Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

D2C・Eコマース スタートアップ事業者むけ 特別限定プラン

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化粧品物流のアウトソーシングサービスのポイント（薬事法：医薬部外品・化粧品対応倉庫）

年商10億超えを目指す！D2C/EC/通販 物流・発送代行サービスのポイント
2025 ファッションとアパレルトレンド
2025.02.02

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ファッション・アパレル業界では常に成長が求められる1. 成長を見越して自動化を活用し効率的に規模を拡大する-企業はこの問題にどう対応してきたのでしょうか？...

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー＆ブランドリスト
2024.07.31

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すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...

CRMとしての開封の儀：Unboxingで顧客購買体験をデザインする方法 #2
2023.08.20

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アンボックス体験をゼロから構築する場合、どこから手をつけていいかわからないことがあります。開封の儀をそれぞれの要素に分けて考えてみましょう。最高の開封の喜...

顧客購買後体験が大切な理由と成功するための６つの施策と視点
2023.08.20

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顧客購買後体験：顧客との購買後のコミュニケーションは、購入後からがとても重要で差異化価値があります。 1：商品を購入する前に　商品とサービスとコミュニケー...

小売業者がパーソナライズされたサービスで生涯にわたる顧客をどのように育成するか
2023.09.01

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このコンテンツでは、小売業での顧客獲得において、会話型AIとチャットボットを活用する重要性が述べられています。デジタルネイティブの高級買い物客に対して、ス...

返品・交換 物流フルフィルメントサービス のメリット
2023.08.05

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【返品・交換 物流フルフィルメントサービスを採用する5つの特徴と理由】 CXの最大要因である、購入後体験の満足度向上による「ファン」醸成 購入体験の最...

OMO/オムニチャネル 体験（エクスペリエンス）の５つのポイント　とは
2023.08.02

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オムニチャネルで見える価値を実現する方法 ONLINE-MERGES-OFFLINE・オムニチャネル体験の鍵とは 1. 顧客プロファイルのビューを作成 2...

オムニチャネルシステムは 顧客購買体験：CX とは 「前」と「後」を考える
2023.08.02

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オムニチャネル/OMO エクスペリエンス 目的とメリット すべてのチャネルにわたって在庫レベルをリアルタイムで可視化できること 一元化された注文管理 顧...