Feature Rollout 機能のロールアウト　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月8日

APIファースト B2Bコマース ERP Eコマースプラットフォーム MACH オムニチャネルコマース

機能のロールアウトとは

機能のロールアウトは、製品またはサービスの更新または新機能を、すべてのユーザーが利用できるようになる前に、一部のユーザーに段階的にリリースするプロセスです。これは通常、完全リリース前に機能の機能をテストし、フィードバックを収集するために行われます。

機能の段階的なリリースは、少数のユーザー、特定の地理的地域、ベータテストにオプトインしたユーザーにリリースするなど、さまざまな形式を取ることができます。この機能が一部のユーザーにリリースされると、チームはそのパフォーマンスを監視し、フィードバックを収集し、全員に展開する前に必要な改善を加えることができます。

機能のロールアウトは、新機能やアップデートのリリースに伴うリスクを軽減するのに役立ちます。少人数のユーザーグループでこの機能をテストすることで、チームはユーザーベース全体に影響を及ぼす前にバグや問題を特定して修正できます。これは、否定的なフィードバックを回避し、よりスムーズなロールアウトプロセスを保証するのにも役立ちます。

機能のロールアウトの利点は何ですか

機能のロールアウトの利点は、新機能のリリースに伴うリスクを軽減するだけではありません。機能を少数のユーザーにリリースすることで、チームはユーザーベース全体に影響を及ぼす前にバグや問題を特定して修正できます。これにより、展開プロセスがよりスムーズになり、否定的なフィードバックを回避できます。

完全リリース前に一部のユーザーからフィードバックを収集すると、機能の改善に役立ちます。チームはそのフィードバックを受け取り、機能を全員にリリースする前に必要な改善を加えることができます。これにより、機能がより洗練され、洗練され、ユーザーの採用と満足度の向上につながる可能性があります。

機能のロールアウトは、チームが全員にリリースする前に新機能をテストして改良できるようにすることで、新機能を確実に成功させるのに役立ちます。これは、否定的なフィードバックを回避し、ユーザーの採用を改善し、よりスムーズなロールアウトプロセスを保証するのに役立ちます。

機能のロールアウトのプロセスとは何ですか

機能のロールアウトのプロセスには通常、次の手順が含まれます。

計画:
チームはどの機能をリリースするかを決定し、展開プロセスの計画を作成します。
テスト:
この機能は、バグや問題を特定して修正するために、ユーザーのサブセットを使用してテストされます。
モニタリング:
チームは機能のパフォーマンスをモニタリングし、ユーザーのサブセットからフィードバックを収集します。
改善:
受け取ったフィードバックに基づいて、チームは機能に必要な改善を加えます。
完全リリース:
機能がテストされ改良された後、全員にリリースされます。

機能の段階的なリリースには、少数のユーザー、特定の地理的地域、またはベータテストにオプトインしたユーザーにリリースするなど、さまざまな形式が考えられます。このプロセスに従うことで、チームは機能をユーザーベース全体にリリースする前に徹底的にテストして改良することができ、ロールアウトプロセスがよりスムーズになり、ユーザーの採用と満足度が向上します。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。