富士ロジテックHD
富士ロジテックHD

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

GMS (General Merchandise Store) とは

物流代行 発送代行 3PL
物流発送代行 フルフィルメント 関連用語集

GMS (General Merchandise Store)

「GMS」とは General Merchandise Storeの略で、大型の店舗を構え、大衆向けに衣・食・住をすべて満たす商品の取り扱いがある総合スーパーのこと。
日本ではイオンやイトーヨーカ堂、外資系ではコストコなどが人気を集めています。また、都心にある伊勢丹や高島屋などのデパートもGMSに該当します。
日本のGMSはトップバリューやセブンプレミアムなどのプライベートブランドがあるのも特徴的です。

お役立ち情報


ECの商品発送業務を発送代行業者に切替えることでのメリット

ECの商品発送業務を発送代行業者に切替えることでのメリット

多くのEコマースD2C事業者が発送代行業務を専門業者:3PLなどに委託をしています。発送代行業者に切り替えることで、サービス品質向上とコスト削減が期待できるからです。そして、発送代行業者に依頼すると保管・ピック&パック・配送料金が安くなる可能性もあります。メリットとしては、 在庫保管スペースを省略できる、発送ミスが減る、ギフト特殊包装・キット/セットなどの梱包にも対応可能な発送代行業者を選択すると便利です。目的は、購買体験を通じた顧客満足度が上がることです。適切な発送代行業者の選び方について注意が必要です、そのポイントについてご説明しています。

目次


冷凍や冷蔵食品物流における現状とは?EC物流代行サービスの選び方

冷凍や冷蔵食品物流における現状とは?EC物流代行サービスの選び方

EコマースD2Cでは、冷凍や冷蔵食品の取り扱いに特化したEC物流代行サービスの需要が増加しています。このサービスを利用することで、業務の質を向上させることやコスト削減が可能です。冷凍や冷蔵食品の物流には温度管理が必要であり、物流業界では保管コストや配送コストの上昇が懸念されています。また、冷凍や冷蔵食品物流には多くの課題もありますが、EC物流代行サービスの選び方には、冷凍や冷蔵品を把握している業者や連絡体制が整っているとともに、購買後体験・開封体験・Unboxingのポイントを熟知している3PL業者を選ぶことが重要です。

目次


倉庫の作業を効率化する9つの方法!課題から見る改善のアイデアを解説

倉庫の作業を効率化する9つの方法!課題から見る改善のアイデアを解説

「倉庫の作業を効率化できれば、もっと受注できるのに…」「毎日発送作業に手一杯で他の仕事に手が回らない」このような悩みを抱えるEコマースD2Cオムニチャネル事業者は少なくありません。効率化といっても、慌てて倉庫の作業に当たればミスを招いてしまう可能性もあります。倉庫の作業における課題を明確にしたうえで、効率化に向けた改善のアイデアを紹介します。購買後体験・開封体験・Unboxingにも取りくみ、返品・交換 物流フルフィルメントサービスの効率化なども含めて、できるところから取り組み、購買前体験購買後体験を提供して、顧客からロイヤルティの支持を得て、売上の向上を目指しましょう。

目次


殿堂入り記事
発送代行完全ガイド

発送代行完全ガイド

発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。

株式会社富士ロジテックホールディングス

物流企業

株式会社富士ロジテックホールディングス

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

あなたはこちらのコラムにもご興味がおありかもしれません おすすめコラム

Transactional Data トランザクションデータ 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
  トランザクションデータとは ほとんどのコマース企業は、日々の業務を追跡するために何らかの形式のトランザクション データに依存しています。このタイプのデータには、販売情報や顧客情報から在庫レベルや財務記録に至るまで、あらゆるものが含...
続きを読んでみる
Feature Test 機能テスト 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
  機能テストとは 機能テストは、企業が顧客に可能な限り最高のユーザー エクスペリエンスを提供するのに役立つ機能の複数のバリエーションをテストする重要なソフトウェア開発プロセスです。機能テスト中、開発者は通常、機能の複数のバリエーショ...
続きを読んでみる
Unique Customer Identifiers (UID) ユニークカスタマー識別子  顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
  ユニークカスタマー識別子とは ユニークカスタマー識別子(UCI) は、個々の顧客を一意に識別する数字や文字の文字列です。この識別子は、データベース内の顧客の識別、顧客の行動の追跡、複数のシステム間での顧客データの照合など、さまざま...
続きを読んでみる
Value Proposition 価値提案とは 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
価値提案とは 価値提案をマスターする: ブランドの約束を伝える方法を学ぶ価値提案は、あらゆるビジネス戦略の重要な要素です。これは、製品、サービス、または企業が顧客または対象者にどのようなメリットを提供できるかを説明する声明です。価値提...
続きを読んでみる
Real-Time Personalization リアルタイムのパーソナライゼーション 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
リアルタイムパーソナライゼーションとは リアルタイム パーソナライゼーションは、個々のユーザー向けにコンテンツをリアルタイムでカスタマイズするために使用される技術です。これは、誰かがあなたの Web サイトやアプリにアクセスするとすぐ...
続きを読んでみる
Rule-Based Personalization ルールベースのパーソナライゼーション 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
  ルールベースのパーソナライゼーションとは ルールベースのパーソナライゼーションは、顧客が特定のメッセージを表示したり、特定のオファーを受け取ったりするために満たさなければならないルールや条件を作成するマーケティング戦略です。これを...
続きを読んでみる
Product-Led Growth プロダクトレッドグロース 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
製品主導の成長(プロダクト レッド グロース)とは 製品主導の成長は、顧客獲得と収益成長の主な推進力としてコマース企業の製品またはサービスを使用することに焦点を当てたビジネス戦略です。このアプローチは、企業の製品やサービスは直感的で使...
続きを読んでみる
Microservices マイクロサービス  顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
  マイクロサービス アーキテクチャとは モノリシック アーキテクチャとマイクロサービス アーキテクチャ 「この有名な大企業がそのテクノロジーを使用していて、それが彼らにとって良いことであれば、私たちもそれを使用することができ、そして...
続きを読んでみる

カテゴリー