Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
AI オムニチャネルカスタマーサービスとは
オムニチャネル顧客サービスとは オムニチャネル顧客サービスとマルチチャネル顧客サービス オムニチャネル顧客サービスのメリットとは 顧客満足度を向上さ...
D2C CX:カスタマーエクスペエンスマネージメント
カスタマーエクスペリエンスマネジメントとは カスタマーエクスペリエンス管理が重要な理由とは 1. 顧客維持：Customer Retention 2...
顧客ロイヤルティ プログラムの施策種類 通販・オムニチャネルコマース
ロイヤルティプログラムのメリット 収益の向上 顧客維持と顧客生涯価値の向上 顧客との関係強化 ブランドを競合他社と差別化・差異化 口コミによるマーケ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する スキンケア ブランドリスト
消費者は「静かな美しさ」の台頭によりシンプルさを受け入れています。 消費者がますます自然な肌を受け入れるようになるにつれ、スキンケア業界では「少ないほど...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ヘアケア アイケア ブランドリスト
マイクロバイオームのビューティケアに改めて注目 腸の健康は、ウェルネス関連のインフルエンサーの間でトレンドとなっているトピックであり、そのメリットは消化...
コミュニティ マーケティング 101 通販・オムニチャネルコマース
コミュニティマーケティングとは コミュニティでビジネスを宣伝する方法 ニッチ分野を見つける コミュニティのインフルエンサーとの関係を構築する 独自の...
2024 ファッション e コマースのトップ トレンド
ファッションeコマースにおけるマーケットプレイスの重要性 マーケットプレイスは、オンライン小売への参入障壁を低くすることで差別化を図っています。 信...
ロイヤルティ プログラムによくある 6 つの落とし穴とその解決方法 通販・オムニチャネルコマース
ビジネスと顧客生涯価値（CLV）を推進する鍵は、顧客維持です ロイヤルティ プログラムとは ロイヤルティ プログラムは、ほとんどのマーケティング チ...
eコマースビジネスとしてクロスセルファネル 通販・オムニチャネルコマース
クロスセルとアップセルを効果的に使用するために視聴者を理解する 顧客のセグメンテーション: 効果的なクロスセルとアップセルの鍵 購入者のペルソナ: ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペット ビーガン ブランドリスト
ペットフードのイノベーションが成功する ペットフードの将来における重要なトレンドは、ペットフードのイノベーションが市場に定着することです。それは、新し...
アパレルブランドをマーケティングするガイド 2024
重要なポイント: ファッションマーケティングの落とし穴と解決策 ブランド認知度が低い 競争 売上の低迷 魅力的なオンライン プレゼンスを構築する ファッ...
2024 ファッション e コマースガイド
進化するファッション e コマースの状況 e コマースは相応の問題を抱えずに発展してきたわけではありません eコマースファッション業界の成長 世...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する セクシャル ヘルスネス ブランド
セクシャル ヘルスネス ブランドとは 親密さと性的経験の領域における個人の身体的、感情的、人間関係の幸福を高めることを目的とした幅広い製品、サービス、...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペットグッズ ブランドリスト
eコマースの台頭 eコマースの成長は、過去数年間、CPGに大きな役割を果たしてきました。この影響はペットフード業界にも当てはまり、ペットフードをオンラ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索す ペット Dog＆Cat ブランドリスト
自然でグレインフリーのペットフードの選択肢のゆっくりとした増加 ここ数年、健康上の懸念からペットにグレインフリーの食事を取り入れる消費者が増えています...
2024年 小売・製造業にとってのコマース トレンド 通販・オムニチャネルコマース
1. AIによる業務効率化 2. 予測分析 3. オムニチャネルは新たなあたりまえ 成功する コマースは顧客に近づくこと 4. ソーシャルコマー...
2024 新サブスクリプション商品の補充または再購入のEメールのヒント
サブスクリプションと同等の補充または再購入のためのEメール リピート購入の力 では、なぜリピート購入率を気にする必要があるのでしょうか 補充メー...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペット Dog ブランドリスト
ペットフード業界の現状 2024年は、成長と課題の両方に満ちています。ペット業界.ペット業界の状況における最大の要因の1つは、価格の上昇です。ペットケ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ニュートリション&ヘルシーコーヒーブランドリスト
ヘルシーコーヒーとは ヘルシーコーヒーとは、健康上の利点を最大化する方法でキュレーション、加工、調合、焙煎されたコーヒーを表すために使用される一般的...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アイスドコーヒー&コールドブリュー ブランド
アイスコーヒーが好きなのは誰 アイスコーヒーのターゲット市場を次のセグメントに分けることができます。 #1.シンプルにアイスコーヒーが好きな人 最...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カジュアルフットウェア ラグジュアリーシューズブランド
モバイルファーストがUXデザインを支配 昔(2010年頃)、モバイルに最適化されたWebサイトが新しい大流行だったことを覚えていますか。モバイルコマース...
Eコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム） 通販・オムニチャネルコマース
ERPシステムとは Eコマースにおける課題 最大の課題の 1 つは、効率的な注文管理です。 在庫管理も重要な課題です。 EC向けERP：特徴 E...
PIM とは ファッション ブランドが製品データを効率的に管理する方法
効率的な商品データ管理とそのための適切な IT 基盤が役に立ちます 商品・製品データに関する要件とは 商品データの役割と機能 PIM : アジ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ウェルネス ブランドリスト
ブランドリスト Body Health - 持続可能な脂肪減少と 30 日間チャレンジへのガイド食欲を減らし、ホルモンバランスを改善し、エネルギーを増...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する サプリメント ブランドリスト
ブランドリスト Eye Love - アイウェルネス製品、特にヘイドレート リッドおよびラッシュ クレンザーは、今後数年間の当社の成長の焦点で...
コンポーザブルな注文管理：OMS とは 通販・オムニチャネルコマース
効率的な注文管理 プラグアンドプレイによる最適な注文管理 なぜ「コンポーザブル」である必要があるのか ショッピング エクスペリエンスのために ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する セクシャル ウェルネス ブランド
適切なセクシャル ウェルネス ブランドを見つける 適切なセクシャル ウェルネス ブランドを選択することは、身体的および精神的な健康だけでなく、親密な関...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する グルーミング ブランド
DTC ブランドにとって顧客との関係はどの程度重要か DTC ブランドにとって、顧客との関係は最も重要です。DTC ブランドは、顧客満足度、エンゲージ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する スキンケア・ボディケア ブランドリスト
ブランドリスト Fussy - How it works:Refill, Reuse, Repeat プラスチックを含まず、植物由来の堆肥化可...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する パーソナルケア ブランド
シームレスなオムニチャネル体験が2024年のオンライン小売業者の成否を左右する 2023年、消費者は対面でのショッピングに戻ることを全面的に受け入れまし...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ランニングギア ブランド
ランニングをする際に、見栄えが良くなるように願っています。ランニングは最も基本的で親しみやすいスポーツでありながら、信じられないほど自由なスポーツ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ファッションブランド その他カテゴリー
リコマース、定義 「リバースコマース」の略称であるリコマースの台頭は、製造と消費に対して循環的なアプローチを採用しており、製品や材料が埋め立て地に捨てら...
WMS 対 RMS 返品をマスターして収益化する オムニチャネル・Eコマースでのメリット
返品で収益をアップするのは難しい課題です 正確にはなぜでしょうか。 簡単に言えば、返品は解決するのが非常に困難な問題です。 倉庫管理システム (...
ヘッドレス CMS プラットフォーム 通販・オムニチャネルコマース
CMS・コンテンツ管理システムの概要 Web コンテンツ管理システム (WCMS) エンタープライズ コンテンツ管理システム (ECMS) デジタル...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド アスレジャー・スポーツ
D2C/DTC ブランドとは D2C/DTC ブランドは、サードパーティの小売店や卸売チャネルを通じて商品を販売するのではなく、商品やサービスを顧客...
デジタル コマース とは eコマースを越えて 通販・オムニチャネルコマース
デジタルコマースとは デジタルコマースと電子商取引の違い デジタルコマースがなぜ重要なのか? 一貫性を持つことの重要性 期待に応えることの大切さ B2B...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド ベビー & キッズ
オムニチャネル 成功の秘訣 すべてのブランドの オムニチャネルコマース サイトは異なり、実際、このシリーズで取り上げるDNVBとその一カテゴリーDTCと...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する 素材・社会貢献モデル ドリンクブランドリスト
注目のブランド Square root soda - 本物のフルーツやキッチンにある材料で作られた炭酸飲料. Brew Tea Company ...
DTC ブランドはオフプライス小売に向けて準備を 通販・オムニチャネルコマース
しかし、それは起こりませんでした Offe.Market Ghost 過剰な在庫は降ろす必要がある 現実には、どのブランドも過剰在庫を抱えて...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド ウーメンズ ＆ メンズ
D2C/DTC アパレル ブランドの条件とは DNVBとその一カテゴリーDTCとは D2C 3.0のアパレル カテゴリの競争環境では、多くの場合、差...
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。