富士ロジテックHD
富士ロジテックHD

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

気になる。D2Cブランド eCommerce Brand in San Francisco 事例研究シリーズ 海外編

D2C 成長ブランドケーススタディー

D2Cブランド事例研究シリーズ 海外編

SF D2C

USAは次の4エリアで人口の70%以上をカバーします。しかし、顧客の嗜好性はとても違います。LA・NYC・SFと、D2Cブランドを巡ってきましたが違いが少しでも感じとって頂けると幸いです。

●西海岸
Los Angeles
San Francisco
●東海岸

Boston
New York
Washington, DC
●中西部
Chicago
●南部
TEXAS

https://mtgis-portal.geo.census.gov/arcgis/portalhelp/en/#/Story_Map_Series/0193000000vs000000/

Souce:https://mtgis-portal.geo.census.gov/arcgis/portalhelp/en/#/Story_Map_Series/0193000000vs000000/

 

SF( San Francisco)のD2Cには、有名な

hims

Allbirds 

もありますが、今回ここでは説明しません。別記事コラムを参考にしてください。

Thirdlove

フェムケアのカテゴリーでも有名なD2Cブランドです。女性が長年にわたって知っていた謎を解き明かしました。ブラは5つのカップサイズで提供されるべきではないとの結論です。何百万人もの女性を使って、女性が女性のために作ったカスタムサイズのファインダーを作成しています。

Fitting Room であなただけのブラを見つけてください。

カスタマーサービスとして、LIVE CHATは必須のコミュニケーションチャネルになりつつあります。

お気づきかと思いますが、D2CブランドでもFotter Menuが、Customer Service が最初のところと、Shopアイテムが最初のところがあります。 カスタマーサービスが優勢のようです。

IN HONOR OF OUR EVERYDAY HEROES. 

はUSA独自のマーケティングです。日本でも展開したいですね。

- Bras and Underwear for Every Body. – ThirdLove - www.thirdlove.com.png

BetaBrand

 LIVE Commerce を積極的に活用しています。毎日:Every day 放送していますので是非体験してください。

次の商品開発に、顧客を巻き込んでいます。とても参考になります。

Active Projects の数が半端ないです。

- Betabrand - Dress Pant Yoga Pants & Smart Designs For Active Women_ - www.betabrand.com.png

Rothy’s

 廃棄物を大幅に削減する3D編みプロセスを使用してリサイクルボトルから作られています。

ブランドメッセージを確認ください。Going in circles.

https://rothys.com/pages/sustainability

オウンドメディア:Blogでの製品プロセス、商品メンテナンスなど詳細情報が網羅されていて、顧客への啓蒙、教育をしています。

- Rothy’s_ Washable Shoes and Bags Made with Recycled Materials - Roth_ - rothys.com.png

Bryr Clogs

同じ、女性の靴:Shoesでも、アプローチがこんなに違うということです。すべてのプレミアム素材を使用しています。週に5〜6日を作る8人(たったこれだけのクラフトマンです。)のキックアスの人々のチームです

サイト訪問時に、Instagramのコンテンツキュレーションに、リダイレクトさせるマーケティング、INSTASHOP の活用方法も参考になります。

- Bryr Clogs - www.bryrstudio.com.png

Taylor Stitch

服は長持ちするはずです。アウトドアという服を生産することにコミットしています。デザインは可能な限り責任を持って制作されています。

RESPONSIBLY BUILT FOR THE LONG HAUL

SNSコミュニケーションの幅広さを探索してみてください。顧客がいるところで、オムニチャネルコミュニケーションを展開しています。

- Classic Men’s Clothing - Taylor Stitch - www.taylorstitch.com.png

Marine Layer

Busでの販売からはじまりました。お気に入りのような服を作り続けています。

RE-SPUN Tシャツを回収して、糸に再生しています。このパターンはアパレルでは必須になりそうです。当然OMOを意識した顧客行動を促しています。

効果もしっかりと報告しています。

https://www.marinelayer.com/pages/impact-report

- Marine Layer - www.marinelayer.com.png

Huckberry

自由な時間を屋外に出て過ごす都市の住人のために、最高のアウトドア用品、衣類、アクセサリーのキュレーションブランドですね。

有名なので説明はしませんが、じっくりと探索、散策してみてください。

Gear for Today. Inspiration for Tomorrow. - Huckberry - huckberry.com.png

 

EO Products

NoN-GMOとして認定された最初のパーソナルケアブランドです。

Ingredient Glossary 成分についてしっかりと説明しています。

- EO Products - Essential Oil Body Care - www.eoproducts.com.png

 

Once Upon a Farm

赤ちゃんから大きな子供までのオーガニック、冷蔵、コールドプレスブレンドです。ファーマージェンズファミリーファーム共同創設者のジェニファーガーナーの100年前の家族経営の農場で、オーガニックの果物や野菜の一部を栽培がスタートです。

違いを理解するにははこちらを

https://onceuponafarmorganics.com/pages/our-difference

オウンドメディア:Blog・ロイヤリティプログラムも子供むけでCuteです。

サイトを訪れると、他のD2Cブランドとの違いを何かを気づかれるはずです。見つけてみてください。

- Organic, Cold-Pressed Foods for Little Ones_ - onceuponafarmorganics.com.png

 

Grove Collaborative

顧客のために、4つの基準four-point standard: uncompromisingly healthy : 妥協のない健康
beautifully effective : 美しく効果的
ethically produced : 倫理的に生産された
cruelty-free : 虐待のない
の家庭用品:household product を 150+ 調達キュレートして提供しています。

- Natural Household and Personal Care Products - Grove Collaborative_ - www.grove.co.png

 

Brandless

Missonは、食料品からスキンケアまで、より高品質なもの:Premium Quality をより手頃な価格:Fairly Priced で顧客に届けることです。チームは、誰もが利用可能な最高のものを買う余裕があるべきであり、家のための有機的で健康的な Clean & Certified 主食は高級品であってはならないと信じています。

100‐DAY PROMISE
3-YEAR PROMISE はその表れです。

 

- Brandless_ Live Well. Take Care. Do Good - brandless.com.png

 

USAの気になる。D2Cブランドはこちらにも

気になる。D2Cブランド eCommerce Brand in Los Angeles

気になる。D2Cブランド eCommerce Brand in NYC(New York City)

気になる。D2Cブランド eCommerce Brand in NYC DNVB

殿堂入り記事
発送代行完全ガイド

発送代行完全ガイド

発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。

株式会社富士ロジテックホールディングス

物流企業

株式会社富士ロジテックホールディングス

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

あなたはこちらのコラムにもご興味がおありかもしれません おすすめコラム

ECサイトを成功へ導く最新在庫管理術 - API連携とWMSの活用法
ECサイトを成功へ導く最新在庫管理術 - API連携とWMSの活用法
在庫管理とは、製品や商品、部品などの在庫の適切な状態を保つための一連の活動のことを指します。具体的には、必要な在庫量を確保し、無駄な在庫を減らし、物流コストを抑えるための活動です。これには、販売や生産予測を用いて適切な在庫量を見積もる...
続きを読んでみる
アッセンブリの意味とは?物流業界における定義や効率的な運用方法まで解説
アッセンブリの意味とは?物流業界における定義や効率的な運用方法まで解説
流通用語で広く使用される「アッセンブリ」は、一般的に「複数のものをまとめる・組み立てる作業」を意味します。 流通業界だけでなく、さまざまな業界で用いられている用語のため「具体的にどのような意味を指すのか分からない」という方も多いのでは...
続きを読んでみる
西濃運輸の料金を徹底解説!【カンガルー特急便は大型荷物に強い】
西濃運輸の料金を徹底解説!【カンガルー特急便は大型荷物に強い】
西濃運輸はBtoBのシェアが業界トップの商業物流向けのサービスを主軸とする路線兼宅配業者です。最近では、「置き配便」といった個人宅向けの便利なサービスも展開しています。 本記事では 「大型の荷物も割安で送れるの?」 「個人でも利用でき...
続きを読んでみる
物流とは?入庫から出庫まで:一瞬で理解するステップバイステップガイド
物流とは?入庫から出庫まで:一瞬で理解するステップバイステップガイド
物流とは一体何でしょうか。誰もが一度はその言葉を聞いたことがあるでしょう。しかし、その細部まで理解している人は少ないかもしれません。物流の重要性やその基本について詳しく解説します。物流は私たちの生活や経済活動と密接な関係を持ち、それは...
続きを読んでみる
EC事業者と物流会社が作る強固な関係の秘訣
EC事業者と物流会社が作る強固な関係の秘訣
現代日本社会におけるEC事業者と物流会社の重要性は言うまでもありません。インターネットの普及により、消費者は自宅で商品を購入し、自宅まで配送されることが一般的になりました。商品の品質、価格、利便性と同じくらい、配送のスピードや品質も重...
続きを読んでみる
富士ロジテックHDのEC物流がフューチャーショップと連携開始にてキャンペーン実施中 
富士ロジテックHDのEC物流がフューチャーショップと連携開始にてキャンペーン実施中 
〜創業100年以上にわたる豊富な経験と実績に基づき、在庫管理から梱包や配送まで一括で代行〜 株式会社富士ロジテックホールディングス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:鈴木 庸介、以下「富士ロジテックホールディングス」)が提供する、...
続きを読んでみる
EC物流とカスタマーサポートの重要性と役割を知ろう
EC物流とカスタマーサポートの重要性と役割を知ろう
EC(電子商取引)の物流は、商品の搬送から配送、返品、交換まで、幅広い業務を網羅します。それは単に商品を届けるだけでなく、カスタマー体験を高め、忠誠度を向上させる役割も担っています。一方、カスタマーサポートは購入者に対する接点であり、...
続きを読んでみる
先入れ先出しとは何か?メリット・デメリット、円滑に運用するポイントを解説
先入れ先出しとは何か?メリット・デメリット、円滑に運用するポイントを解説
先入れ先出しとは、入荷時期が古い商品を先に出荷する「商品の管理方法」のことです。商品の劣化や不良在庫の発生を防げるなど、先入れ先出しでの在庫管理は多くのメリットがあります。 先入れ先出しの管理方法は、賞味(消費)期限などの販売期間が定...
続きを読んでみる

カテゴリー