D2Cセミナー＆開催レポート

2024.11.19

Part－05 商品・CRM・CXの Personalize：パーソナライズ とは　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. デジタル時代のパーソナライゼーションについて：- オンラインカウンセリングやアンケートを通じて顧客に最適な商品を提案- 顧客の能動的な情報提供により...

2024.11.19

Part－04 「サブスク疲れ」 を招いている理由と「”シン”顧客体験重視」のCX とは　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. 定期購入（サブスクリプション）ビジネスの変化：- 以前は3-4回の強制継続や解約困難な仕組みが一般的だった- 現在は消費者庁の規制や消費者意識の変化...

2024.11.19

Part－02「失敗事例」から学ぶ他社の成功事例は再現性”なし”　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. **成功の再現性の難しさ**- 他社の成功事例の単純な模倣では効果が出にくい- 商品の成分や価格だけでなく、総合的なマーケティング戦略が重要2. *...

2024.11.20

Part－01 スキンケアなどのビューティー業界 事業企画、参入整理するべきPoint　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. **事業計画の重要性**- 多くの企業が基本的な事業計画を軽視している- 定量的目標（売上・利益）と時間軸の設定が必要- 定性的な「ビジョン」と価値...

2024.01.18

製造小売企業が、リアル店舗、通販、デジタルコマースを活用して成長するポイント　日本ネット経済新聞記事

製造小売企業が、リアル店舗、通販、デジタルコマースを活用して成長するポイント リアル店舗や通販、ECといった多様な販売チャネルが当たり前となる中で、製造...

2023.12.31

連載のまとめ：地域の製造小売業が成長するには？【第４回】　コマースピック寄稿記事

D2Cブームの終焉と、現在のビジネス環境における課題について述べられています。顧客獲得コストの増加やeコマースから実店舗への購買行動の移行により、DTC戦...

2023.12.31

デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大：地域の製造小売業が成長するには？【第３回】　コマースピック寄稿記事

デジタルコマース・マーケットプレイスへの拡大について説明しています。デジタルコマースで顧客と繋がるためには、マーケットプレイスと自社コマースサイトの2つの...

2023.12.31

通信販売（ダイレクトマーケティング）への拡張：地域の製造小売業が成長するには？【第２回】　コマースピック掲載記事

地域の製造小売ビジネスが成長するためのステップ２に焦点を当てています。ステップ１ではリアル店舗の顧客データを活用しましたが、ステップ２では通信販売（ダイレ...

2023.12.31

リアル店舗の顧客データを活用して再成長：地域の製造小売業が成長するには？【第１回】　コマースピック掲載記事

日本の地域の製造小売ビジネスの特徴と課題が述べられています。地域に愛され、知名度を活かして観光客にも支持される一方で、顧客の変化に対応できない課題もありま...

2023.09.17

「情緒的価値」を商品力とデザインで、通信販売で応用できることとは

開催レポート：顧客の声を聴く！第1部　PART-02 商品から事業へ 古町糀製造所の実践事例 大手企業ロート製薬とのコラボ 生姜入りの甘酒「ジンジャエール...

2023.09.03

開催レポート公開中　顧客の声を聴く！成長マーケット「食」を地域から全国の顧客にお届けするメリット

地域には、人も、物（品）も、沢山の宝がある それを、活かしてきた方法 　顧客の声を聴くことの大切さ　こちらの思いや価値判断は顧客視点ではない ・商品が輝け...

2023.07.31

開催レポート：第３部　参加者からの質問　Part02

質問： 「藤澤さんがワインを紙媒体で展開した場合、どのような写真やキャッチにしますか。最近は、どこでもワインが買えますがどうしたら、紙媒体で差別化されます...

2023.07.31

キャンペーン配信だけではもったいない。 新規獲得・CRMあらゆるフェーズでのLINE活用方法

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　ライフェックス   ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 CRM Division General Mana...

2023.09.03

会社運営のど真ん中に「お客様の声」を聴くということを置いた結果

「お客様の声」を経営のど真ん中におく 観光味噌蔵：峰村醸造の事例 おむすび：銀座十石の事例 日本酒：今代司酒造の事例 漬け魚：新潟小川屋の事例 最後：ポ...

2023.07.31

開催レポート：第3部　4者対談　「お客様の声」を聴くとは　Part01

事業・商品の改善の頻度や開発期間について 商品開発のポイントとなるフレームワーク -通販（オン・オフライン）での「お客様の声」の聴き方 人のために役に立っ...

2023.07.31

老舗の食関連企業の事業継承と再生のために重要な「情緒的価値」とは

開催レポート：顧客の声を聴く！第1部　PART-01 和僑商店ホールディングスはこのような会社が集まっています 銀座十石古町糀製造所今代司酒造峰村醸造新潟...

2023.07.31

一般社団法人 通販エキスパート協会の「協会認定スペシャリスト」として登録されました

全国拠点で物流センターを展開し、コスメ・サプリメント・食品・アパレル・メディカルデバイスなど多種多様な商品を取り扱う株式会社富士ロジテックホールディングス...

2023.07.31

リピーター獲得&定着のためのコミュニケーション戦略

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　株式会社LIFE＆C HOKKAIDO ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 co-founder 宮村 佳...

2023.07.31

新聞・雑誌・ラジオの成果報酬活用！オフライン広告の必勝ノウハウとは？

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　インターカラー ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 株式会社インターカラー　 代表取締役　藤澤　孝　様　か...