Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー&ブランドリスト
2024.06.18

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー&ブランドリスト

すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 購買およびサプライヤー管理のポイント
2024.06.26

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 購買およびサプライヤー管理のポイント

ポイント要点は以下の通りです: ユニファイドコマースの重要性: 小売企業は、顧客が複数のチャネルを使用することを好むため、対面(店舗)とオンライ...

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 配送とフルフィルメントのポイント
2024.06.19

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 配送とフルフィルメントのポイント

このページは、ユニファイドコマースとオムニチャネルを通じた顧客体験の向上について説明しています。 顧客体験の向上: ユニファイドコマースは、関連...

オムニチャネル・ユニファイドコマース レコメンデーション活用ポイント コンテンツリスト   
2024.06.09

オムニチャネル・ユニファイドコマース レコメンデーション活用ポイント コンテンツリスト   

顧客がオンライン、アプリ内、店舗内、またはこれら 3 つを組み合わせて購入する場合でも、一貫したエクスペリエンスを顧客に提供することがこれまで以上に重要...

コンバージョン率の高い モバイル チェックアウトとは
2024.06.18

コンバージョン率の高い モバイル チェックアウトとは

モバイル チェックアウトでのコンバージョン率を高めるためには、いくつかの戦略的なアプローチがあります。以下にいくつかの素晴らしいモバイル チェックア...

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 販売チャネル管理のポイント
2024.06.20

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 販売チャネル管理のポイント

ユニファイドコマースに関する情報を提供しています。以下は、その主なポイントです: 一元化されたプラットフォーム:ビジネスニーズに応じて適応および...

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 顧客管理のポイント
2024.06.19

ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 顧客管理のポイント

ユニファイドコマースの導入:オムニチャネル小売環境の課題を解決し、一元化されたプラットフォームを通じて優れた顧客体験を提供。 顧客データの自...

オンラインマーケットプレイスとは
2024.06.04

オンラインマーケットプレイスとは

オンラインマーケットプレイス(eマーケットプレイス)は、インターネットを介して売り手と買い手を結びつける取引所や市場です。具体的には、多くの異なる販...

BOPIS:オンラインで購入し、店舗で受け取る方法とエクスペリエンスを向上させる方法
2024.06.08

BOPIS:オンラインで購入し、店舗で受け取る方法とエクスペリエンスを向上させる方法

BOPIS(「Buy Online, Pickup in-Store」の略)は、オンラインで商品を購入し、実店舗で受け取るサービスです。この方法は、...

2024 オムニチャネル顧客マーケティング スーパーファンとともに迅速かつ持続的な成長を
2024.06.04

2024 オムニチャネル顧客マーケティング スーパーファンとともに迅速かつ持続的な成長を

2024年のeコマースのビジネス環境では、ブランドはさまざまな課題に直面しています。円安インフレ、AppleのiOS 14のリリース、前例のないプレ...

ブランドコミュニティ マーケティングの構成要素 ユニファイドコマースとオムニチャネル
2024.05.31

ブランドコミュニティ マーケティングの構成要素 ユニファイドコマースとオムニチャネル

ユニファイドコマースは、統合された商取引という意味で、一人一人の顧客に合った購入体験を提供します。具体的には、実店舗やECサイト、コールセンター、S...

AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する
2024.05.28

AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する

AIチャットボットは、顧客サービスやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどで日々多くの問い合わせに対応するために導入されています。その優れたパフォーマ...

Ship form Shop ストアから発送とは
2024.06.01

Ship form Shop ストアから発送とは

「Ship form Shop ストアから発送」とは、小売ネットワークを活用してオンラインでの在庫切れを防ぐためのオムニチャネルイノベーションです。...

サブスクリションを獲得するための7つの実証済みの戦略 1回限りの購入者の代わりに
2024.06.05

サブスクリションを獲得するための7つの実証済みの戦略 1回限りの購入者の代わりに

サブスクリプションビジネスは、現代のビジネスモデルで重要な位置を占めています。特にパンデミックの影響を受けて、サブスクリプションの需要が高まっている...

AI マーケティングオートメーション
2024.05.28

AI マーケティングオートメーション

eコマースでのマーケティングオートメーションに関する内容を扱っており、以下の主要なポイントが含まれています: オーディエンス セグメンテーション...

カスタマーエクスペリエンスの最適化:知っておくべきことすべて
2024.05.29

カスタマーエクスペリエンスの最適化:知っておくべきことすべて

カスタマーエクスペリエンスの最適化は、顧客が特定の商品・製品やサービスで期待する以上の全体的なエクスペリエンスを向上させる一連のツールと手法です。 ...

ユーザー生成コンテンツ:統合する8つの説得力のある理由
2024.05.27

ユーザー生成コンテンツ:統合する8つの説得力のある理由

ユーザー生成コンテンツ(User-Generated Content、UGC)をブランドのコマースサイトに統合する理由は、多岐にわたります。以下に、...

ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる
2024.05.27

ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる

ユーザー生成コンテンツ(UGC)は、ブランドに多くのメリットをもたらす戦略的なアプローチです。特にソーシャルメディアでのユーザー生成コンテンツ戦略を...

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方
2024.05.25

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方

ECコマースのマーチャントが顧客を引き付け、商品の発見を促し、リストを増やし、売上を伸ばすための商品レコメンデーションクイズの作成方法について説明していま...

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる
2024.05.25

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる

概要です: 商品レコメンデーションクイズの導入: Eコマースサイトにおける商品レコメンデーションクイズの利用は、顧客が自分の好みやニーズに基づい...

商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法
2024.05.24

商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法

商品レビューは、ECサイトのコンバージョン率を向上させるために非常に重要な要素です。顧客が商品を購入するかどうかを判断する際に、レビューは信頼性のあ...

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify
2024.05.23

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify

ECサイトの顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めるための購入後のメールマーケティング戦略について説明しています。以下はその要点です: 注文確...

コマースサイトナビゲーション:10のコンバージョンのヒントと成功例
2024.05.23

コマースサイトナビゲーション:10のコンバージョンのヒントと成功例

コマースサイトのナビゲーションが顧客のエクスペリエンスに大きな影響を与えること、そしてそれが検索エンジンのランキングやブランド認知度にも影響を及ぼす...

ソーシャルメディアをコマースサイトに統合する方法
2024.05.22

ソーシャルメディアをコマースサイトに統合する方法

ソーシャルメディアとeコマースの統合:ソーシャルメディアをeコマースサイトに統合することは、顧客とのコミュニケーションを強化し、販売を促進するた...