すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...
遠隔販売のビジネスモデル(Eコマース)では、返品は避けられません。ただし、避けられない返品を可能な限りコストとリソースを節約して処理するには、自動化...
ポイント要点は以下の通りです: ユニファイドコマースとオムニチャネル:eコマースソリューションが進化し続ける顧客のニーズをサポートし、倉庫管理を...
BOPIS(「Buy Online, Pickup in-Store」の略)は、オンラインで商品を購入し、実店舗で受け取るサービスです。この方法は、...
ROPO効果(Research Online Purchase Offline)は、「オンラインで調査し、オフラインで購入する」の略です。これは、購...
Research Online Purchase Offline (ROPO) とは、消費者がオンラインで商品やサービスについて調査を行い、実際の購...