富士ロジテックHD
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通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

サブスクリプション コマース ウエルネス 編 Subscription Brands Health and Wellness

サブスクリプション サブスクリプション コマース ケーススタディ

サブスクリプションコマース で成長・注目のD2Cブランドを探求するシリーズ

サブスクリプションを成長させるポイント

検索ボリュームを増やすためのユニークな方法:
商品名に検索用語を入れます。これで、商品のメリットが顧客にはっきりとわかりやすくなります。

コストを削減するために、多くのブランドは、開始時にCSをアウトソーシングしますが、NGです。

自社でアプローチしてください。特に新商品開発に関しては。
CSチームは常に顧客と関わり、フィードバックを求め、新商品のアイデアを収集していきます。
ブランドロイヤルティを生み出すためのキラーな方法の1つです。
カスタマーサービスから得られる価値と、それをチームに非常に近づけることがポイントです。

80/20の法則:
80%は、すでに実行されている広告の反復です(コピーまたは新しいクリエイティブへの変更)。
20%はまったく新しいアイデアです。

そして、ヒットした広告は、2回目または3回目の反復をします。

顧客が望む*新商品を絶えず発売します。
限定商品や期間限定商品など、短期間の小規模な商品発売の予算を立てることを検討して実施してください。
商品の売れ行きが良ければ、フルタイムのSKUとして採用して成長させます。

ウエルネス 編 Health and Wellness

ウエルネス、フィットネス、アスレジャーのマーケットの変化と成長は目を見張るものがあります。
このマーケットはコミュニケーションポイントを変えることでゲームチェンジを続けています。
まだ、チャンスのあるマーケットですね。 

1. Bulletproof

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BULLETPROOF RECIPES レシピ展開は当たりまえとはなりつつありますが、飽きさせない工夫って大切です。

2. Laird Superfood

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頒布会形式のサブスクリプションコマースモデルを検討されているD2Cブランドにとってはとても参考になります。
UI・CXのポイントは、マイポータルでどうアイテムなどの変更受付を簡易にするかですね。

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台湾、ベトナムには発送してくれますが、日本へは発送してくれません。どうしてですかね?

3. Gymshark

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 FAKE 偽物の通知サイトもあるくらいの人気です。

Report-a-Fake-Gymshark

サブスクはアスレジャーウエアではなく
こちらです。

サービス+IT+コミュニケーション+グッズ

この組み合わせはのカテゴリーモデル無限です。

The-Gymshark-Training-App-Download-Now-For-iOS-Android-Gymshark-Central.

4. beam

beam

ブームの睡眠系のソリューションです。

「元プロのアスリートとして、私たちは個人的な健康基準を満たすサプリメントを求めていました.
私たちは世界で最も強力な天然成分を試し、活力を高め、集中力を高め、睡眠スコアを向上させる製品にたどり着きました。

素材にこだわります。
例えばナノヘンプ。私たちは何年もかけて、米国で最高品質の麻のバイオマスと抽出源を見つけました。次に、最適な血流吸収のためにヘンプを小さな粒子に分解しました。当社の製品には、画期的な向知性薬、古代の化合物、強力なアダプトゲンも含まれています。当社の製品はすべてサードパーティのラボでテストされています。すべてはあなたの健康の進化のために。

臨床研究
当社のベストセラーのドリーム パウダーは、93% の人々の睡眠を改善することが臨床的に示されています。無作為化二重盲検プラセボ対照試験については、こちらをご覧ください。

ここまでエビデンスベースで実施しているブランドが日本にも生まれてほしいものです。

随時更新していきますので心待ちにしてお待ちください。

サブスクリプションコマース成長のポイントシリーズは こちら

 

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株式会社富士ロジテックホールディングス

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