Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

2025 ファッションとアパレルトレンド
2025.02.02

2025 ファッションとアパレルトレンド

ファッション・アパレル業界では常に成長が求められる1. 成長を見越して自動化を活用し効率的に規模を拡大する-企業はこの問題にどう対応してきたのでしょうか?...

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト
2024.08.15

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト

シームレスな顧客体験: ユニファイドコマースは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで一貫した顧客体験を提供し...

カスタマージャーニー 購入前・購入中・購入後・のチェックポイント
2024.07.01

カスタマージャーニー 購入前・購入中・購入後・のチェックポイント

カスタマージャーニーは、顧客が商品やサービスを認知し、購入に至るまでの一連のプロセスを表します。このジャーニーは、購入前、購入中、購入後の3つの主要...

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー&ブランドリスト
2024.07.31

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー&ブランドリスト

すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...

ユニファイドコマース オムニチャネル 購入前・中・後体験 グロースハック コンテンツリスト
2024.06.07

ユニファイドコマース オムニチャネル 購入前・中・後体験 グロースハック コンテンツリスト

オンラインショッピングの購入後の顧客エクスペリエンスに焦点を当てています。以下は、主なポイントです: 顧客エンゲージメント: 購入後のエクスペリ...

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify
2024.05.23

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify

ECサイトの顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めるための購入後のメールマーケティング戦略について説明しています。以下はその要点です: 注文確...

注文確認ページをさらに活用する6つの方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

注文確認ページをさらに活用する6つの方法 通販・オムニチャネルコマース

1) クロスセル 2) ニュースレターの登録・LINE登録 3) アカウントの作成 4) 情報リソース 5) アプリおよびその他のプロモーション 6) ...

2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース

ブランドから購入した直後が極めて重要です 購入後のメールとは 購入後のメールが価値がある理由 1. 顧客が望んでいる 2. Amazon プライムレ...

ベスト フルフィルメント サービス 配送情報が提供できるサービス Shopify
2023.10.11

ベスト フルフィルメント サービス 配送情報が提供できるサービス Shopify

Shopify ストアの成功のポイントは、良い商品と優れた顧客体験:カスタマーエクスペリエンスを提供し、効率的なフルフィルメントプロセスを確立することです...

配送ステータスを確認してレビュー・SNSポストリクエストする Shopify
2023.10.11

配送ステータスを確認してレビュー・SNSポストリクエストする Shopify

Shopifyブランドと顧客の間に信頼とロイヤルティを構築するには、顧客レビューリクエストのタイミングを効果的に設定することが不可欠になります。Shopi...

注文確認メールをカスタマイズする Shopify
2023.10.11

注文確認メールをカスタマイズする Shopify

DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0時代になっても、Eメール・SNSのDM・LINEなどの顧客とのコミュニケーションはとても重要なタッチポイン...

配送情報を活用して、購入後のCX:エクスペリエンス を向上させる方法 Shopify
2023.10.11

配送情報を活用して、購入後のCX:エクスペリエンス を向上させる方法 Shopify

顧客は商品を注文した後、待つ間に興奮し、注文情報を追跡して荷物の状況を確認します。購入(購買)後体験・Post Purchase/ポストパーチェスフェーズ...