伝い

商品お届けは絶好のファンづくりと新規顧客との出会いのチャンスです。
DM(ダイレクトメッセージ)やメルマガはクリックして開かない、読まれない可能性がありますが、顧客は商品到着時必ず配送された外装を開け、商品の入っている化粧箱を開封します。
その瞬間時に、D2C事業者(ブランド)として、顧客体験の演出と感謝、感動のメッセージ性の高いある、デザインと仕掛けをし、顧客に商品への感動と買ってよかった、使ってみたいとの期待値を購入時より上げることが大切です!
「またもう一度買いたい!」「友達にも感動を共有したい!」という気持ちになってもらうことが新規顧客との出会いへの繋がる顧客体験の一部です。

私たちはUnboxingのシステム化をサポートいたします。

同梱物は多ければいい訳ではありません、同梱物は顧客一人ひとりのニーズを考える必要があります、初回購入者とリピーター、または購入経路別等で変更したほうが効果的です。富士ロジテックでは費用を抑えつ最高の効果がでる同梱物作成し、入れる場所等もアドバイスをさせていただきます。

外装箱梱包を開けた時に綺麗に配置された商品を見ると顧客には贈り物のような雰囲気を与えることができます、またプチプチを利用するより紙パッキンの方が可愛らしい演出が可能です、私たちはそういった対応により環境に配慮しつつ、感動的な梱包デザインとUnboxingが提供できます

顧客体験(CX)に不可欠なのはCRMです、個々の顧客に最適な製品/サービスを提供して顧客と良好な関係を構築して顧客の購買行動を維持し、顧客を熱狂的なファンに変えるために必要なのがCRMになります。 富士ロジテックではCRMの設計のお手伝いをいたします


参考事例


化粧品ギフト

ピタット台紙クッション

窓付メール便

ジオラマ付きギフト

Prices

入庫料・オプション料金もお得だから、トータルコストが抑えられます

ポスト投函便

320円〜

宅急便コンパクト

580円

宅急便 60サイズ

620円

宅急便 80サイズ

700円

宅急便 100サイズ

800円

宅急便 120サイズ

950円

宅急便 140サイズ

1,000円

宅急便 160サイズ

1,100円

オプション料金

入庫料

15円(1個あたり)

保管料

3,000円〜(1パレット/月額)

商品ピッキング料

10円〜

同梱物ピッキング料

3円〜

シール貼り作業

10円〜

セット作業

30円〜

返品作業料

150円〜

ギフト包装

袋タイプ 80円〜

詳細を見る

Voice

インタビュー

戦略立案から運用管理までパッケージ化した「中山式メソッド」を提供する中山茂マーケティングデザイン株式会社http://nakayama-md.co.jp/090-1676-4407 <中山茂マーケティングデザインご提供サービス> 〇 マーケティング支援・アドバイス  25年のEC実務と経営経験と知見から戦略立案から現状課題まで解決に導く支援をいたします〇 セミナー、企業研修〇 その他プロジェクト参画、執筆等〇「中山式KPIメソッド」定着化パッケージ  大手ECから小規模ECまでの現場経験を活かし通販専業で使用してきたECに特化した課題解決&運用フォーマットを汎用的に再構成いたしました

続きはこちら
Oct 21, 2021

【中山茂マーケティングデザイン】EC歴25年 元運営責任者が語る「ECに投資する前にこれだけは知ってもらいたいこと」第ニ章

「物流向けRaaSの活用による庫内仕分けシェアリングサービスの実現」をテーマとして賞を受賞されましたが、「RaaS(ラース)」や「シェアリング」などの横文字が並んでおり、難しいと感じている方も多いのではないかと思いますので、改めてサービスの内容について、お話を伺ってみました。

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<2021年度ロジスティクス大賞 受賞!>物流向けRaaSの活用による庫内仕分けシェアリングサービスの実現(1/2)

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Usecase

導入事例

Column

eコマースコラム

【eコマースヘアケア】メリット・デメリットと成功事例

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ヘアケア製品をECサイトで購入する人も増えつつありますが、まだ発展途中だと考えられる市場です。今回は今後さらに私達の生活を便利にしてくれる可能性の高いeコマースヘアケアについてご紹介していきます。ヘアケア製品の買い物をより便利にしたい方はぜひ参考にしてみてください。

【eコマースサブスク】メリット・デメリットと成功事例

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ecサブスクは、最近よく耳にする言葉です。ただどのようなサービスなのかよく分からないという日とも多いでしょう。今回は、ecサブスクとは何か、メリットやデメリット、成功事例をご紹介していきます。この記事を読めば、ecサブスクについて理解が深まるでしょう。

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