富士ロジテックHD
富士ロジテックHD

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

サブスクリプションコマース 医薬品 診断キット 編 Subscription Medical Wellness

サブスクリプションプログラムで勝つための10の方法

9)顧客を教育する

顧客にサブスクリプション購入していただけることは1つプロセスですが、顧客が継続的にサブスクリプション購入し続けるには、独自の施策が必要です。
それを行うための最良の方法としては、顧客があなたの商品を必要とする理由について顧客を教育し続けることです。
ターゲットを絞ったSNSとメールのフローを設定して、サブスクライバー顧客と連携し、商品の価値、教育のヒント、面白いコンテンツなどを共有します。
「主な価値提案の1つは、顧客が商品を使い果たしたくないということです。」

商品が保管・保存されている、パックやバッグが不足している可能性がある場合はメッセージのリマインダーを送信するとか。
顧客が予想よりも早く、在庫を消費して不足している場合は別の注文のケイデンス(周期)またはパック・バッグサイズを積極的に提案することで、そのメッセージを注目させて、フォーカスを当てることができます。


これらの通知はすべてサブスクリプションナッジ(=「ナッジ」とは、人々がより良い選択をするよう、そっと背中を押すこと)ですが、顧客に明確な価値を提供することに根ざすことが重要です。

10)購入している顧客にロイヤリティへの感謝

サブスクリプションコマース で成長・注目のD2Cブランドを探求するシリーズ

1:Favor

Favor-Online-Women-s-Health-Personal-Care.png

説明よりサイトを訪れて、Missonからコミュニティのボイスまでをしっかりと理解してください。
これからのメンバーシップ型と、サブスク購入型は一体で運用されていくことが顧客にとって重要であることが理解できると思います。

私たちは女性と月経のある人にサービスを提供しています*。

私達の価値

話す前に聞いてください。

お手入れを始める前に、必ずご連絡を差し上げます。あなたに会うには。あなたを理解するために。

シュガーコートは絶対にしないでください。

私たちは、真実を語り、それをそのように語ることによって、会員を擁護します。私たちは、私たちの体と健康に関する会話を正常化するために、オープンで正直な対話を促進します。

あなたのニーズを予測します。

私たちが取り組むのにあまりにも不快なトピックはありません。私たちはあなたの健康の旅の準備のためにあなたの燃える質問に積極的に答えます。

判断するのではなく、ガイドする。

私たちは、あなたの健康について情報に基づいた決定を下すために必要な情報をあなたに提供する、判断のないケアに取り組んでいます。

良い種類のウイルスになります。

#NurseTokをフォローしてください。ここでは、質問をしたり、アドバイスを受け取ったり、健康ハックを学んだりできます。

2:roman

Roman-Digital-Health-Clinic-for-Men.png

Romanは、無料のオンライン診断から迅速な治療の提供、無制限のフォローアップまで、すべてを1つのシームレスなエクスペリエンスで提供します。
男性むけです、このパターンの女性版が、Femtech & Femcare でもM&Aで興っています。

男性の悩みってこんなに多様なのですね。

サブスリプションモデルを展開している注目ブランドを順次追加していきます。

サブスクリプションコマース LP

殿堂入り記事
発送代行完全ガイド

発送代行完全ガイド

発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。

株式会社富士ロジテックホールディングス

物流企業

株式会社富士ロジテックホールディングス

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

あなたはこちらのコラムにもご興味がおありかもしれません おすすめコラム

通販とEC、何が違うの?クリアな理解のための基本解説
通販とEC、何が違うの?クリアな理解のための基本解説
通販とEC(電子商取引)が日常に浸透し、私たちの買い物の形は大きく変化しました。しかし、これら二つの言葉はしばしば混同されがちです。一体どのような違いがあるのでしょうか?この記事では、通販とECの基本的な違いから、それぞれのビジネスモ...
続きを読んでみる
冷蔵倉庫を利用する3つ方法と大手おすすめ5選
冷蔵倉庫を利用する3つ方法と大手おすすめ5選
共働き家庭の増加や、在宅ワークの増加により、手軽に調理できる冷凍食品の需要は拡大の一途をたどっています。冷蔵・冷凍が必要な商品を扱う企業が増えるなか、保管場所の確保が急務です。 本稿では、冷蔵倉庫の概要と、選び方、冷蔵倉庫を所有する大...
続きを読んでみる
物流コストとは?内訳と推移、削減への6つのアイデアを解説
物流コストとは?内訳と推移、削減への6つのアイデアを解説
物流コストの正確な把握は、適正化への第一歩です。サプライチェーン上の多くの工程で、物流コストが発生しているため、見落としなく算出するには、詳しい内訳を知っておくことが重要です。 当記事では、まず物流コストの内訳や分類を解説。そのうえで...
続きを読んでみる
EC物流とは?特徴や課題、おすすめの代行会社を10社徹底解説
EC物流とは?特徴や課題、おすすめの代行会社を10社徹底解説
ECサイトの運営にとって、EC物流は顧客満足度の向上や効率化、コスト削減などに欠かせない重要な要素です。 しかし、在庫管理や配送、返品処理などの課題が存在し、改善が求められます。本記事では、EC物流の改善ポイントや種類、物流代行サービ...
続きを読んでみる
通販物流(EC物流)とは?特徴や課題、改善方法を徹底解説
通販物流(EC物流)とは?特徴や課題、改善方法を徹底解説
「通販物流ってなに?」 「通販物流の問題点はどのようなものがある?」 上記のような疑問をお持ちの方がいるのでは無いでしょうか? 通販物流には、流通加工や返品・交換などの細かい作業が含まれます。 また通販物流の問題点としては下記が挙げら...
続きを読んでみる
2030年問題が物流に及ぼす影響と荷主企業ができる対策
2030年問題が物流に及ぼす影響と荷主企業ができる対策
2030年問題は、少子高齢化によってもたらされる社会全体の課題です。特に人材確保が困難な業界では、労働力不足への懸念が高まります。物流業界も例外ではありません。 当記事では2030年問題とは何かを説明したうえで、物流への影響と対策につ...
続きを読んでみる
サーキュラーエコノミーとは?3Rとの違いや企業の取り組み事例を紹介
サーキュラーエコノミーとは?3Rとの違いや企業の取り組み事例を紹介
資源の枯渇や気候変動などの環境問題が現実味を帯びてきた昨今。「2050年までには、海中の魚より海洋プラスチックの数が上回ってしまうかもしれない」といわれるほど、事態は深刻です。 持続可能な社会を築くために、サーキュラーエコノミーの概念...
続きを読んでみる
匿名発送とギフト包装の組み合わせ!最高のプレゼント方法
匿名発送とギフト包装の組み合わせ!最高のプレゼント方法
匿名発送とギフト包装の組み合わせ!最高のプレゼント方法 特別な日に最高のプレゼントを手渡すためには、ちょっとした工夫が重要です。匿名発送とギフト包装の組み合わせは、現代の新しい贈り物文化として注目されています。この記事では、匿名発送の...
続きを読んでみる

タグ一覧

カテゴリー