【特徴別】梱包代行のおすすめ業者18選！料金から相場、選定方法まで解説

ECサイトの受注増加によって、自社での出荷業務が手に負えなくなり、納期に遅れるなど、苦い経験のあるEC事業者様も多いのではないでしょうか。

「業務効率化を図りたい」「手間のかかる作業を削減したい」など、現行の業務に課題を感じている場合は、梱包代行の利用も有効な手段の一つです。

梱包代行とは、出荷業務全般を代行できるサービスのことです。物流のプロが代行するため、高品質な作業・仕上がりが期待できます。

この記事では、梱包代行のおすすめ業者を18社紹介します。サービスや料金、メリット、選定方法まで解説するため、参考にしてください。

梱包代行業者とは？｜委託できる作業内容

梱包代行を依頼する前に、業務を委託できる作業内容を把握しておくことが大切です。

一般的には、以下の依頼が可能です。

•       商品や特性に合わせた梱包
•       納品書、送り状、チラシ、パンフレットの同梱
•       流通加工（検品・タグ付け・ギフトラッピングなど）
•       出荷対応

梱包から出荷までのみを切り出したサービスや、引っ越し対応の梱包サービス、ECのバックヤード業務を包括するフルフィルメントサービス、メルカリほかフリマサイトや個人に対応するサービスなど、細かな業態はさまざまです。

物流の運用全般の見直しや改善をしたい場合は、豊富なサポート体制が整っている業者に依頼するとよいでしょう。

「フルフィルメントとは？今さら聞けないEC物流の基礎知識」の記事もあわせてご覧ください。

梱包代行のおすすめ業者！特徴別18選

梱包代行業者は豊富にありますが、委託する業者によって対応できるサービス内容が異なります。ここでは、サービスに特徴のある18社を紹介します。

1. オリジナル梱包とCRM施策が可能【富士ロジテックホールディングス】
2. 集荷時に梱包してくれる【ヤマト運輸】
3. ギフトラッピングに強い【結い人】
4. 料金が安い【サイテキ】
5. 実績が豊富【スクロール360】
6. 柔軟な対応力【サーガ】
7. 引っ越しや家具・家電に対応【ハコブ】
8. 要望への高い柔軟性【コーリング】
9. 食品物流に特化【北王流通】
10. ギフト・完全包装が得意【西多摩運送】
11. 精密機器専用サービス【佐川急便】
12. 包装試験サービスを実施【SBSネクサード】
13. 個人事業主向け【KOMPO】
14. 海外発送対応の梱包と国内外一貫輸送【サンリツ】
15. カレンダー、苗などの特殊梱包に強い【TADコーポレーション】
16. 楽天市場の出店者向け【楽天スーパーロジスティクス】
17. アパレルに強い【センコー】
18. フリマサイト専門【マカセル】

梱包代行業者1.オリジナル梱包とCRM施策が可能【富士ロジテックホールディングス】

出典：株式会社富士ロジテックホールディングス

富士ロジテックホールディングスは、より良い購買後体験を梱包代行で支援する物流会社です。

オリジナル梱包では、次の項目を選択できます。

•       梱包箱の形状
•       サイズ・材料
•       色
•       ボックススタイル

一般的な段ボールとは異なり、商品に応じて高級感のある梱包箱にしたり、ギフトボックスのような可愛らしいデザインにしたり、ブランドイメージに合わせてカスタマイズできる魅力があります。

そのほか、CRM施策としてパーソナライズされた同梱物対応や、ECモールに必要なラベル貼り付けも可能とし、保管から梱包、発送までワンストップで委託できます。

ブランドの世界観の醸成、顧客満足度の向上を目指すEC事業者におすすめです。料金は、保管料1パレット3,000円／月、入庫料1個あたり15円、ギフト包装80円〜、セット作業30円〜、送料ポスト投函便で340円〜。

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サスティナブルを意識した梱包も行っています。「サスティナブル梱包への取り組みでSDGsに貢献！梱包資材の事例も紹介」の記事をご覧ください。

梱包代行業者2.集荷時に梱包してくれる【ヤマト運輸】

出典：ヤマト運輸株式会社

ヤマト運輸がサービス提供する「ピック＆デリバリー（マルチチャネル版）」は、出荷する荷物をまとめてヤマト運輸へ引き渡すだけで、梱包・発送の対応が委託できる梱包代行です。

初期費用と月額固定費用は発生しない仕組みで、1個あたり出荷作業料162円（税込）＋運賃から利用可能です。従量課金体系のため、出荷件数が少ないEC事業者様もコストを抑えられるでしょう。

また、個人間で取引ができる大手フリマサイト「メルカリ」とヤマト運輸が提携した「たのメル便」の需要も高まっています。たのメル便は集荷依頼をするだけで、集荷・梱包・搬出まですべて委託できるサービスです。

出品者は梱包する手間を省けるため、運びにくい大型家具などでも気軽に出品可能です。プロの手によって、適切に梱包してもらえるため、安心して任せられる点が人気を集めています。

梱包代行業者3.ギフトラッピングに強い【結い人】

出典：株式会社結い人

株式会社結い人（以下、結い人）は、ギフトラッピングサービスに特化した梱包代行を行なっています。

ギフトラッピングを専門としているため、結婚祝いや誕生日、父の日・母の日など、あらゆるイベントに適した高品質なラッピング対応が可能です。

自社のECサイト上で、結い人のラッピングを販売をすることで、ギフトラッピングに関しては、資材費や人件費、デザイン費などのコストが一切かかりません。

梱包代行サービスは、保管費2,500円〜利用可能であり、月出荷数は0件からでも対応可能です。ギフト関連の商材を扱うEC事業者様は、利用メリットの大きい梱包代行業者です。

梱包代行業者4.料金が安い【サイテキ】

出典：株式会社サイテキ

サイテキは、料金の安さが特徴の梱包代行です。

同社はEC事業も行なっており、自社で対応する入出荷・梱包経験を活かして、安価で出荷するノウハウを保有しています。宅配便60サイズ660円から出荷できるなど、他社に負けない低価格を実現しています。

さらに、倉庫移動手数料は0円となっており、現在の委託先のコストが高いと悩むEC事業者様におすすめの梱包代行業者といえるでしょう。

梱包代行業者5.実績が豊富【スクロール360】

出典：   株式会社スクロール360

株式会社スクロール360（サンロクマル）は、物流代行サービス歴35年以上、100社以上の取引があるなど、豊富な実績のある梱包代行業者です。

豊富な実務経験のある梱包のプロが対応するため、高品質な梱包・発送業務がかないます。また、ラッピングや贈答用の熨斗、メッセージカードなどの対応もできるため、ギフト利用の顧客にも嬉しい特典をつけられるメリットも。

発送代行の利用料金は、取り扱っている商材や配送サイズ、倉庫内の運用方法によって異なるため、まずは見積りの依頼をするとよいでしょう。

梱包代行業者6.柔軟な対応力【サーガ】

出典：株式会社サーガ

株式会社サーガは、さまざまな変化に対応できる柔軟な体制が強みです。

梱包作業では、ラベル添付・包装・ラッピング・同梱・パッキングなど、幅広い業務を請け負える体制が整っています。業務の要望に合わせて、低コストで依頼できる点も魅力です。

また、梱包代行を通して運用の課題や問題点の解決に寄り添った提案をしてくれるため、

物流業務の運用に悩むEC事業者におすすめの梱包代行業者です。

梱包代行業者7.引っ越しや家具・家電に対応【ハコブ】

出典：ハコブ株式会社

ハコブ株式会社は、家具や家電などの大型商品の梱包に対応できる運送事業者です。

フリマアプリ、ネットオークション、ECなどで販売した大型商品や引っ越しを対象とし、次の工程を委託できます。

•       梱包
•       搬出
•       輸送
•       開梱
•       搬入
•       設置
•       廃材回収

荷物本体や周囲環境を傷付けないよう、大型商品の梱包・輸送を任せたい方におすすめです。

梱包代行業者8.要望への高い柔軟性【コーリング】

出典：株式会社コーリング

株式会社CALLINGが提供するオーダーメイドロジでは、温度管理や許認可が必要な商品の梱包・出荷対応が可能です。顧客に合わせた細かな同梱作業や当日出荷対応など、要望に応えられる体制が整っています。

また、繁忙期や広告出稿時など、出荷量が通常よりも大幅に増加するタイミングでも、ミスや遅延なく対応できるスキルを持ち合わせています。

繁忙期のみの依頼もできるため、スポットで依頼したいEC事業者におすすめです。料金は要問い合わせ。

梱包代行業者9.食品物流に特化【北王流通】

出典：北王流通株式会社

北王流通株式会社は、食品物流に特化した梱包代行をしており、安全に食品を届けるためのノウハウを保有しています。

食品倉庫は、常温・冷蔵（チルド）・冷凍の3温度帯を完備し、在庫管理や賞味期限管理も精密に行っているため、安心して出荷依頼ができるでしょう。

また、さまざまな流通加工（シール・バーコード発行貼付、熨斗、ギフトラッピング）に対応できるだけでなく、24時間365日稼働しているため、土日祝日でも当日出荷が可能です。

高品質な梱包・出荷が必要となる食品関連のEC事業者に向いています。こちらも料金は要問い合わせとなります。

梱包代行業者10.ギフト・完全包装が得意【西多摩運送】

出典：西多摩運送株式會社

西多摩運送株式会社は、ギフト包装をはじめとする高い物流加工技術で、業務負担軽減のサポートができる体制が整っています。

大手百貨店主催の包装コンテストで入賞したスタッフも多く在籍するなど、包装作業の長年の経験とノウハウを保有しており、商品に付加価値を付けられる利用メリットがあります。

また、ラッピング以外の流通加工にも対応しており、熨斗の発行やメッセージカード、リボン掛けなどの依頼も可能です。

大手百貨店と同様の高品質な包装が依頼できるため、お中元・お歳暮や冠婚葬祭などのギフトを中心に扱うEC事業者におすすめです。

梱包代行業者11.精密機器専用サービス【佐川急便】

出典：佐川急便株式会社

佐川急便では、携帯電話やパソコンなどの精密機器を輸送する「精密機器宅配便」を提供しています。ドライバーが専用BOXを持参し、製品の梱包代行から対応する仕組みです。

専用のBOXは、繰り返し使用できる梱包資材を利用するため、梱包資材費を大幅に抑えられるメリットがあります。携帯電話やデジカメのような小型サイズからデスクトップパソコンやインクジェットプリンタほどの大型サイズまで対応可能です。

専用BOXの利用によって、輸送時の安全性と機密性を守れるため、精密機器の修理を行うサービスを提供する事業者に向いています。

梱包代行業者12.包装試験サービスを実施【SBSネクサード】

出典：   SBSネクサード株式会社株式会社

SBSネクサード株式会社の梱包代行では、取り扱い商品にマッチするよう独自開発した資材を使用しています。

資材の開発時には、包装管理士などの資格保有者が企業へヒアリングを行い、製品の特性や物流における条件などの情報をもとに調査分析をします。資材運用前には、専用施設で包装試験を行い、振動や衝撃、落下、圧縮への耐久テストを実施したうえで納品するなど、こだわり抜いたサービスを提供中です。

高い技術力で設計・開発した包装資材は、破損防止にもつながるため、高品質な梱包・出荷が期待できるでしょう。

梱包代行業者13.個人事業主向け【KOMPO】

出典：株式会社コプロロジスティクス

KOMPO（コンポ）は、フリマサイトやクラウドファンディングをはじめとする個人や小規模事業者にも対応可能な発送代行サービスです。

梱包代行では、最適な梱包をプロのクオリティで提供しています。ラッピングや同梱対応には非対応である代わりに固定費ゼロで、個人の方でも利用できる体制を整えています。

保管料金は、30日以内なら無料、入庫料1ケース200円＋1商品あたり20円、発送料金はポスト投函便300円から利用可能です。

一方、運営会社である株式会社コプロロジスティクスは、別サービスとして特殊梱包も受託しています。シンプルに小さく始めて、大きく伸ばしていきたい事業者におすすめです。

梱包代行業者14.海外発送対応の梱包と国内外一貫輸送【サンリツ】

出典：株式会社サンリツ

株式会社サンリツは、海外発送にも耐えられる包装・梱包代行を提供しています。

梱包資材は、ダンボール、木箱、スチールなどに対応。各種包装資材のプロが在籍し、商材特性や重量に適した包装設計を行います。

また、工場からの引き取り、梱包、船の手配、輸出入手続き、通関などを一貫して請け負う体制を整えているのも特徴です。精密機器や重量物のような繊細な商材の輸出入も安心して任せられます。

梱包代行業者15.カレンダー、苗などの特殊梱包に強い【TADコーポレーション】

出典：株式会社TADコーポレーション

TADコーポレーションは、特殊梱包の代行に強みを持つ物流会社です。

カレンダーやポスターといった折り目がつかないように考慮しなればならない長物や、個体ごとのデリケートな対応が必要な花・苗などの梱包・発送を担っています。

滋賀県に拠点を持ち、株式会社ベネッセコーポレーションや全国の大学、官公庁を取引先としている、信頼感のある事業者です。

梱包代行業者16.楽天市場の出店者向け【楽天スーパーロジスティクス】

出典：楽天スーパーロジスティクス

楽天スーパーロジスティクス（通称RSL）は、楽天市場の出店者に有利な梱包代行サービスを提供しています。物流サービス全体を担う同サービスを利用すると、「Rakuten」のロゴが入った段ボールで梱包・発送が可能です。ギフトラッピングにも対応。

配送は、日本郵便と楽天グループの子会社が担当しているため、競争力のある配送料金を実現しています。「楽天最強配送」のラベルを取得しやすい環境を構築できる点もメリットです。

料金の詳細は要問い合わせですが、10日間保管した水筒を60サイズで出荷した場合の料金は「541円」と、モデルケースが示されています。

梱包代行業者17.アパレルに強い【センコー】

出典：センコー株式会社

センコーは、アパレルに強い梱包代行をフルフィルメントサービスの一環として委託できます。ラッピング、ノベルティの同梱に対応可能です。

保管エリアでは、ハンガー保管、棚保管、セキュリティ完備の貴重品保管が選択でき、しわを付けられない商品から高額品まで安心して任せられます。

アパレルの専門性が高い運送会社「東京納品代行」や「アクロストランスポート」をグループ会社に携えていることも特徴です。

梱包代行業者18.フリマサイト専門【マカセル】

出典：マカセル

マカセルは、フリマサイト専門の梱包代行を提供するマッチングサービスです。商材にあったフリマ出品のプロを自動検出し、依頼者と代行者をマッチングします。

梱包をはじめ、撮影、出品、発送、購入者とのコミュニケーションを委託し、自宅に眠る不用品をまとめて発送するだけで売上が上がる仕組みです。

料金に関しては、売上から次の手数料と送料が差し引かれます。

•       フリマアプリ手数料
•       購入者への送料
•       マカセラー手数料
•       運営手数料

代行者は個人に当たりますが、トラブルがあった際はマカセル側から保証を受けられるので安心です。

梱包代行サービスの料金相場

次に、EC物流に関する梱包代行サービスを利用する際の料金相場を紹介します。以下のとおりです。

梱包代行を依頼する件数や作業内容によって料金が変わるため、利用検討時は見積り依頼をするとスムーズです。

また、梱包・発送業務だけでなく、物流業務全般を依頼するフルフィルメントサービスの利用によって、委託費用が安くなるケースもあります。自社で依頼したい内容とコストを比較して検討しましょう。

ポストインサイズの梱包箱には多くのメリットがあります。「EC事業者必見！ポストイン配達で再配達・対面不要!配送サービスを比較」の記事でご検討ください。

梱包代行サービスで得られる5つのメリット

ここからは、梱包代行サービスの利用で得られるメリットを5つ紹介します。

•       リソースを確保できる
•       品質向上が期待できる
•       煩わしい作業から解放される
•       コスト削減につながる
•       自社スペースを有効活用できる

リソースを確保できる

商品開発・受注管理・在庫管理・梱包・発送業務など、すべての業務を自社で対応している場合、注文数の増加によって出荷業務以外の業務に手が回らなくなるおそれがあります。

梱包や出荷業務によりリソースがひっ迫してしまうと、商品開発や仕入れ、マーケティングといった売上を増やす業務がおろそかになりかねません。

梱包代行サービスを利用することで、注文数に気を取られずに、事業拡大を推進できます。

＜関連記事＞「梱包作業を簡単に効率化！改善のコツ8つと事例をECの現場から解説」

品質向上が期待できる

梱包のプロに任せることで、商品に合わせて「適切な梱包ができる」ため、品質の向上につながるメリットがあります。梱包に不慣れなスタッフが対応した場合、梱包方法が甘く、商品によっては配送中に荷物が動いて壊れてしまうなど、低品質な梱包をするおそれがあるためです。

また、梱包状態が悪いと、見た目の印象も悪くなり、顧客満足度の低下にもつながります。

梱包のプロに依頼することで、商品サイズや形、重さに合わせた最適な梱包を行うため、品質向上につながり、顧客満足度の向上も期待できるでしょう。

綺麗なだけでなく、感動を提供する梱包もECおよびD2Cでは重要です。「開封の儀（Unboxing）で顧客体験（CXカスタマーエクスペリエンス）を演出」の記事を参考にしてみてください。

煩わしい作業から解放される

梱包代行を利用すると、煩わしい「作業」から解放されることもメリットです。

商品の梱包・発送業務と一口にいっても、在庫管理やピッキング作業・伝票作成・ラッピング・シール貼り・ノベルティ同梱など、幅広い業務があります。出荷運用フローが確立できていない場合、手探りで作業することになってしまうため、商品の誤配送などの出荷ミスにつながるおそれも。

煩雑な梱包・発送業務をプロに依頼することで、確立されたフローでミスなく効率的な運用が可能です。また、毎日発生する出荷業務に対するプレッシャーから解放され、休みを取りやすい環境が構築できます。

コスト削減につながる

梱包代行業者に業務委託することで、人的コスト削減につながります。物流業務を担う人員を確保する必要がなくなり、教育コストや採用広告にかかるコスト、社会保険料を削減できるためです。

また、委託によって配送コストを削減できる可能性があります。出荷量に応じて、特約運賃を設ける配送業者もあるためです。多くの梱包代行を担う代行業者に依頼することで、委託のメリットを享受できるでしょう。

さらに、梱包のプロである代行業者は、商品に合った適切なサイズの箱や資材で梱包をします。「商品に対して箱が大きすぎる」などの無駄を省けるため、1箱あたりの配送料を抑えられる効果も期待できます。

自社スペースを有効活用できる

梱包代行業者に委託することで、自社で在庫管理スペースを確保する必要がなくなるメリットがあります。在庫保管分のスペースが空くため、事業規模を広げる際に自社のスタッフ増員にもスムーズに対応できます。

また、空いたスペースを使わない場合は、最低限の広さのオフィスに移転することで、賃料の削減にもつながるでしょう。

梱包代行サービス選定のポイント

梱包代行サービスを利用すると、さまざまなメリットがあります。ただし、自社に適した梱包代行業者を選ぶためには、目的に合ったサービスが利用できるかを事前に確認しておく必要があります。

梱包代行サービスを選定するポイントは次のとおりです。

•       目的に沿っているか
•       費用対効果は期待できるか
•       扱う商材に適しているか
•       柔軟な対応ができるか

目的に沿っているか

梱包代行サービスを選定する際には、目的に合ったサービスが提供されているか確認することが大切です。

たとえば、梱包代行サービスの依頼目的が「コスト削減」だとします。

梱包料の安さだけで業者を決定してしまうと、依頼目的に沿わない結果になるおそれがあるため、注意しましょう。「想定よりも保管料が高い」「作業料の内訳が明確になっていない」など、料金面のトラブルだけでなく、商品の保管や梱包の質が悪く、返品が増加するリスクもあります。

契約後にトラブルにならないよう、さまざまなパターンを想定した料金見積りの依頼をすることが大切です。梱包の品質や梱包イメージは、実際に倉庫に足を運び、自分の目で確認しておくとよいでしょう。

費用対効果は期待できるか

費用面で赤字になってしまうと運営そのものが難しくなるおそれがあるため、費用対効果の検証は重要です。

梱包代行サービスは、梱包にかかる費用だけでなく、以下のように商品の保管料やピッキング料など、出荷業務を行うために必要なコストが発生します。

•       入庫料
•       保管料
•       検品料
•       ピッキング料
•       梱包作業料
•       資材費
•       運賃
•       システム利用料

自社の運用課題をピックアップし、梱包代行サービスの利用によって解決できるのかを検討したうえで、複数企業に見積もりを依頼し、コストをかけて委託するメリットがあるのかを検証しましょう。

扱う商材に適しているか

梱包代行サービスを利用する際には、自社製品や扱う商材が対応しているか事前に確認しておきましょう。食品や医薬品、大型家具などの梱包代行を依頼したい場合、代行業者によっては対応できないケースがあるためです。

具体的には、温度管理が必要な食品や医薬品は、冷蔵・冷凍・定温倉庫や賞味期限管理ができるシステムを持つ代行業者でなければなりません。また、大型家具の場合は、保管スペースが広い倉庫を持つ代行業者への依頼が必須です。

上記のように、特別な条件下での保管・出荷が必要な商材を扱っている場合は、あらかじめ専門の代行業者を選択するとよいでしょう。

柔軟な対応ができるか

梱包代行業者に依頼する内容は、取り扱う商品や施策によって変動するものです。契約後に、依頼できない作業が発覚すると、新たな委託業者を見つける手間やコストが発生するリスクも。そのため、依頼したい業務内容を事前に想定しておき、確認しておくと安心です。

また、価格が安いという理由だけで梱包代行業者を決定するのも、おすすめできません。「資材の種類が限られている」、「ラッピングなどの流通加工に対応できない」など、必要な作業を依頼できない可能性があるためです。

契約前に、作業内容や業務体制をよく確認しておきましょう。

＜関連記事＞「ecサイトでの同梱物・梱包資材の重要性とは？物流管理の視点から」

梱包代行を上手に活用して発送をラクにしよう

梱包代行サービスとは、物流のプロが梱包・発送までを代わりに対応してくれるものです。煩雑な梱包業務を代行依頼することで、EC事業者様は優先すべき業務に集中できるメリットがあります。

丁寧かつ迅速に梱包・発送に対応してくれるため、EC事業者様の業務負担を軽減するだけでなく、顧客満足度の向上にもつながる魅力あるサービスといえるでしょう。

富士ロジテックホールディングスでは、創業100年以上にわたる豊富な経験と実績で、EC物流代行・発送代行をサポートしています。食品や医療品、化粧品、大型商品などの取扱いも可能です。EC事業者様が抱える課題をヒアリングしたうえで、最適なサービス提案をいたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

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