クラウドファンディングのリターンに単発で利用できる発送代行6選！

クラウドファンディングでとくに個人や小規模の事業主の頭を悩ませるのが、リターンの発送業務ではないでしょうか。

プロジェクトによっては100を超える支援が集まることもしばしばあり、在庫の管理〜梱包、発送まで手作業で行うのは想像以上に時間と手間がかかるものです。

この記事では、そんなお悩みを解決できる発送代行業者を6選紹介します。煩雑な業務はプロに任せることで、ご自身は今後の事業展開や財務管理など他の業務に注力でき、作業の効率化が図れるでしょう。

クラウドファンディングにおすすめの発送代行業者6選

ではさっそくクラウドファンディングのリターン発送に対応できる代行業者について、

• 取扱実績
• 物流拠点
• 特徴
• 料金

に着目し、おすすめの6社をご紹介します。

1. 富士ロジテックホールディングス
2. LogiMoPro（ロジモプロ）
3. LIVLOGI (リブロジ)
4. MIRAKU（ミラク）
5. セカイロジ
6. MOTOMURA（モトムラ）

発送代行業者1.富士ロジテックホールディングス

画像出典：富士ロジテックホールディングス

富士ロジテックホールディングスは、100年以上の長い歴史を持つ物流事業者です。長い歴史のなかで取り扱った品目は、原材料から製品まで多岐にわたり、あらゆる商材で利用できるのが特徴です。

また拠点は関東方面から九州までカバーしているので、倉庫視察にも気軽に訪れられます。単発での利用も可能なので、クラウドファンディングの1プロジェクトでも代行の依頼が可能。「Makuake」「CAMPFIRE」「Ready for」他さまざまなクラウドファンディングサービスとシステム連携しているため、データの共有もスムーズです。

取扱実績	原材料、紙製品、アパレル、日用品、食品、医薬品、化粧品、精密機器まで多岐にわたる
物流拠点	北関東から九州まで 計38カ所
特徴	・あらゆるシステムと連携できる自社システムで、入庫〜発送、顧客管理やクレーム情報まで一元管理 ・温度帯管理倉庫など冷凍、冷蔵にも対応 ・同梱物の封入、タグ付けやラベル貼り、小分け、アソートなど細かい作業に対応 ・オリジナルパッケージ作成サービスあり ・精密機器の動作確認や、アパレルの検針を含む検品作業にも対応 ・顧客ごとに代行範囲をカスタマイズできる
料金の一例	・ピッキング料・梱包料・配送料・システム料として ヤマト運輸ネコポス1個あたり400円〜 佐川急便60サイズ1個あたり700円〜　 ・無料で見積もり

 

発送代行業者2.LogiMoPro（ロジモプロ）

画像出典：ロジモプロ

ロジモプロは、EC物流15年以上の実績を持つ株式会社清長が運営する、物流アウトソーシングサービスです。

完全従量課金制の分かりやすい料金体系が特長です。単発での利用や最短1週間からの利用も可能で、クラウドファンディングに向いています。

注意点は、冷蔵、冷凍品には対応していないなど、取り扱い品目に限りがある点です。

取扱実績	アパレル、日用品、食品、健康食品等 ※冷凍・冷蔵、賞味期限の短いものは不可
物流拠点	千葉県柏市
特徴	・自社システムで入庫〜発送指示まで完結 外部システムとの連携も可能 ・同梱物の封入やギフトラッピング、エアパッキンによる梱包など細かいオプションに対応 ・※ハンディ検品あり
料金の一例	・初期費用・固定費0円の従量課金制  ・60サイズ（3辺合計60cm以内）の荷物1個あたり 配送料：650円 入庫料18円/日 保管料0.7円/日 個別ラッピング（オプション）200円など。

※ハンディ検品とは・・誤出荷を防ぐために、ハンディターミナルという機器を使ってバーコードを読み取り、商品の照合をする検品方法

発送代行業者3.LIVLOGI (リブロジ)

画像出典：リブロジ

リブロジ​​は、法人向けの発送代行業者です。

通販物流の実績が豊富で、化粧品の製造許可を持つ強みを生かし、化粧品や医薬部外品の検査を得意としています。

海外ECに強い物流サービスなので、輸入手配から入庫、在庫管理や検品まで一括で管理できるのも特徴の一つ。リターンを輸入仕入れするタイプのプロジェクトでも、煩雑な通関業務をまとめて任せられて安心です。

取扱実績	化粧品、医薬品、アパレル、家具、家電など
物流拠点	千葉県柏市と白井市に2つずつ計4カ所
特徴	・各種クラウドファンディングプラットフォームとのシステム連携が可能 ・冷凍・冷蔵品の保管にも対応 ・薬機法関連の申請手続きを代行できる ・中国語、英語、韓国語、ベトナム語での翻訳表示ラベルに対応
料金の一例	無料で見積もり

 

発送代行業者4.MIRAKU（ミラク）

画像出典：ミラク

ミラクは、食品に強みを持つ物流サービスとして55年の実績を誇る兵庫県の業者です。

とくに冷凍倉庫は−50℃の超冷凍と−25℃の冷凍の2段階に分かれているため、保存が難しそうな冷凍食品を扱う企業や個人からの支持を得ています。

単発の対応が可能で、たとえばクリスマスやバレンタイン、お歳暮の時期だけでも利用できます。クラウドファンディングなら1プロジェクトからの利用が可能です。

取扱実績	冷凍・製造食品のほか、アパレルや生活雑貨、健康食品など
物流拠点	兵庫県神戸市に2つ、西宮に1つ、計3カ所
特徴	・自社の在庫管理システムを使用 ・2段階の冷凍倉庫（-50℃と-25℃）と冷蔵にも対応 ・賞味期限の印字やセットアップ・小分け、ギフト包装など細かい作業に対応 ・自動包装機による高速パッキングが可能
料金の一例	見積もり

 

発送代行業者5.セカイロジ

画像出典：セカイロジ

セカイロジは、アメリカのTokyo Otaku Mode Inc.が手掛ける越境EC（海外向け）に強い物流アウトソーシングサービスです。

国内最大のクラウドファンディングサービスの「CAMPFIRE」と提携しており、単発プロジェクトの国内外への発送代行に力を注いでいます。

今後、海外の支援者に向けてリターンを発送できる物流サービスとして需要が増える見込みです。

取扱実績	アニメやキャラクターグッズをはじめとする雑貨や日用品アパレルなど
物流拠点	千葉県市川市
特徴	・クラウド型管理システムで24時間アクセス可能 ・海外発送のEMS（国際スピード郵便）を業界最安値で利用できる ・小ロットからでも利用可能 ・セットアップ作業などもカスタマイズ可能  ・海外に特化した資材と梱包方法の選定を任せられる
料金の一例	・初期費用・固定費0円の従量課金制 ・アメリカ向けの例） 60サイズ1個あたり 商品登録瑠葉：100円 入庫料：20円 保管料 1円/日 出荷作業料金 350円 ＋ 海外配送料金 〜500g（EMS）3,320円 など。

 

発送代行業者6.MOTOMURA（モトムラ）

画像出典：モトムラ

モトムラはもともと製本会社からはじまり、オンデマンド事業や物流加工業まで幅広いサービスを展開している業者です。

首都圏から1時間の立地を生かし、東京23区への輸送コストを削減できます。また都心からのアクセスが良好なため、発送現場の視察、確認にも気軽に訪問できて便利です。

取扱実績	雑貨、アパレル、スポーツ用品からプリンターインクなどの消耗品、化粧品、飲料水、精密機器など
物流拠点	埼玉県志木市に3カ所
特徴	・クラウド型管理システムで24時間アクセス可能 ・東京23区内午前中の依頼で当日配送 ・商品に合わせた梱包資材のカスタマイズが可能 ・ラベル発行、貼り付け、賞味期限の印字、商品のアソートのほか、チラシやお礼状の同梱作業にも対応  ・不良品検品にも対応
料金の一例	・関東圏内　60サイズ1個あたり宅配便配送料＋梱包作業料 630円〜

 

クラウドファンディングの発送代行を選ぶポイント

数ある発送代行サービスの中から、クラウドファンディングのリターン配送の用途で業者を選ぶポイントを以下の4つに分けてお伝えします。

1. 単発発送が可能な業者を選ぶ
2. 可能な作業範囲を確認する
3. システムの連携ができる業者を選ぶ
4. 自身の商材の取り扱い実績が豊富な業者を選ぶ

単発発送が可能な業者を選ぶ

まず前提として「単発発送が可能かどうか」を確認する必要があります。物流サービスでは、長期的な保管契約しか受け付けていない業者も一般的です。

とはいえ、リターンの置き場所に倉庫を借りるとなると固定費がかかってしまい物流費で赤字になることも。

スポットで依頼ができる業者なら、プロジェクト単位で在庫管理から発送業務まで依頼ができるので、物流経費を抑えられます。

可能な作業範囲を確認する

リターンの発送代行業者を選ぶ際は、同梱作業やラベル貼り、商材ごとの資材の手配、検品などに細かく対応してくれるかどうかも確認しましょう。

クラウドファンディングでは支援者に対してお礼状を同梱したり、プロジェクト名を記載するなど特有の作業が発生します。

リターンを海外から輸入する場合などは特に、不良品率が高く念入りな検品も必須です。

ご自身の事業規模や他の業務との兼ね合いも考え、任せたい業務を柔軟にカスタマイズして委託できる業者を選ぶのがポイントです。

システムの連携ができる業者を選ぶ

クラウドファンディングのプラットフォームとシステム連携ができるか、CSVファイルを取り込めるシステムがあるかどうかの確認も重要です。

支援者の発送先情報などのデータをそのまま物流システムと連携できれば、発送がスムーズ、かつミスを大幅に減らせます。

自身の商材の取り扱い実績が豊富な業者を選ぶ

発送代行を依頼するなら、ご自身の商材と同じジャンルの取り扱い実績が豊富な業者を選ぶのも重要です。

物流業者によって、特定の品目に特化したサービスや強いジャンルに違いがあります。たとえばアパレルなら、実績が豊富な業者であれば検針設備があるので不良品の発送を未然に防げます。

食品の実績のある業者なら、食材に応じた適度な温度で保管できる倉庫を確保できるので安心です。

ご自身の商材と同じ品目の実績が豊富にある業者を選べば、最適な梱包や管理方法、検品方法まであらゆる相談に乗ってもらえるので心強いですね。

「クラウ ドファンディング　リターン」の記事では、リターンの設計や押さえるべきポイントについて解説しています。合わせて読んでみてください。（執筆予定）

クラウドファンディングで発送代行を活用するメリット

では、クラウドファンディングで発送代行を利用するとどんなメリットがあるのでしょうか？ここではおもに以下3つのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

1. リターン配送に対するリスクヘッジになる
2. スポットでの人員確保ができる
3. 資材準備や梱包の手間を削減できる

メリット1.リターン配送に対するリスクヘッジになる

リターン配送でよく起こる問題が、誤出荷と発送の遅延です。いずれも支援者の信頼を損ない、事業自体にマイナスなイメージがついてしまうので避けたいですよね。

プロジェクトによっては予想をはるかに上回るサポートが集まり、支援者が数百人を超えることもしばしばあります。とくに個人や小規模事業者は、少人数での対応に追われるため入力ミスによる誤配や、遅延が発生しやすいです。

仕入れから出荷、クレーム処理まで一元化したシステムを採用する発送代行業者なら、こうした人的ミスを最大限に防げます。

また作業ごとに専門の人員を配置できるので、入荷から発送までスムーズに行え、遅延のリスクも避けられるのが最大のメリットだといえるでしょう。

メリット2.スポットでの人員確保ができる

単発で代行依頼ができる業者なら、プロジェクトごとに依頼ができるので、スポットで人員を確保できます。

個人や小規模事業主の場合、リターンの発送に手を取られ他の業務が止まってしまう問題も起こりえます。

とはいえ、リターン発送のためだけに人員を雇うのは、教育や人件費の面でも非現実的です。さらには、作業場所の確保や費用も発生します。

発送代行業者に委託すれば、場所代からスポット人員の確保までまとめて解決できます。

メリット3.資材準備や梱包の手間を削減できる

実績のある物流業者なら、商材ごとに最適な資材を提案してくれます。また流動的な荷量に対応できる作業人員抱えていることから、梱包に付随する細かい作業まで安心して任せられ、起案者の手間を大幅に削減できます。

クラウドファンディングのリターン配送では、支援者へのお礼状の同梱やプロジェクト名の記載などの細かい作業まで手間がかかるものです。

こうした細かい作業はプロに任せることで、空いた時間を事業展開や財務管理など重要な業務に充てられ、仕事の効率化が図れるでしょう。

「クラウ ドファンディング　やり方」の記事では、どんな手順でクラウドファンディングを進めていけばいいのか詳しく解説しています。参考にご覧ください。

クラウドファンディングのリターンには発送代行を！

クラウドファンディングのリターン配送では、支援してくれたサポーターの信頼を損なわないよう梱包や発送作業にも細心の注意が必要です。

こうした細やかな作業をプロに任せることで、ご自身はプロジェクトの今後の戦略や、新商品の開発などに時間を費やせます。

富士ロジテックホールディングスでは、支援者様がリターンを受け取るときに記憶に残るような、オリジナルパッケージの作成にも力を入れています。大切な支援者様への梱包に特別なパッケージを使用することは、競合との差別化だけでなく、起案者のファンを増やし今後の事業展開に良い影響を与えることにも繋がるでしょう。

オリジナルパッケージについて詳しく知りたい方は「無地の梱包材と同価格でオリジナルパッケージがつくれます」のページをご覧ください。

クラウドファンディング向けに特別料金も設定しております。一括代行によるコスト削減など柔軟にカスタマイズして対応可能なので、何でもお気軽にご相談ください。