Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
スキンケアブランドの新成長はデータ駆動型CXへ、パーソナライズとコミュニケーション主体のCRMに変わる
日本のスキンケアおよびコスメマーケットにおいて、顧客体験（CX）と顧客関係管理（CRM）は極めて重要な施策となってきています。これらは、顧客のニーズに合...
データを使用して在庫を最適化する ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
在庫管理の重要性: 過剰在庫は財政的負担を引き起こし、不足在庫は売上機会を失うリスクがあります。 定量的予測: 過去の販売データに基づき、PO...
POSを活用した 小売マーケティングとプロモーションのアイデア Part02 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
- 季節限定マーケティング: マーケティング活動を母の日、父の日、クリスマスなどの主要な祝日に合わせます。例えば、ルルレモンの父の日キャンペーンでは、さま...
顧客中心の ロイヤリティプログラムとリワードプログラムとは ユニファイドコマースとオムニチャネル コンテンツリスト
顧客中心のロイヤリティプログラムとは: パーソナライゼーション: 顧客の購入履歴や嗜好に基づいて特典を提供。 多様な特典: ポイントだけでなく...
コマースブランドの平均注文額：AOVを向上させるポイント
AOVの重要性: 平均注文額（AOV）は、ブランドが大きな機会損失を避け、顧客獲得コストを回収するために重要です。 AOVを増やすための戦略:...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは ロイヤリティプログラム ガイド
DTCブランドの課題: 競争の激化、インフレ、App Tracking Transparencyなどの変化により、顧客獲得がより困難でコストがか...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは メンバーシッププログラムと顧客ロイヤリティ
ロイヤルティプログラムは、顧客維持戦略の一つで、自社の製品やサービスを継続的に購入したくなるような動機付けを顧客に与え、顧客が他社に流出するのを防ぎ...
ユーザーエンゲージメント とは ユニファイドコマース＆オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
ユーザーエンゲージメントは、顧客とプロダクトとのインタラクションのアクティビティを経時的に測定するものです。企業はユーザーの行動をよりよく理解し、商...
ユニファイドコマース向け AI活用ガイド
AIの重要性: AIの導入は、小売業者が成長を促進し、市場の差別化を維持するために不可欠です。 顧客体験の向上: AIは、パーソナライズされた...
キャッシュバックでロイヤリティをアップするポイント
キャッシュバックを活用してロイヤリティを向上させる方法について、いくつかのポイントを共有しますね。 キャッシュバックプログラムの設計: キャッシ...
顧客紹介プログラムの作成方法 101
顧客紹介は、既存の顧客が友人や家族にあなたの商品やサービスを紹介することを促進する戦略です。以下は、効果的な顧客紹介プログラムを構築するためのポイン...
リワードプログラムを開始するための5ステップ
リワードプログラムを開始するための5つのステップを共に考えてみましょう。顧客ロイヤルティを高め、最終的に高い顧客生涯価値（Customer Life...
ブランドロイヤリティのためのリワードプログラム
ブランドのロイヤリティプログラムは、顧客とブランドの関係を強化し、顧客にブランドへの忠誠心を育むための戦略です。これにより、顧客は競合他社ではなく貴...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト
シームレスな顧客体験: ユニファイドコマースは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで一貫した顧客体験を提供し...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー＆ブランドリスト
すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...
ロイヤリティプログラム コンテンツリスト
ロイヤリティプログラムについてのコンテンツリストをお探しですね。ロイヤリティプログラムは顧客のロイヤルティを高め、ブランド成長や成功に寄与する重要な...
オムニチャネルを成長させるマーケティング コンテンツリスト
オムニチャネルを成長させるマーケティングに関するコンテンツリストを探しているのですね。以下は、オムニチャネル戦略を成功に導くためのポイントと、カスタ...
アルコール & ノンアルコール・Alcohol ウエルネスドリンク・Wellness Drinkブランド編 DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する
ウエルネスドリンクブランドやDTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMについて、いくつかの興味深いブランドがあり...
ロイヤルティ マーケティング オートメーション ガイド 通販・オムニチャネルコマース
ロイヤルティ プログラムは、コマースストアのリピーター顧客を増やし、リピート購入を促進するために設計されています。ブランドのロイヤルティを構築する優れた方...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する サプリメント&ニュートリション
主なポイントは以下の通りです： 市場調査と顧客理解: 成功するD2Cブランドは、徹底的な市場調査を通じて対象顧客とそのニーズを理解します。 商...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する 食材・Meal-kit ・食品マーケットプレイス
ポイントの要約は以下の通りです： DTCの動向:DTC（Direct-To-Consumer）市場は、デジタルと現実の世界の境界が曖昧になる中で...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ノンアルコール その他のアルコール ブランドリスト
ノンアルコール飲料の市場についてのデータを解説する記事や、アルコールとノンアルコールのウェルネスドリンクブランドに関する情報があります。これらの情報...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ワインブランドリスト
ワインブランドのDTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMについて探求する際に、いくつかの興味深いブランドがあり...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する クラフトビール ブランドリスト
クラフトビール ブランドのDTC（Direct-to-Consumer）マーケティングとCRMについて、いくつかのポイントを共有しますね。 オー...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する メンズビューティー ブランドリスト
スキンケア市場の成長: スキンケア業界はテクノロジーとパーソナライゼーションを活用したイノベーションにより、2030年までに1,672億2,000...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する メイクアップ ブランドリスト
DTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMに焦点を当てて、メイクアップブランドを探索することは興味深いですね。美容...
顧客ロイヤルティ プログラムの施策種類 通販・オムニチャネルコマース
ロイヤルティプログラムのメリット 収益の向上 顧客維持と顧客生涯価値の向上 顧客との関係強化 ブランドを競合他社と差別化・差異化 口コミによるマーケ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する スキンケア ブランドリスト
スキンケア業界はここ数年目覚ましい成長を続けており、精巧なメイクよりも自然な見た目を好む美の基準の変化を反映して人気が続いています。2024 年業界...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ヘアケア アイケア ブランドリスト
DTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMに焦点を当てて、ヘアケアとアイケアの分野で成功したい場合、いくつかのブ...
2024 ファッション e コマースのトップ トレンド
ファッションeコマースにおけるマーケットプレイスの重要性 マーケットプレイスは、オンライン小売への参入障壁を低くすることで差別化を図っています。 信...
ロイヤルティ プログラムによくある 6 つの落とし穴とその解決方法 通販・オムニチャネルコマース
ビジネスと顧客生涯価値（CLV）を推進する鍵は、顧客維持です ロイヤルティ プログラムとは ロイヤルティ プログラムは、ほとんどのマーケティング チ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する Teaブランド
DTC（Direct-to-Consumer）モデルは、実店舗を介さずにECサイトで販売を行う手法で、ブランドメーカーにとって長期的な成功を確実にす...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペット ビーガン ブランドリスト
ペットフードのイノベーションが成功するブランドについて、いくつかの興味深い情報があります。ヴィーガンペットフードに焦点を当ててみましょう。ヴィーガン...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する セクシャル ヘルスネス ブランド
セクシャル ヘルスネス ブランドは、性的健康、親密さ、全体的な幸福を高めることを目的とした幅広い製品やサービス、教育リソースを提供する企業です。 こ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペットグッズ ブランドリスト
ペットフード業界におけるDTC（Direct-to-Consumer）ブランドの台頭が注目されています。これは、ペットフードをオンラインで購入する飼...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペット Dog＆Cat ブランドリスト
DTC（Direct-to-Consumer）ブランドは、デジタルマーケティング戦略を活用し、顧客との強力で直接的な関係を構築することで、成長のチャ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペット Dog ブランドリスト
2024年のペット業界に関するページのポイント要約は以下の通りです： 価格上昇: ペットケア部門の平均単価は17.6%、ペットフードは21.8%...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペットサプリメント ブランドリスト
ペットサプリメントのDTC（直接消費者向け）ブランドには、健康的な食事や栄養補給を提供するさまざまな選択肢があります。以下はいくつかのブランドとその...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ニュートリション&ヘルシーコーヒーブランドリスト
DTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMに焦点を当てて、ニュートリションとヘルシーコーヒーのブランドリストを探...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アイスドコーヒー&コールドブリュー ブランド
アイスドコーヒーとコールドブリューコーヒーのブランドについて、DTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRM（顧客関...
- ページ： 1 / 2
- 次のページ
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
①対話重視のコンサルティングでECサイトの立ち上げと成長を支援
②100％正社員のプロジェクトチームで御社に最適な支援サービスを提供
③EC業界で10年以上、400社以上の運用実績による独自ノウハウを活用
購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。