発送代行を個人が利用する目安は月300件？料金と小規模OKな業者も解説

個人事業主や小規模のネットショップであっても、物流業務には時間も手間もかかりますよね。

「個人事業主だけど、発送代行を利用できるのだろうか」

「そもそも出荷件数が少ないけど、発送代行に今頼むべき？」

発送代行の利用を検討する際、このように不安に思う方もいらっしゃるかもしれません。結論からいうと、個人事業主や小規模事業者でも発送代行は利用できます。

ただし、効果的に利用できる条件や、メリット・デメリット、発送代行の選び方を知っておいた方がよいでしょう。この記事では、上記の内容を網羅してお伝えしますので、ぜひ検討する際の参考になさってください。

発送代行は個人・小規模事業者でも利用できる！

従来は、BtoBを基本としていた発送代行ですが、今や、個人事業主や小規模事業者のネットショップでも利用できる時代です。

日本国内におけるECの市場規模は、依然として伸長傾向にあり、それにあわせてサービスが拡充しています。

出典：令和6年度電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました,経済産業省

倉庫の自動化が少しずつ進んでいる影響もあり、安価かつ迅速に発送できる環境が整えられてきたのです。

完全従量課金制のサービスなら、月間の出荷件数が少なくても気軽に利用できます。また、BtoB物流を担ってきた従来の3PLであれば、小さく始めて事業の成長期まで伴走できる体制も整えられています。

こうした物流の「民主化」が進み、小さなブランドでもスピード感と丁寧な梱包をお客さまに届けられるようになりました。

個人・小規模事業者が発送代行を検討すべきタイミングは月300件

個人事業主や小規模事業者でも発送代行が利用できるとはいえ、すべての方に活用をおすすめしているわけではありません。

発送作業が日常業務の大部分を占め、社内での対応が厳しいと感じたタイミングが外部委託に切り替えの目安です。一般的に月間出荷件数が300件の頃が最適といわれています。そのほか、誤出荷、紛失、発送遅延などのトラブルが増え始めた時期にも、委託を検討するとよいでしょう。

一方で、できれば立ち上げ初期は、物流の流れを掴むために自社で物流を担うことをおすすめします。そうすることで、物流改善の手段や物流を介してできるマーケティング施策なども見えてくるはずです。

従量課金制の発送代行でも、保管に伴うコストは発生するため、無駄なく活用できるタイミングをはかってみてください。

個人事業主や小規模事業主が発送代行を利用するメリット

発送代行を利用すると、個人事業主や小規模な事業者だからこそ、重荷になりやすい物流業務の悩みを解消できます。発送代行を利用するメリットは次の3つです。

•       保管スペースに悩まない
•       売上アップへの施策に注力できる
•       毎日の物流業務から解放される

保管スペースに悩まない

1つ目のメリットは、在庫の保管スペースに困らなくなることです。

発送代行では広い倉庫をシェアリングするため、保管スペースの増減に柔軟に対応できます。

個人事業主や小規模な事業者は在庫が増えるにつれ、事務所やご自宅のスペースが商品や梱包資材に占領されてしまうケースは少なくありません。物理的なスペースの制約から解放され、新たな商品の仕入れも可能になります。

売上アップに注力できる

2つ目のメリットは、売上を増やす仕事に注力できる点です。

発送代行の利用によって、発送作業に費やしていた数時間を、新しい商品の企画や仕入れ、SNS発信などに使えるようになります。

「作業」は効率よく進めてくれるプロに任せ、自分にしかできない仕事に時間を使うことが、事業を大きくする近道になります。

毎日の物流業務から解放される

3つ目のメリットは、毎日発送しなければならないプレッシャーから心が解放される点です。

個人事業主や小規模事業者のなかには、発送作業があるばかりに休みが取りづらい状態にある方もいらっしゃるのではないでしょうか。発送代行を利用すれば、倉庫が代わりに発送を続けてくれます。

土日も動いてくれる発送代行会社を選べば、365日止まらないお店を実現できます。  

個人事業主や小規模事業主が発送代行を利用するデメリット

一方で、外注化には気をつけておくべきデメリットもあります。

委託費用が発生する

まず、これまでは「無料」と感じていた物流業務に対し、お金がかかるようになります。利益の少ない商品だと負担が重く感じるかもしれません。

ただし、実際には自社で物流業務を行う場合にも、人件費や採用、教育、光熱費などの負担は発生しています。これが支払い物流費として見える化される形です。

導入の前に、今の利益で支払っていけるかをしっかり計算しておきましょう。

柔軟な対応ができない場合がある

急な対応や細かな作業ができないケースがある点もデメリットのひとつです。

発送代行は多くの顧客を抱えているため、出荷やキャンセルの〆切時間が決められています。これまでは、作業さえ間に合えば受け入れていた変更に対応できなくなる可能性があるでしょう。

また、「セット組作業をしてほしい」といった要望は、対応できる発送代行が限られます。

物流ノウハウが身につかない

物流ノウハウが身につかない点もデメリットといえます。

特に完全に初期段階から委託してしまった場合、物流の問題点を指摘できるノウハウが身につきません。良し悪しを判断できるよう、すべてを任せきりにせず、発送代行会社と連携を取る姿勢が重要になります。

個人事業主・小規模事業者でも利用できる発送代行の料金

個人事業主・小規模事業者でも利用できる発送代行の相場感は次の通りです。

個人や小規模な事業者を受け入れている発送代行は、完全従量課金制の料金体系が多い傾向です。その分、保管料金や配送料金に上乗せされていると考えるとよいでしょう。

各項目に何が含まれているかは発送代行会社によってまちまちです。例えば、出庫・配送費用に梱包資材費が含まれている場合とそうでない場合があります。内訳を確認してみてください。

オプション料金や詳細を知りたい方は、「発送代行の費用相場と内訳を解説！サービスと料金の適正なバランスとは？」の記事もあわせて読んでみてください。

個人事業主・小規模事業者向け発送代行の選び方

個人事業主・小規模事業者向けの発送代行会社選びには、7つの大切なポイントがあります。詳しく解説しますので、チェックリストとしてご活用ください。

•       最低出荷数は条件に合うか
•       コストは適しているか
•       品質の高さは十分か
•       入荷から出荷までのリードタイムが長すぎないか
•       コミュニケーションは取りやすいか
•       土日祝出荷や流通加工などの対応範囲は十分か
•       ネットショップと倉庫側のシステムが連携しやすいか

1.最低出荷数は条件に合うか

個人や小規模の事業者が発送代行を選ぶ際にまず確認したいのは、自分のショップの出荷数が、「最低出荷数」の条件をクリアしているかどうかです。

発送代行会社によって、得意とするボリュームゾーンが異なります。「月1件から対応可能」としている発送代行会社は0からのスタートに強く、下限を設けている発送代行会社は事業拡大後も安定した出荷が望めるでしょう。

規模感にあったパートナーを見極めることが大切です。

2.コストは適しているか

配送費用だけでなく、保管料や基本料金を含めたトータルコストで判断しましょう。

たとえ配送費用のような「変動費」が安くても、ほとんど毎月かかる保管料や基本料金のような「固定費」が高いと、出荷が少ない時期に利益を圧迫してしまいます。

自社の出荷実績に照らし合わせて、無理のないコストで依頼できるかを見極める必要があります。

3.品質の高さは十分か

発送代行を選ぶ際は、物流の品質面にも必ず注目してください。

個人や小規模事業者にとって、顧客からの低評価はネットショップの売上に響きます。送り間違いや商品の破損は、ネットショップの評判を左右する好ましくない事象です。

発送代行の検討時には、破損、誤出荷、紛失、在庫ずれなどのトラブルが頻発していないか口コミなども確認してみてください。信頼の失墜は、目にみえるコスト以上の代償を伴います。

4.入荷から出荷までのリードタイムが長すぎないか

倉庫に商品が届いてから、いつ販売できるようになるかも重要です。

入荷検品に時間がかかると、売れるチャンスを逃し、キャッシュフローに悪影響を及ぼします。時期や状況にもよるケースもありますが、目安を確認しておくとよいでしょう。

5.コミュニケーションは取りやすいか

倉庫と直接コミュニケーションが取れるかどうかも発送代行を選ぶ際のポイントです。

仲介が入っているサービスだと、連絡がワンテンポ遅れてしまったり、倉庫側の細かな状況を即座に掴みづらい可能性があります。たとえば「住所を間違えたので、すぐに発送を止めてほしい」といった急ぎのときに間に合わなくなるリスクが生じるでしょう。

自社で倉庫を運営している会社なら、現場へすぐに指示が通るので、安心感が違います。

6.土日祝出荷や流通加工などの対応範囲は十分か

発送代行を選ぶ際は、対応範囲の確認も欠かせません。

Amazonの「プライムマーク」や楽天市場の「最強翌日配送」、Yahoo!ショッピングの「優良配送」ラベルを取得したい場合、販路ごとに求められる条件に適合しているか確認が必要です。例えば、365日出荷できる体制や規定に沿ったラベルの貼り付けができるかどうかが該当します。

そのほか、ギフトやセット販売、店舗とのオムニチャネルなど、他店を差をつける細かな対応ができない発送代行もあるため、必要に応じてチェックしましょう。

7.ネットショップと倉庫側のシステムが連携しやすいか

スムーズなデータ連携に対応しているかどうかも発送代行の選定時に確認しましょう。

連携がスムーズでない場合、発送に関するCSVデータを出力し、発送代行会社へメールで送信する一手間が増えてしまいます。結果的に、物流対応から離れられなくなってしまいかねません。これは小規模事業者にとって、大きな時間の損失です。

ネットショップと倉庫側の倉庫管理システム（WMS）とAPI連携ができる事業者や、CSV連携でもデータを自ら取りに来てくれる事業者であれば、データ連携の手間を削減できます。

個人事業主・小規模事業者でも利用できる発送代行7選

最後に、特徴別に個人事業主・小規模事業者でも利用できる発送代行会社を7社紹介します。主な倉庫拠点、最低ロット、料金など、比較材料にできる基本情報を押さえて解説しますので、参考になさってください。

1. 富士ロジテックホールディングス｜365日出荷、オムニチャネル対応可
2. ロジグロ｜Shopeeにも対応、海外発送が可能な発送代行
3. EZLOGI｜Shopify・BASEの公式Appあり
4. 醍醐倉庫｜段ボール1箱の小ロットから受託
5. ロジモプロ｜最低利用条件なし
6. ポチロジ｜海外輸送サービスを展開
7. STOCKCREW｜配送費が格安

富士ロジテックホールディングス｜365日出荷、オムニチャネル対応可

当社、富士ロジテックホールディングスは、物流品質を担保したい個人や小規模の事業者に発送代行サービスを提供しています。創業100年を超える物流のプロフェッショナルが、ネットショップのバックヤードをサポートし、事業規模の成長に応じた提案を行います。

365日出荷やギフト・同梱などの流通加工、各種システムとの連携、オムニチャネル対応などの細かな要件にも対応。成長局面まで見据えた拡張性が強みです。

個人・小規模事業者へのサポート

化粧品の通販事業者が月100件の出荷規模の段階から、1年後月1,000件以上に事業が成長する過程を支援した実績があります。

また、小規模事業者向けに特別限定料金のスタートアップ限定プランを展開しています。以下からチェックしてみてください。

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基本情報

ロジグロ｜Shopeeにも対応、海外発送が可能な発送代行

出典：ロジグロ

ロジグロは、EC通販物流に15年の実績を持つ関西・神戸の発送代行サービスです。ペガサスグローバルエクスプレス社と協業し、国内物流に加え、海外に発送する「越境EC」にも対応しています。2025年には、ShopeeのSLSへの対応を強化しました。

個人・小規模事業者へのサポート

ロジグロは、従量課金制かつ「1SKU・1点から」利用可能です。個人事業主も契約できますが、与信管理の観点で保証金が必要な場合があります。関西発の小ロットECや越境ECにおすすめです。

基本情報

EZLOGI｜Shopify・BASEの公式Appあり

出典：EZLOGI

EZLOGIは、デポット株式会社が運営する発送代行サービスです。東京のほか、沖縄に事業所を展開しています。

個人・小規模事業者へのサポート

出荷数のノルマなしで、個人事業主、副業EC運営者、ハンドメイド作家などの小規模事業者も受け入れ可能としています。主要カートとの連携で移行もスムーズ。配送料、梱包費、梱包資材費込みで60サイズ698円から利用できます。

基本情報

ShopifyとBASEの発送代行を委託できるサービスは、次の記事でも解説しています。

＜関連記事＞「Shopify発送代行おすすめ10選！失敗しない倉庫の選び方と料金相場」

＜関連記事＞「BASE発送代行はどこがおすすめ？倉庫連携・料金・海外発送まで比較解説」

醍醐倉庫株式会社｜段ボール1箱の小ロットから受託

出典：醍醐倉庫

醍醐倉庫株式会社は、中堅・中小企業の物流サポートをメインとする発送代行サービスを展開しています。物流業界で長年にわたる実績もあるため品質面も安心です。東京・神奈川を中心に倉庫を運営しています。

個人・小規模事業者へのサポート

醍醐倉庫では、段ボール1箱から発送代行のスモールスタートが可能です。また、販売支援サービス「売る倉庫」では、商品を預けるだけで、商品撮影、商品ページの作成、広告運用、メール配信、受注処理、発送、カスタマーサービスを成果報酬型ですべてお任せできます。

基本情報

ロジモプロ｜最低利用条件なし

出典：ロジモプロ

ロジモプロは、中小EC向けの発送代行サービスです。物流倉庫会社の株式会社清長が運営しているため、レスポンスの早さや品質面をはじめとする安定運用が期待できます。

個人・小ロットの事業者へのサポート

ロジモプロには、最低利用条件がありません。初期費用・固定費ゼロで、Web上で料金表や概算シミュレーションがあるため、検討しやすいのもポイントです。

基本情報

ポチロジ｜海外輸送サービスを展開

出典：ポチロジ

「ポチロジ」は、株式会社ビィ・フォアードが運営する海外輸送サービスです。倉庫管理システムを利用した在庫管理や検品は行わず、海外輸送前の一時保管と発送のみが対応範囲ですが、輸送コストの競争力に強みがあります。

大物や重量物など他社では断られやすい商品にも対応可能で、200以上の国と地域に配送できます。

個人・小規模事業者へサポート

海外輸送サービス『ポチロジ』は、個人から企業まで事業規模を問わず委託が可能です。

輸出通関の手続きに関わるインボイス、パッキングリスト、シッピングインストラクションの作成も代行してくれるため、海外発送の心強い味方になってくれるでしょう。

基本情報

STOCKCREW｜配送費が格安

出典：STOCKCREW

STOCKCREWは、配送料の安さに強みを持つ発送代行業者です。自動化された倉庫で、越境EC、クラウドファンディング、FBA納品、D2CなどのEC物流を取り扱っています。

個人・小規模の事業者へのサポート

個人事業主、商品1点から受け入れ可能で、初期費・固定費ゼロ、配送料にシステム費や作業費、資材費込みのわかりやすい単価を公開しています。とにかく物流費を抑えたい事業者におすすめのサービスです。

基本情報

FBA納品代行が可能な物流会社については、以下の記事でも紹介しています。

＜関連記事＞「FBA納品代行おすすめ10選！料金比較や相場、メリット・デメリットも解説」

さらに多くの発送代行会社を比較したい方は「発送代行業者おすすめ20選！比較に必要な基本情報や選び方を解説」の記事もあわせてご覧ください。

発送代行を利用して個人事業主・小規模事業者から拡大を目指そう！

ここまで紹介してきたように、小ロットから利用できる発送代行サービスは少なくありません。その中でも、品質、コスト、海外対応など求める要件によって、選択すべきパートナーは異なります。サービス内容を吟味し、見積もりのうえ、倉庫を見学して選定してみてください。

富士ロジテックホールディングスでは、中小規模の事業者様のサポートはもちろんのこと、BtoB物流で蓄積してきたノウハウや日本各地に有する倉庫拠点を用いて、事業拡大後も万全の体制でサポートいたします。先を見据えたEC通販物流のお悩みは、富士ロジテックホールディングスまでお気軽にご相談ください。

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