Content Marketing Platform コンテンツマーケティングプラットフォーム　顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

コンテンツマーケティングプラットフォーム

コンテンツ マーケティング プラットフォームは、企業がターゲット ユーザーを引き付ける高品質のコンテンツを作成および配布するのに役立つツールです。マーケティング担当者は個々の顧客の好みやニーズに基づいてパーソナライズされたメッセージを配信できるため、顧客が貴社の製品やサービスに興味を持つ可能性が高くなります。

コンテンツ マーケティング プラットフォームの中核は、基本的に、企業がオンライン プレゼンスを管理し、さまざまなタイプのデジタル コンテンツを通じてブランドを宣伝できるように設計された、いくつかの異なるソフトウェア ツールの組み合わせです。コンテンツ マーケティング プラットフォームの一般的な機能には、スケジュールおよび公開ツール、ソーシャル メディア管理ツール、分析ダッシュボード、Eメール マーケティング機能、リード生成機能などが含まれます。

コンテンツ マーケティング プラットフォームを使用すると、企業は顧客のニーズや好みをより深く理解し、それらのニーズを満たすためにカスタマイズされた、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することができます。これにより、企業はターゲット ユーザーとのより強いつながりを構築し、ブランドとのエンゲージメントを高めることができ、最終的に売上と収益の増加につながります。

コンテンツ マーケティング プラットフォームの主な機能は何ですか

コンテンツ マーケティング プラットフォームは、企業がコンテンツを作成、配信、分析できるようにする Web ベースのソフトウェア ツールです。これらのプラットフォームには通常、ユーザーがブログ投稿、記事、ビデオ、インフォグラフィックス、その他の種類のコンテンツを簡単に作成して公開できるコンテンツ作成ツールが含まれています。通常、ソーシャル メディア アカウントを管理し、共有コンテンツのパフォーマンスを分析する機能も含まれています。

コンテンツ マーケティング プラットフォームの主な機能には次のようなものがあります。

• テンプレートまたはカスタム CSS コードを使用してブランドのビジュアル テーマをカスタマイズする機能
• 事前に投稿をスケジュールできる高度なスケジュール オプション
• コンテンツのパフォーマンスの詳細な内訳を提供する直感的な分析ツール
• Google Analytics、Hootsuite、Facebook Adsなどの人気のあるサードパーティツールとの統合

全体として、コンテンツ マーケティング プラットフォームは、あらゆる規模の企業が効果的なコンテンツを作成して配信し、ターゲット ユーザーにリーチできるようにする強力なツールです。ブログ投稿の作成に役立つシンプルでユーザーフレンドリーなプラットフォームを探している場合でも、ソーシャル メディア アカウントの管理を支援するより高度な機能を探している場合でも、ニーズに合ったコンテンツ マーケティング プラットフォームが必ず見つかります。

コンテンツ マーケティング プラットフォームの主な利点は何ですか

コンテンツ マーケティング プラットフォームは、マーケティング活動全体における主要な戦略としてコンテンツを活用しようとしている企業に幅広いメリットをもたらします。

コンテンツ マーケティング プラットフォームを使用する最も重要な利点の 1 つは、高品質のカスタム コンテンツを定期的に簡単に作成して配布できることです。これは、ブランドの知名度と評判を高めると同時に、対象ユーザーとの信頼を確立するのに役立ちます。

コンテンツ マーケティング プラットフォームを使用するもう 1 つの大きな利点は、業界の最新のトレンドや変化を常に把握できることです。リアルタイムのデータと分析にアクセスできるため、新しい機会を特定し、必要に応じて迅速に適応することで、競合他社に先んじることができます。

さらに、多くのコンテンツ マーケティング プラットフォームは、ターゲット ユーザーに合わせてカスタマイズされた、ユニークで魅力的なコンテンツの作成に役立つ高度なカスタマイズ オプションを提供しています。これにより、群衆の中で目立つようになり、潜在顧客とのよりパーソナライズされたつながりを確立できるようになり、コンバージョン率の向上と売上の増加につながります。

全体として、効果的なマーケティング活動を通じてビジネスを成長させたいと考えている場合、コンテンツ マーケティングは検討すべき優れた戦略です。コンテンツ マーケティング プラットフォームを使用すると、このアプローチが提供するすべての利点を活用し、今日のデジタル環境で大きな成功を収めることができます。

顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズ に添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス ・物流・発送代行 ・返品・交換 サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

• 全国のフルフィルメント センターからの D2C（DTC） および B2B注文の EC:eコマース フルフィルメント
  (ビジネスに最適なフルフィルメント センターを選択使用可能)
• 標準および 配達予定日 指定のeコマース配送サービス
• eコマースの商品の 配送情報 の提供と、 注文/追跡情報 と返品対応
• 思い出に残る 開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズ サービス
• データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
• 越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、 プラットフォームシステム、 マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、 オムニチャネルの フルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中に フルフィルメント センター のネットワークを通じて、 小売・製造事業者 は、商品在庫を 分散保管・分散出荷 サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント は、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのある ショッピングエクスペリエンス を提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、 成功する D2C チャレンジャー ブランド をはじめとして、 購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス） の向上に注力すると、エンゲージメントと 顧客ロイヤルティ が向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

• Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
• E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
• エスキュービズム「EC-ORANGE」
• 店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース 事業者の EC物流代行・発送代行 ・オムニチャネル コマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人 通販エキスパート協会 ：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリスト メンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット ・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステム をAPIで連携して、 物流・発送代行サービス を「スタートアップ特別限定プラン から、100億円を超える事業者に最適な 分散保管・分散出荷、 返品・交換 サービスまでを一貫でデザインする「 顧客購買後体験 」によって、LTVの向上が実現できる「 感動物流サービス 」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだ お役立ち資料 も無料でご提供しています。

購入後体験（ポストパーチェス）　顧客中心のエクスペリエンスのために