用語集

クリックベイトは、検索エンジンの結果ページでクリックを集めるために設計されたコンテンツ形式であり、企業はこれを使用してトラフィックを増やし、注目を集めようとします。
しかし、クリックベイトには悪用される可能性もあり、検索エンジンはこれを排除するための新しい基準を導入しています。クリックベイトは、センセーショナルな見出しを持つコンテンツであり、低品質であることが通常の特徴です。クリックベイトは、ページビューとトラフィックを増やす一方で、消費者の信頼を損ない、検索エンジンのランクを下げる可能性があります。そのため、多くの場合、コンバージョンをサポートすることはできません。

画像はコンテンツマーケティングにおいて重要であり、多くの消費者がソーシャルメディアで画像を最も魅力的なコンテンツと考えています。マーケティング担当者は、Google画像検索を利用して画像を探すが、著作権の問題があります。クリエイティブ・コモンズは、帰属表示のないコンテンツにアクセスするためのソリューションであり、アーティストが自分の作品にライセンスを付与することで、他者に使用を許可する方法を提供しています。さらに、6つの異なるライセンスがあり、それぞれ異なる使用条件があります。クリエイティブ・コモンズのコンテンツはWikipedia、Flickr、YouTubeなどで利用されており、Google画像検索でも利用可能です。ただし、使用する前にライセンスの詳細を確認する必要があります。

カルーセル広告は、InstagramやFacebookで人気のある広告フォーマットであり、複数の動画や画像を1つの広告に組み合わせることができます。この広告フォーマットは視覚的に魅力的でインタラクティブなため、企業が商品やサービスを宣伝するのに有効です。カルーセル広告は、広告主のウェブサイトへのトラフィックを増加させ、クリックスルー率を向上させる可能性があります。また、企業はカルーセル広告を使用して、商品の紹介や特典の強調、製品やサービスの利点の実証など、さまざまな方法でブランド認知度やエンゲージメントを促進することができます。Facebookでカルーセル広告を作成する方法やそのメリットについても説明されています。

CPM（コスト・パー・ミル）は、企業が広告が受信する1,000回の表示（インプレッション）ごとに支払う広告オプションです。これは、ソーシャルメディアや検索エンジンなどのプラットフォームで広告が表示された際に料金が発生します。CPMは、ブランド認知度向上や特定のメッセージの配信に焦点を当てた広告キャンペーンに最適であり、CPAやCPCとは異なる価格設定方法です。CPM広告のメリットには、通常よりも安価であり、信頼性の向上や関連性の高い見込み客を提供することが挙げられます。また、CPM ROIを最大化するためには、適切なターゲティング、頻度の管理、魅力的なコピーとビジュアルの使用、そして社会的証明の追加が重要です。

ソーシャルメディアにおいて、投稿の長さはコンテンツの影響に影響することがよくあります。各プラットフォームの文字数ルールに従うことは、メッセージが完全に表示され、視聴者に必要な情報を伝えることを意味します。文字数を超えると混乱を招き、切り詰められた内容を投稿する危険があります。投稿の最大文字数と視聴者に最適な文字数は異なるため、適切な文字数を見つけるには、視聴者の性質を考慮する必要があります。最適な文字数を見つけるためには、実験が必要であり、文字数を追跡するツールを使用して視聴者の反応を測定することが重要です。

チャットボットは、ソーシャルメディアやウェブサイトなどでメッセージに応答するソフトウェアで、事前に設定された会話ツリーに従って顧客の質問に答えることができます。また、キーワードを検索して最も関連性の高い回答を提示することもできます。企業や顧客は、チャットボットを24時間年中無休のサービスにアクセスするために使用することができ、顧客エクスペリエンスを向上することができます。チャットボットを始めるには、ユースケースと目標を定義し、使用するプラットフォームを決定し、カスタマージャーニーをマップし、ボットに個性を与える必要があります。ただし、チャットボットは人間に取って代わるものではなく、人的サービスにも引き続き投資する必要があります。

ブランドアドボケートは口コミマーケティングを通じてブランドを高める人であり、肯定的なレビューを残したり新しい顧客を紹介したりします。

彼らはまた、洞察を提供することもあります。
顧客、従業員、ビジネスパートナー、インフルエンサーなどがブランドアドボケートとなり得ます。
ブランドアドボケートを見つける方法とメリット、そして成功するプログラムを育成するための支援方法も述べられています。

ビジネス目標について述べています。
ビジネス目標は企業の成長に伴って維持したい具体的かつ測定可能な成果であり、ビジネスのパフォーマンスを追跡し、方向性を決定するためのものです。

具体的なビジネス目標の例として、
収益目標、
運用目標、
生産性とパフォーマンス、
顧客満足度、
成長
が挙げられています。
また、ソーシャルメディアとビジネス目標の結びつきや、効果的なビジネス目標を作成する方法についても言及されています。

ブランドスタイルガイドは、ビジネスの外部への表現を決定する重要な文書であり、一貫性を促進し、ブランドの評判を形成します。

このガイドには
ミッションステートメント、
バイヤーペルソナ、
カラーパレット、
編集ガイド、
タイポグラフィ
などの要素が含まれます。

ブランドスタイルガイドの作成には時間がかかり、一貫性、評判管理、ブランドの認知および認知度、フォーカスといった利点があります。

ブランドの信頼性が重要であることは確かです。消費者の期待が高まり、ソーシャルメディアなどのプラットフォームを通じて情報が瞬時に共有される時代において、企業は透明性と一貫性を維持することが求められます。これにより、ブランドは消費者に信頼され、忠誠心を獲得することができます。

また、ブランドの信頼性を高めるためには、顧客との約束を守り、企業の使命や価値観に忠実であることが重要です。さらに、ソーシャルリスニングツールを活用して、消費者のフィードバックを収集し、ブランドのイメージや評判を把握することも大切です。

これらの情報を元に、ブランドの信頼性を高め、持続的な関係を築くための戦略を検討することが重要です。

BeRealとは

Android および iOS デバイスにダウンロードできるソーシャル メディア アプリケーションは、2019 年 12 月に Alexis Barreyat によって設立されました。

このアプリは、ユーザーが今の自分を共有することを奨励します。このアプリは、関心とダウンロード数が急速に増加している最新のトレンドのソーシャル メディア アプリケーションです。

アルゴリズムに関する様々な側面について述べています。

主なポイントは、アルゴリズムが特定の問題を解決するための手順であり、近年、ソーシャルメディアやその他のプラットフォームでの利用が増えていることです。

また、ソーシャルメディアアルゴリズムがユーザーフィード内の投稿を並べ替え、ユーザーがより関心のあるコンテンツにアクセスできるようにすることが目的であることも述べられています。

さらに、各ソーシャルメディアプラットフォームが独自のアルゴリズムを使用しており、それぞれが異なる方法でコンテンツを表示していることが示されています。

最後に、アルゴリズムの使用が増えた理由として、ソーシャルメディアプラットフォームには過去に比べて多くのユーザーがおり、より良い顧客体験を提供するためにアルゴリズムが導入されたという点が述べられています。