D2Cセミナー＆開催レポート

2024.11.19

Part－05 商品・CRM・CXの Personalize：パーソナライズ とは　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. デジタル時代のパーソナライゼーションについて：- オンラインカウンセリングやアンケートを通じて顧客に最適な商品を提案- 顧客の能動的な情報提供により...

2024.11.19

Part－04 「サブスク疲れ」 を招いている理由と「”シン”顧客体験重視」のCX とは　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. 定期購入（サブスクリプション）ビジネスの変化：- 以前は3-4回の強制継続や解約困難な仕組みが一般的だった- 現在は消費者庁の規制や消費者意識の変化...

2024.11.19

Part－03 CRM+CXの重要なポイント 「情緒的ベネフィット」とは　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. **商品力の重要性**- プロダクトレッドグロース（PLG）が基本- 単なるパフォーマンスマーケティングだけでは不十分- 商品力が顧客体験や感情に直...

2024.11.19

Part－02「失敗事例」から学ぶ他社の成功事例は再現性”なし”　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. **成功の再現性の難しさ**- 他社の成功事例の単純な模倣では効果が出にくい- 商品の成分や価格だけでなく、総合的なマーケティング戦略が重要2. *...

2024.11.20

Part－01 スキンケアなどのビューティー業界 事業企画、参入整理するべきPoint　本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント

1. **事業計画の重要性**- 多くの企業が基本的な事業計画を軽視している- 定量的目標（売上・利益）と時間軸の設定が必要- 定性的な「ビジョン」と価値...

2024.09.19

【満員御礼】追加受付中 10月4日開催　EC100人交流会（コマピ会）　参加者特典①は、マッチャンソース

コマースピックさん主催で。10月4日（金）にEC交流会を開催する運びとなりました。 交流会の会場は、eギフトサービス『AnyGift』を運営するAny...

2024.10.11

【日本ネット経済新聞 インタビュー記事】ID-POSとマーケティングオートメーションが拓くオムニチャネル戦略の新時代

デジタルとリアルの連携: デジタルコマースとリアル店舗の連携が重要で、顧客体験を温かみのあるものに再構築し、ブランドの信頼性と顧客ロイヤルティを...

2024.09.20

【日本ネット経済新聞 インタビュー記事】なぜ今、オムニチャネルマーケティングが重要なのか？

オムニチャネルマーケティングの重要性: デジタルとリアル店舗の連携が、ブランドの信頼性と顧客ロイヤルティーを高めるために重要です。 顧客デー...

2024.06.24

日本ネット経済新聞記事 【リコマース収益アップのポイントとフルフィルメント】グローバルブランドの実践方法を紹介

ポイント要約は以下の通りです： リコマース市場の成長: リコマース（再販売）市場は、環境に優しい選択を求める消費者が増えるにつれて成長しています...

2024.06.24

リコマース・再販モデルがオムニチャネルコマースの新しい成長の糧になる理由と方法　日本ネット経済新聞記事

オンラインでのリコマース（再販売）市場の拡大と、それに伴う消費者の購入体験の変化について説明しています。以下は主なポイントです： オンラインリコ...

2024.04.16

【開催告知】EC・D2C ぶっちゃけトークも！？ シン河野さんを祝う会　AIでD2C・オムニチャネルビジネスをグロースする。

  AI の重要なポイントは次のとおりです。AI はスマートで効率的で、何時間もの肉体労働を軽減し、D2C・e コマース ブランドの運営方法を変革してい...

2024.01.18

製造小売企業が、リアル店舗、通販、デジタルコマースを活用して成長するポイント　日本ネット経済新聞記事

製造小売企業が、リアル店舗、通販、デジタルコマースを活用して成長するポイント リアル店舗や通販、ECといった多様な販売チャネルが当たり前となる中で、製造...

2023.09.03

レポート公開中：2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント

・14:00〜15:00　第1部 キーノート対談 これまでのコスメ、これからのコスメ、顧客が求めるコスメ体験とは 概要：2022年のコスメトレンドや、課題...

2023.09.17

「情緒的価値」を商品力とデザインで、通信販売で応用できることとは

開催レポート：顧客の声を聴く！第1部　PART-02 商品から事業へ 古町糀製造所の実践事例 大手企業ロート製薬とのコラボ 生姜入りの甘酒「ジンジャエール...

2023.09.03

開催レポート公開中　顧客の声を聴く！成長マーケット「食」を地域から全国の顧客にお届けするメリット

地域には、人も、物（品）も、沢山の宝がある それを、活かしてきた方法 　顧客の声を聴くことの大切さ　こちらの思いや価値判断は顧客視点ではない ・商品が輝け...

2023.07.31

キャンペーン配信だけではもったいない。 新規獲得・CRMあらゆるフェーズでのLINE活用方法

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　ライフェックス   ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 CRM Division General Mana...

2023.09.03

会社運営のど真ん中に「お客様の声」を聴くということを置いた結果

「お客様の声」を経営のど真ん中におく 観光味噌蔵：峰村醸造の事例 おむすび：銀座十石の事例 日本酒：今代司酒造の事例 漬け魚：新潟小川屋の事例 最後：ポ...

2023.07.31

老舗の食関連企業の事業継承と再生のために重要な「情緒的価値」とは

開催レポート：顧客の声を聴く！第1部　PART-01 和僑商店ホールディングスはこのような会社が集まっています 銀座十石古町糀製造所今代司酒造峰村醸造新潟...

2023.07.31

D2C/Eコマース/オムニチャネル/OMO/通販　セミナー情報

終了開催レポート 2022年9月14日終了2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント開発トレンド、パーソナル診断の重要...

2023.07.31

化粧品OEMビジネスマッチングサイト 「Benten」で特集いただきました。

化粧品ビジネスマッチングサイトBenten(LINK)は化粧品業界、健康食品業界に特化したBtoBマッチングサービスを展開されています。こちらのサイトでの...

2023.07.31

コスメセミナー参加者からの質問とお応え 第3部 Part-02

LINEでの新規顧客を獲得するポイントとメリット LINEのブロックについて インフルエンサーと、アフリエイターとの違い D2C/P2CブランドのBENT...

2023.07.31

コスメセミナー参加者からの質問とお応え 第3部 Part-01

CRMをLINEとe-DMで実施する違いとポイント 顧客視点としての商品開発でのしくじり失敗事例 診断＝パーソナライズではないこと

2023.07.31

レポート　LINEで顧客が求めるコスメのCX＆CRM体験をデザインする方法　第2部

LINEの特徴とメリット LINEは、SMSのカテゴリーになります。友だち　登録のステップがあるので、自社のブランドとしての強み、コスメの情報、そして、キ...

2023.07.31

レポート　世界観を体現する顧客とのコミュニケーションとは 第1部 Part-03

スキンコンシェルジュで顧客に寄り添う 新規ブランドが簡単に作れる弊害 世の中の流行ではなく、独自性の持ち方とは ブランド世界観と商品コンセプトの関係をデザ...

2023.07.31

レポート　成分だけではだめ、顧客へのコミュニケーションが成功のポイント 第1部 Part-02

COCO.SKINの2万件越えの肌診断データと顧客体験からみる。コスメ成分・配合に対する顧客ニーズ 顧客が求めているコスメの成分・配合を見つけて、作って、...

2023.07.31

レポート　日本のコスメマーケットの課題について　第1部 Part-01

はじめに 化粧品OEM、健康食品ビジネスマッチングサイト：Benten（ベンテン）について オンライン肌診断によって肌を科学的に分析　効果性のある商品から...

2023.07.31

一般社団法人 通販エキスパート協会の「協会認定スペシャリスト」として登録されました

全国拠点で物流センターを展開し、コスメ・サプリメント・食品・アパレル・メディカルデバイスなど多種多様な商品を取り扱う株式会社富士ロジテックホールディングス...

2023.07.31

リピーター獲得&定着のためのコミュニケーション戦略

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　株式会社LIFE＆C HOKKAIDO ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 co-founder 宮村 佳...

2023.07.31

新聞・雑誌・ラジオの成果報酬活用！オフライン広告の必勝ノウハウとは？

開催レポート：顧客の声を聴く！第2部　インターカラー ファシリテーター＆ライティング　西間木　智 株式会社インターカラー　 代表取締役　藤澤　孝　様　か...