富士ロジテックHD
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通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

サブスクリプション コマース ニュートリション 機能・栄養食 編 Subscription Brands Nutrition

サブスクリプション サブスクリプション コマース ケーススタディ

サブスクリプションコマース で成長・注目のD2Cブランドを探求するシリーズ

ニュートリション 機能・栄養食 編

 

ビジネスモデルは、主に顧客獲得よりも顧客維持に焦点を当てることがポイントです。
既存または通常の顧客が複数回での購入を行って商品やサービスに長期間アクセスできるようなコミュニケーションモデルによって収益を上げます。
このカテゴリーの特徴は、購入のタームが一定でないことです。
これが、本来の購入体験であるかも知れません

1. Oatly

Oatly-I-the-Original-Oat-Drink-Company.png

世界で最初で最大のオートミルク会社です。
オート麦のアイテムとしては、ミルク、アイスクリーム、ヨーグルト、クッキングクリーム、スプレッド、外出先での飲み物の代替品など、乳製品ポートフォリオの幅を広げることを可能にするコア技術の進歩をもたらしています。スウェーデンのマルメに本社を置くOatlyブランドは、アメリカの成長と、中国マーケットを狙って、日本や世界20か国以上で販売されています。

マーケティング&コミュニケーションは一目置かれていますので、フォローアップをお勧めします。
https://us.oatly.com/products/oatmilk-chilled

自社のサイトを有していませんが、D2Cサブスクリプションの提供として

Amazon
https://www.amazon.com/dp/B07D9QQFT4?ref_=cm_sw_r_cp_ud_dp_WK5G06JHP758XDMB6XWY
Target(オムニチャネル施策も参考になります。)
https://www.target.com/p/oatly-the-original-oatmilk-0-5gal/-/A-53328399

などのマーケットプレイスなどで展開して成長しています。
グローサリーで単価が低く、配送コストが相対的に高まるカテゴリーの施策として参考になります。

2. Huel

Huel-Complete-Food (1).png

Huel(ヒュエル)はイギリスのNo.1完全栄養食ブランドです。体重管理を気にしている人や忙しい顧客をオーディエンスとしているダイエットシェイクやプロテインパウダーとは異なるポジションを選択しています。
オーツ麦、米、エンドウ豆、ココナッツ、亜麻仁などの天然成分で作られ、バランスの取れた食事を取る時間がないなどのオケージョンでの利便性を訴求しています。
日本にもやっと進出していて、購入できるようになっています。
マイポータル機能や、マーケティング&CRMについても深堀していますので、こちらをご覧ください。

メールマーケティングで顧客の購買態様を改善する施策を設計・運用するポイント

  1. コマースサイトを訪問した顧客へのコミュニケーションメール
  2. キャンペーンオファーのコミュニケーション
  3. 紹介プログラムのメール
  4. リテンション・CXコミュニケーション・ベネフィット訴求
  5. CX:商品のアレンジメントチョイス
  6. CX:顧客の声で共感を伝える
  7. CX:UGCキャンペーン
  8. CX:アンケート

購入されたい方は、こちらから
初回オーダーが1600円割引になるクーポンをプレゼント。

3. Black Rifle Coffee

Women-s-Apparel-–-Black-Rifle-Coffee-Company.png

Mission:
アメリカを愛する人々にコーヒーと文化を提供しています。

私たちは、この偉大な国に奉仕する軍隊のメンバーとして学んだのと同じ使命をもって。焙煎プロファイルを開発し、退役軍人、法執行機関、および緊急対応職業(消防士や救急救命士など)支援することに取り組んでいます。購入されるたびに、寄付をしています。
*DBがあるので詐欺はおこりません。
高品質のコーヒー豆を輸入し、個人的にブレンドして焙煎し、直接お客様に発送しています。
高品質のコーヒーを低価格で購入することはできません。
*いいですね。
自信を持った顧客の嗜好にあったコーヒーを、キュレーションしながら選択してくれます。

Coffee-Club-–-Black-Rifle-Coffee-Company (1).png

4. PIQUE

PIQUE

ピケ ボックスを作成する特典

  • すべての注文で 10% 割引
  • いつでも送料無料
  • いつでも編集またはキャンセル→これ重要です。
  • 在庫の少ない商品の最初のディブ
  • テキスト メッセージで注文を管理する→日本ならLINE
  • サンプル品
  • 独占アクセスと特典
PIQUE PDP

PDPはこれからの日本でもメインになってくる構成です。

サブスクリプションコマース成長のポイントシリーズは こちら

事例は順次追加更新していきます。
気になるD2Cブランドがあればお知らせください。

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