Modular Content モジュール式コンテンツ　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月9日

AI AOV B2B2C B2Bコマース CaaS CDP CXM DM DNVB DTC EC EC物流 eコマース Eコマースプラットフォーム Eメール MA オムニチャネルオムニチャネルコマースオムニチャネルフルフィルメントコンテンツコンテンツマーケティングコンテンツライフサイクルユーザー生成コンテンツ

モジュール型コンテンツとは

モジュール型コンテンツは、大きくて複雑なコンテンツを、より小さく管理しやすいチャンクに分割できるコンテンツデザインのアプローチです。ユーザーがコンテンツを利用して理解することが容易になるだけでなく、必要に応じて管理や更新も容易になります。

モジュール式コンテンツのデザインに慣れていない場合、どこから始めればよいのかわからないかもしれません。重要なステップの 1 つは、まずコンテンツの全体的な目標と、さまざまなタイプのユーザーに対する具体的な要件を特定することです。これは、プロジェクトにとってどのタイプのモジュール化アプローチが最も合理的であるかを判断するのに役立ちます。

アプローチを決定したら、訪問者が必要な情報を簡単に見つけて理解できるように、モジュールをどのように構成して表示するかを正確に概説する、しっかりしたコンテンツガイドラインを作成することが重要です。また、モジュール設計をサポートし、最小限の労力でコンテンツを個別のモジュールに構造化できる Web サイトビルダーなどのツールの使用を検討することもできます。

全体として、モジュール式コンテンツ設計は、ユーザーエクスペリエンスとコンテンツ管理の両方の点で、多くの魅力的な利点をもたらします。コンテンツをよりユーザーフレンドリーにし、長期的に管理しやすくする方法を探している場合、モジュール設計が最適なアプローチとなる可能性があります。

モジュール型コンテンツが重要な理由

モジュール型コンテンツは、効果的なデジタル戦略にとって不可欠な部分です。これにより、すべてのオンラインプラットフォームにわたって、一貫性のある一貫したブランドメッセージを簡単に作成できるだけでなく、長期にわたるマーケティング活動の拡張と最適化もはるかに容易になります。

マーケティングキャンペーンでモジュール型コンテンツを使用すると、いくつかの重要な利点が得られます。まず、さまざまな種類のコンテンツに再利用可能なモジュールを作成することで、ユーザーがいつどこでメッセージに遭遇しても、すべてのメッセージが一貫性を保ち、ブランドに沿ったものとなるようにすることができます。これにより、対象者はあなたの会社が信頼できるプロフェッショナルであると認識するため、対象者との信頼関係を築くことができます。

モジュール型コンテンツのもう 1 つの大きな利点は、作業の拡張と最適化がはるかに簡単になることです。コンテンツは再利用可能な小さな部分に分割されるため、必要に応じて変更や微調整を行うのがはるかに簡単になります。また、新しいモジュールを作成して既存のモジュールライブラリに追加するだけで、いつでも新しいコンテンツをマーケティング戦略に簡単に追加できます。

結局のところ、モジュール型コンテンツは、効果的なデジタルマーケティング戦略にとって不可欠な部分です。対象ユーザーとの信頼関係を構築したい場合でも、時間をかけて取り組みを拡大し最適化したい場合でも、オンラインプラットフォーム全体で一貫したブランドメッセージを達成したい場合でも、モジュール型コンテンツは目標を達成するのに役立ちます。

モジュール型コンテンツの作成方法

モジュール型コンテンツの作成は、コンテンツをより小さく管理しやすいチャンクに分割するプロセスです。これは、長期にわたって管理、更新、再利用が容易なコンテンツを作成するのに役立ちます。

モジュール式コンテンツの作成には、いくつかの重要な手順が関係します。まず、コンテンツの目的と対象者を分析して、コンテンツを効果的に構成する方法をより深く理解する必要があります。次に、ヘッダー、画像、その他のグラフィック要素など、コンテンツのコア要素またはセクションを特定する必要があります。これらのコア要素を特定したら、テキストやその他のサポート要素を追加して各セクションの構築を開始できます。

モジュール型コンテンツを作成するもう 1 つの重要な手順は、セクションに明確なラベルが付けられ、後で簡単に移動したり検索したりできるように整理することです。これは、見出し、小見出し、その他の書式設定テクニックを使用して、コンテンツをより読みやすくすることで実現できます。

モジュール型コンテンツをさらに最適化するには、後でユーザーがコンテンツを簡単に見つけて分類できるようにするキーワードやタグを追加することも検討してください。さらに、これらのプロセスの自動化に役立つコンテンツ管理システム (CMS) やその他の種類のソフトウェアの使用を検討すると、長期にわたって大量の高品質コンテンツの作成と管理が容易になります。

モジュール式コンテンツの作成にはいくつかの重要な手順が含まれます。これには、コンテンツの目的と対象ユーザーの分析、核となる要素やセクションの特定、テキストやその他のサポート要素による各セクションの構築、ナビゲーションを容易にするためのセクションのラベル付けと整理、コンテンツを最適化するためのツールやテクニックの使用などが含まれます。これらの手順を実行すると、長期にわたって管理が容易な、高品質で再利用可能なコンテンツを作成できます。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。