通販・D2C・Eコマース事業者の
EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。
Geographic Segmentation 地理的セグメンテーション 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
地理的セグメンテーションとは
地理的セグメンテーションは、市場を地域、郡、都市などの個別の地理的単位に分割するプロセスです。
地理的セグメンテーションの主な目的は、企業が自社の製品やサービスに対する最も大きな需要が見込まれる地域にマーケティング活動のターゲットを絞ることができるようにすることです。
マーケティング担当者は地理的セグメンテーションをどのように使用しますか
市場を地理的セグメントに分割するために使用できる方法がいくつかあります。最も一般的なアプローチは、国、州、地方などの既存の政治的境界を使用することです。もう 1 つの一般的な方法は、市場をセグメント化する方法として人口密度を使用することです。このアプローチでは通常、都市部、郊外、農村部に基づくセグメントが生成されます。
地理的セグメンテーションは、より大きな市場内で同種の消費者のグループを識別するためにも使用できます。たとえば、企業は、特定の郵便番号や、収入レベルが一定のしきい値を超える世帯が集中している郵便番号をターゲットにマーケティング活動を行う場合があります。
最後に、企業はサイコグラフィックセグメンテーションと呼ばれるものを使用して、同様のライフスタイルや価値観を共有する地理的セグメントを特定することもあります。このアプローチは、裕福な消費者にアピールする高級品やサービスに特に役立ちます。
地理的セグメンテーションが重要な理由
企業は、特定の地理的エリアを特定してターゲットを絞ることで、より効果的にターゲットの消費者にリーチできます。
地理的セグメンテーションが重要である理由はいくつかあります。
- 企業は特定の市場のニーズに合わせて製品やサービスを調整できます。たとえば、スノーボードを販売する会社は、降雪量の多い州と降雪量の少ない州で異なるマーケティング戦略を使用する可能性があります。マーケティング活動を特定の地域に合わせて調整することで、企業は潜在顧客にリーチするチャンスを最大化できます。
- 企業は適切な場所で適切なタイミングで消費者にリーチすることで、より効率的にマーケティング活動のターゲットを絞ることができます。特定の地理的エリアをターゲットにすることで、企業は他の地域の潜在顧客にリーチする可能性が低い広告やプロモーションに費やす金額を削減できます。
- 企業がさまざまな消費者グループの好みをよりよく理解できるようになります。
- 企業は、大規模で多様な市場へのマーケティングに関連する潜在的な落とし穴を回避するのに役立ちます。
全体として、地理的セグメンテーションは、企業がターゲットの消費者に効果的にリーチするために使用する重要なツールです。特定の市場のニーズを理解し、それに応じて製品やサービスを調整することで、企業は成功のチャンスを最大限に高めることができます。さらに、マーケティング活動のターゲットをより効率的にすることで、企業は時間とコストを節約しながら、望ましい結果を達成することができます。
地理的セグメンテーションの例とは何ですか
地理的セグメンテーションの主な目的は、企業が自社の製品やサービスを特定の場所に適切にターゲットできるようにすることです。たとえば、日焼け止めを販売する企業は、日当たりが良く、紫外線のレベルが高い場所にマーケティング活動の対象を絞りたいと考えるでしょう。対照的に、冬用コートを販売する企業は、寒くて降水量の多い場所にマーケティング活動のターゲットを絞りたいと考えるでしょう。
地理的セグメンテーションは、製品またはサービスの潜在的な新しい市場を特定するためにも使用できます。たとえば、スノーボードを販売する会社は、自社製品の潜在的な市場として山岳地帯を特定するかもしれません。
最後に、地理的セグメンテーションを使用して、新しい地理的領域にビジネスを拡大する実現可能性を評価できます。たとえば、水着を販売する企業は、平均気温と降水量のデータを確認することで、オーストラリアへの進出の実現可能性を評価する可能性があります。
顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]
オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入(購買)体験ニーズ に添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス ・物流・発送代行 ・返品・交換 サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。
富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには
- 全国のフルフィルメント センターからの D2C(DTC) および B2B注文の EC:eコマース フルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメント センターを選択使用可能) - 標準および 配達予定日 指定のeコマース配送サービス
- eコマースの商品の 配送情報 の提供と、 注文/追跡情報 と返品対応
- 思い出に残る 開梱体験:Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズ サービス
- データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト:洞察の提供
- 越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)
富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、 プラットフォームシステム、 マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、 オムニチャネルの フルフィルメントを自動化します。
富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中に フルフィルメント センター のネットワークを通じて、 小売・製造事業者 は、商品在庫を 分散保管・分散出荷 サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。
D2Cビジネスサポート:相談・問い合わせ
オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント戦略:
オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント は、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのある ショッピングエクスペリエンス を提供します。
次世代オムニチャネルサービスを通じて、 成功する D2C チャレンジャー ブランド をはじめとして、 購入後の体験(Post-Purchase ポストパーチェス) の向上に注力すると、エンゲージメントと 顧客ロイヤルティ が向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。
AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。
- Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
- E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット(通販基幹システム)
- エスキュービズム「EC-ORANGE」
- 店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」
お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット&ギャップ アドバイスをします。
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