Image Personalization 画像のパーソナライゼーション　 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

画像のパーソナライゼーションとは

画像のパーソナライゼーションは、ソフトウェアを使用して、ユーザーまたは顧客セグメントごとにカスタマイズされた画像のバリエーションを自動的に生成するプロセスです。

画像のパーソナライゼーションは、画像を特定の人口統計に合わせて調整することで、よりパーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを作成したり、コンバージョン率を高めたりすることができます。また、インターネット接続が遅いユーザーに、より小さく最適化された画像を提供することで、帯域幅コストを削減するためにも使用できます。

いずれの場合でも、画像のパーソナライゼーションは、ユーザーにとってユニークで魅力的なエクスペリエンスを作成するための強力なツールとなり得ます。

画像のパーソナライゼーションが重要な理由

画像のパーソナライゼーションは、さまざまな理由から企業にとって重要です。画像をパーソナライズすることで、企業は顧客向けに、よりユニークでカスタマイズされたエクスペリエンスを作成できます。これは、ブランドロイヤルティを構築し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

イメージのパーソナライゼーションは、企業が競合他社から目立つようにするのに役立ちます。非常に多くの企業がオンラインで注目を集めるために競争しているため、企業を目立たせるために役立つものはすべて価値があります。パーソナライズされた画像は、ビジネスに競争力を与えるのに役立ちます。

画像のパーソナライゼーションを使用して販売を促進し、収益を増やすことができます。企業は、製品やサービスのパーソナライズされたイメージを作成することで、コンバージョン率を高め、より多くの売上を生み出すことができます。

画像のパーソナライゼーションは、さまざまな方法でビジネスに利益をもたらす強力なツールです。画像をパーソナライズすることで、企業は顧客向けに、よりユニークでカスタマイズされたエクスペリエンスを作成し、競合他社よりも目立つことができ、売上を伸ばすことができます。

画像のパーソナライゼーションを使用する方法と場所

画像のパーソナライゼーションに関しては、いくつかの方法があります。製品の推奨事項、放棄されたカート、またはセールを強調表示するために、パーソナライズされた画像を使用できます。

• 製品の推奨では、
  パーソナライズされた画像を使用して、顧客の以前の購入履歴に基づいて興味を持ちそうな製品を表示できます。これは、顧客ロイヤルティとリピート購入を高める優れた方法です。
• 放棄されたカートの場合は、
  パーソナライズされた画像を使用して取り残された商品を強調表示し、顧客の購入完了を促すことができます。これは、売上を伸ばし、コンバージョン率を高めるための優れた方法です。
• セールでは、
  パーソナライズされた画像を使用して、発売される製品を宣伝できます。これは、人々の関心を集め、セールに向けて興奮させる素晴らしい方法です。

顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズ に添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス ・物流・発送代行 ・返品・交換 サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

• 全国のフルフィルメント センターからの D2C（DTC） および B2B注文の EC:eコマース フルフィルメント
  (ビジネスに最適なフルフィルメント センターを選択使用可能)
• 標準および 配達予定日 指定のeコマース配送サービス
• eコマースの商品の 配送情報 の提供と、 注文/追跡情報 と返品対応
• 思い出に残る 開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズ サービス
• データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
• 越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、 プラットフォームシステム、 マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、 オムニチャネルの フルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中に フルフィルメント センター のネットワークを通じて、 小売・製造事業者 は、商品在庫を 分散保管・分散出荷 サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント は、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのある ショッピングエクスペリエンス を提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、 成功する D2C チャレンジャー ブランド をはじめとして、 購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス） の向上に注力すると、エンゲージメントと 顧客ロイヤルティ が向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

• Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
• E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
• エスキュービズム「EC-ORANGE」
• 店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース 事業者の EC物流代行・発送代行 ・オムニチャネル コマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人 通販エキスパート協会 ：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリスト メンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット ・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステム をAPIで連携して、 物流・発送代行サービス を「スタートアップ特別限定プラン から、100億円を超える事業者に最適な 分散保管・分散出荷、 返品・交換 サービスまでを一貫でデザインする「 顧客購買後体験 」によって、LTVの向上が実現できる「 感動物流サービス 」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだ お役立ち資料 も無料でご提供しています。

購入後体験（ポストパーチェス）　顧客中心のエクスペリエンスのために