Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト
2024.03.29

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト

人気のアスレチックシューズサイトにアクセスし、シューズファインダーを使用して、新品のトレイルランニングシューズを購入しました。注文を受けつけたことを知ら...

カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる  コンテンツリスト
2024.03.27

カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる コンテンツリスト

最初のブランド認知から購入後の段階まで、消費者は一連のインタラクションを経験します。これらのタッチポイントは、ビジネスの成長とイノベーションの極めて重要...

2024 スキンケア トレンド K-Beautyを越える世界マーケティング
2024.03.09

2024 スキンケア トレンド K-Beautyを越える世界マーケティング

1.Ingredient Transparency: 成分の透明性:完全開示の美しさ 2. Fermentation:発酵: スキンケアにおけるプロバイ...

AI オムニチャネルカスタマーサービスとは
2024.03.25

AI オムニチャネルカスタマーサービスとは

オムニチャネル顧客サービスとは オムニチャネル顧客サービスとマルチチャネル顧客サービス オムニチャネル顧客サービスのメリットとは 顧客満足度を向上さ...

D2C CX:カスタマーエクスペエンスマネージメント
2024.03.25

D2C CX:カスタマーエクスペエンスマネージメント

カスタマーエクスペリエンスマネジメントとは カスタマーエクスペリエンス管理が重要な理由とは 1. 顧客維持:Customer Retention 2...

顧客ロイヤルティ プログラムの施策種類 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.26

顧客ロイヤルティ プログラムの施策種類 通販・オムニチャネルコマース

ロイヤルティプログラムのメリット 収益の向上 顧客維持と顧客生涯価値の向上 顧客との関係強化 ブランドを競合他社と差別化・差異化 口コミによるマーケ...

コミュニティ マーケティング 101 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.13

コミュニティ マーケティング 101 通販・オムニチャネルコマース

コミュニティマーケティングとは コミュニティでビジネスを宣伝する方法 ニッチ分野を見つける コミュニティのインフルエンサーとの関係を構築する 独自の...

2024 ファッション e コマースのトップ トレンド
2024.03.08

2024 ファッション e コマースのトップ トレンド

ファッションeコマースにおけるマーケットプレイスの重要性 マーケットプレイスは、オンライン小売への参入障壁を低くすることで差別化を図っています。 信...

ロイヤルティ プログラムによくある 6 つの落とし穴とその解決方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.26

ロイヤルティ プログラムによくある 6 つの落とし穴とその解決方法 通販・オムニチャネルコマース

ビジネスと顧客生涯価値(CLV)を推進する鍵は、顧客維持です ロイヤルティ プログラムとは ロイヤルティ プログラムは、ほとんどのマーケティング チ...

eコマースビジネスとしてクロスセルファネル 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.29

eコマースビジネスとしてクロスセルファネル 通販・オムニチャネルコマース

クロスセルとアップセルを効果的に使用するために視聴者を理解する 顧客のセグメンテーション: 効果的なクロスセルとアップセルの鍵 購入者のペルソナ: ...

アパレルブランドをマーケティングするガイド 2024
2024.03.08

アパレルブランドをマーケティングするガイド 2024

重要なポイント: ファッションマーケティングの落とし穴と解決策 ブランド認知度が低い 競争 売上の低迷 魅力的なオンライン プレゼンスを構築する ファッ...

2024 ファッション e コマースガイド
2024.03.09

2024 ファッション e コマースガイド

進化するファッション e コマースの状況 e コマースは相応の問題を抱えずに発展してきたわけではありません eコマースファッション業界の成長 世...

2024年 小売・製造業にとってのコマース トレンド 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.07

2024年 小売・製造業にとってのコマース トレンド 通販・オムニチャネルコマース

1. AIによる業務効率化 2. 予測分析 3. オムニチャネルは新たなあたりまえ 成功する コマースは顧客に近づくこと 4. ソーシャルコマー...

2024  新サブスクリプション商品の補充または再購入のEメールのヒント
2024.03.23

2024 新サブスクリプション商品の補充または再購入のEメールのヒント

サブスクリプションと同等の補充または再購入のためのEメール リピート購入の力 では、なぜリピート購入率を気にする必要があるのでしょうか 補充メー...

Eコマース向け ERP: 定義、機能、メリット(通販基幹システム) 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.27

Eコマース向け ERP: 定義、機能、メリット(通販基幹システム) 通販・オムニチャネルコマース

ERPシステムとは Eコマースにおける課題 最大の課題の 1 つは、効率的な注文管理です。 在庫管理も重要な課題です。 EC向けERP:特徴 E...

PIM とは ファッション ブランドが製品データを効率的に管理する方法
2024.03.21

PIM とは ファッション ブランドが製品データを効率的に管理する方法

効率的な商品データ管理とそのための適切な IT 基盤が役に立ちます 商品・製品データに関する要件とは 商品データの役割と機能 PIM : アジ...

コンポーザブルな注文管理:OMS とは 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.27

コンポーザブルな注文管理:OMS とは 通販・オムニチャネルコマース

効率的な注文管理 プラグアンドプレイによる最適な注文管理 なぜ「コンポーザブル」である必要があるのか ショッピング エクスペリエンスのために ...

WMS 対 RMS 返品をマスターして収益化する オムニチャネル・Eコマースでのメリット
2024.03.27

WMS 対 RMS 返品をマスターして収益化する オムニチャネル・Eコマースでのメリット

返品で収益をアップするのは難しい課題です 正確にはなぜでしょうか。 簡単に言えば、返品は解決するのが非常に困難な問題です。 倉庫管理システム (...

ヘッドレス CMS プラットフォーム 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.21

ヘッドレス CMS プラットフォーム 通販・オムニチャネルコマース

CMS・コンテンツ管理システムの概要 Web コンテンツ管理システム (WCMS) エンタープライズ コンテンツ管理システム (ECMS) デジタル...

デジタル コマース とは eコマースを越えて 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.23

デジタル コマース とは eコマースを越えて 通販・オムニチャネルコマース

デジタルコマースとは デジタルコマースと電子商取引の違い デジタルコマースがなぜ重要なのか? 一貫性を持つことの重要性 期待に応えることの大切さ B2B...

DTC ブランドはオフプライス小売に向けて準備を 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.23

DTC ブランドはオフプライス小売に向けて準備を 通販・オムニチャネルコマース

しかし、それは起こりませんでした Offe.Market Ghost 過剰な在庫は降ろす必要がある 現実には、どのブランドも過剰在庫を抱えて...

注文管理システム (OMS) とは Shopify
2024.03.03

注文管理システム (OMS) とは Shopify

Amazon はフルフィルメントを最適化 オムニチャネル小売業者にとって Click & Collect:BOPIS Store Fulfi...

2024 知っておくべき 10 のソーシャル メディア トレンド
2024.03.20

2024 知っておくべき 10 のソーシャル メディア トレンド

ソーシャル メディアは常に進化していますが、コンテンツ (および使用法) のトレンドを常に把握しておくと、新しい施策を試すときに大きな成功を収めることが...

2024 購入後のエクスペリエンス: eコマースサブスクリプションの新時代
2024.03.25

2024 購入後のエクスペリエンス: eコマースサブスクリプションの新時代

eコマースにおける購入後のエクスペリエンスの重要性について述べています。具体的には、以下のポイントが含まれています。1. かつては、eコマースでは購入後の...

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット
2024.03.27

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット

モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形...

リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット
2024.03.21

リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット

イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン:利益率の低下 ファッション大手のH&...

レコメンデーションパターン 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

レコメンデーションパターン 通販・オムニチャネルコマース

おすすめウィジェットのパターン よく一緒に見られているもの よく一緒に購入される商品 類似商品 経験に基づいたレコメンデーション事項 ベストセラー商...

ビデオコマースの 5 つの間違い ROI を最大化するために 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.19

ビデオコマースの 5 つの間違い ROI を最大化するために 通販・オムニチャネルコマース

間違い #1 ビデオをPDPに統合していない 間違い #2 PLP にビデオを統合統合していない PLPを顧客視点でのポイント 間違い #3 パ...

2024 トランザクションメールを活用してブランドロイヤルティを構築する
2024.03.24

2024 トランザクションメールを活用してブランドロイヤルティを構築する

トランザクションメールとは トランザクションメールとマーケティングメールの違い トランザクションメールでの同意とコンプライアンスは マーケティングは...

あなたのUGCは最低です インフルエンサーから本物のソーシャルプルーフを手に入れる方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.19

あなたのUGCは最低です インフルエンサーから本物のソーシャルプルーフを手に入れる方法 通販・オムニチャネルコマース

同じ罠にはまっていませんか? 「FOMOを作り、人々がクレジットカードを引き出すような、素晴らしいUGCを手に入れるための5つのステップ」 ステップ1...

インフルエンサーと (合理的に) 交渉する方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.19

インフルエンサーと (合理的に) 交渉する方法 通販・オムニチャネルコマース

インフルエンサーの状況: DTC ブランドにとってチャンスは不足していないか 勝利の秘訣: 優れたオファーを作成する オファーのコンポーネントを選択...

クリエイターとコラボレーションする 9 つの方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.19

クリエイターとコラボレーションする 9 つの方法 通販・オムニチャネルコマース

クリエイターオファーとは 1. インセンティブ構造 2. クリエイターの視聴者への特典 3. クリエイターのメリット スワッグバッグ 店舗または...

2024 発送確認メールを単なる取引通知以上のものにしてAOV CLVをアップする方法 Shopify
2024.03.25

2024 発送確認メールを単なる取引通知以上のものにしてAOV CLVをアップする方法 Shopify

そのうちの 1 つは発送確認メールです。 発送確認メールとは Eメールの発信はEメール マーケティング施策の重要な要素です。 最善の方法は、80/2...

顧客サービスとマーケティングを連携させるヒント 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

顧客サービスとマーケティングを連携させるヒント 通販・オムニチャネルコマース

マーケティング部門とカスタマーサービス部門が連携する必要がある理由 それは消費者が期待していることです 各チームがそれぞれの目標を達成するのに役立ち...

注文確認ページをさらに活用する6つの方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

注文確認ページをさらに活用する6つの方法 通販・オムニチャネルコマース

1) クロスセル 2) ニュースレターの登録・LINE登録 3) アカウントの作成 4) 情報リソース 5) アプリおよびその他のプロモーション 6) ...

2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース

ブランドから購入した直後が極めて重要です 購入後のメールとは 購入後のメールが価値がある理由 1. 顧客が望んでいる 2. Amazon プライムレ...

チェックアウト フロー 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

チェックアウト フロー 通販・オムニチャネルコマース

1. 買い物客に優しい返品ポリシーがありません 2.「配達日」の代わりに「配達日数」を表示している 3. 複数の配送オプションを提供していない 4. チ...

2024 オンラインコマースで顧客体験をデザインするために Shopifyでオムニチャネル
2024.03.25

2024 オンラインコマースで顧客体験をデザインするために Shopifyでオムニチャネル

システムWEB開発 AI と機械学習: AR コマース: StyleX: パスワードレスと SSO (シングル サインオン): ソーシャルメディ...

商品ページの 22 の間違い 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

商品ページの 22 の間違い 通販・オムニチャネルコマース

通販・オムニチャネルコマース商品ページでよくある 間違い チェックリスト 1. 商品ページのプラグインが多すぎる(Shopify あるある) ...

2024 コマース市場で競争力を高める方法 RICH 戦略
2024.03.25

2024 コマース市場で競争力を高める方法 RICH 戦略

スタートアップが失敗に終わるトップ 10 の理由: コマース市場で競争力を高める方法 R-Research:リサーチ eコマースを成功させるために...