Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

D2C・Eコマース スタートアップ事業者むけ 特別限定プラン

D2C・Eコマース スタートアップ事業者むけ 特別限定プラン

化粧品物流のアウトソーシングサービスのポイント（薬事法：医薬部外品・化粧品対応倉庫）

年商10億超えを目指す！D2C/EC/通販 物流・発送代行サービスのポイント
メールマーケティングで顧客の購買態様を改善する施策を設計・運用するポイント
2023.08.05

メールマーケティングで顧客の購買態様を改善する施策を設計・運用するポイント

eメールキャンペーン（オムニチャネルコミュニケーション）に関しては、次のポイントについて検討して対応してみてください。 1：メールマーケティングで顧客の購...

D2Cで ロイヤリティプログラム構築ノウハウ 前半 ロイヤリティと購買後体験 #2
2023.08.05

D2Cで ロイヤリティプログラム構築ノウハウ 前半 ロイヤリティと購買後体験 #2

目次 カスタマーロイヤルティプログラムを企画・構築するStep - 前半 1.ニーズを特定する 「顧客に聴くことです。」 なぜ顧客ロイヤルティプログラム...

ロイヤルティプログラムと紹介（Referral）プログラムを設計・運用するポイント
2023.08.05

ロイヤルティプログラムと紹介（Referral）プログラムを設計・運用するポイント

◆概要と目的 サブスクリプションモデルを採用して、「顧客購買体験」として提供するD2Cブランド・eコマース事業者は、サブスクリプションでの購入が繰り返され...

顧客にとってのロイヤルティプログラムとは ロイヤリティと購買後体験 #4
2023.08.05

顧客にとってのロイヤルティプログラムとは ロイヤリティと購買後体験 #4

顧客に、わたしたちD2C・eコマース事業者が、何を表現しているのか、何を信じているのか、そしてそれらのブランドの価値観や信念に関する外部とのコミュニケーシ...

D2Cで ロイヤリティプログラム構築ノウハウ 後半 ロイヤリティと購買後体験 #3
2023.08.05

D2Cで ロイヤリティプログラム構築ノウハウ 後半 ロイヤリティと購買後体験 #3

目次 4.正式なプログラムを実装する 考え方1：金額ベースで顧客体験を計測 考え方2：顧客体験の直近の購入日（Ｒ）と頻度（Ｆ）で計測 5.顧客が行...

D2Cで ロイヤルティプログラムでブランド成長・成功させるポイント　ロイヤリティと購買後体験 #1
2023.08.05

D2Cで ロイヤルティプログラムでブランド成長・成功させるポイント　ロイヤリティと購買後体験 #1

  顧客ロイヤルティプログラムでブランド成長・成功するポイントについて 顧客のロイヤリティはどう変わっていくのでしょうか。 カスタマーロイヤルティプログラ...

SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #5 3Dデザインモデリング
2024.01.08

SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #5 3Dデザインモデリング

SHEINの成功は、ファストファッションモデルを強化したことにもあります。 特定の国のウェブ検索やソーシャル メディアの行動から得たアルゴリズムを使用して...

OMO オムニチャネルで成功する CX: カスタマエクスペリエンス 購買後体験のトップ5
2023.08.02

OMO オムニチャネルで成功する CX: カスタマエクスペリエンス 購買後体験のトップ5

多くのブランドにとって、新しい売上を促進する施策は非常に重要です。消費者が「購入ボタン」を押すことだけではなく、購入後の顧客体験を最適化することが重要です...

AI：ChatGPT などで e コマースでの商品レコメンーションで効果が上がる 8 つの方法
2023.08.01

AI：ChatGPT などで e コマースでの商品レコメンーションで効果が上がる 8 つの方法

AIを活用した商品発見がEコマース業界に大きな影響を与えています。顧客ごとにショッピング結果をパーソナライズし、顧客が必要とする商品を正確に見つけることが...