Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する
2024.05.28

AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する

AIチャットボットは、顧客サービスやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどで日々多くの問い合わせに対応するために導入されています。その優れたパフォーマ...

サブスクリションを獲得するための7つの実証済みの戦略 1回限りの購入者の代わりに
2024.05.28

サブスクリションを獲得するための7つの実証済みの戦略 1回限りの購入者の代わりに

サブスクリプションビジネスは、現代のビジネスモデルで重要な位置を占めています。特にパンデミックの影響を受けて、サブスクリプションの需要が高まっている...

AI マーケティングオートメーション
2024.05.28

AI マーケティングオートメーション

eコマースでのマーケティングオートメーションに関する内容を扱っており、以下の主要なポイントが含まれています: オーディエンス セグメンテーション...

ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる
2024.05.27

ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる

ユーザー生成コンテンツ(UGC)は、ブランドに多くのメリットをもたらす戦略的なアプローチです。特にソーシャルメディアでのユーザー生成コンテンツ戦略を...

コンバージョンにつながる商品レコメンデーションクイズのポイント
2024.05.25

コンバージョンにつながる商品レコメンデーションクイズのポイント

オンラインショッピングにおける商品レコメンデーションクイズの重要性とその最適化方法について説明しています。以下は主なポイントです: パーソナライ...

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方
2024.05.25

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方

ECコマースのマーチャントが顧客を引き付け、商品の発見を促し、リストを増やし、売上を伸ばすための商品レコメンデーションクイズの作成方法について説明していま...

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる
2024.05.25

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる

概要です: 商品レコメンデーションクイズの導入: Eコマースサイトにおける商品レコメンデーションクイズの利用は、顧客が自分の好みやニーズに基づい...

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify
2024.05.23

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify

ECサイトの顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めるための購入後のメールマーケティング戦略について説明しています。以下はその要点です: 注文確...

コマースサイトにInstagramフィードを埋め込んでAOV・CLVをアップする方法
2024.05.22

コマースサイトにInstagramフィードを埋め込んでAOV・CLVをアップする方法

Instagramフィードの統合:ウェブサイトにInstagramフィードを埋め込むことで、エンゲージメントとコンバージョンを向上させる方法が説...

AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
2024.05.06

AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト

次なる展開を読み解く:2024年のコマース ファーストパーティデータからフリクションレスな返品まで、コマースの次の進化は、アイデンティティインテリジェン...

オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト
2024.05.03

オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト

ブランドのコラボレーション: 相互利益と認知度 別のブランドとコラボレーションすると、一般的な認知度が大幅に向上します。それは、最近のコラボレーションの...

オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
2024.04.26

オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト

商取引の世界が猛烈なペースで変化していることは明らかです。オムニチャネルのアプローチは、かつては競争の激しい分野で優位に立つための施策でしたが、今ではデ...

eコマース運用ツールのポイントと詳細 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.20

eコマース運用ツールのポイントと詳細 通販・オムニチャネルコマース

Eコマース運用ツールについて詳しく説明しています。以下は主要なポイントです: 運用の合理化: Eコマース運用ツールは、在庫管理、注文処理、発送・...

コンポーザブルな注文管理:OMS とは 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.27

コンポーザブルな注文管理:OMS とは 通販・オムニチャネルコマース

効率的な注文管理 プラグアンドプレイによる最適な注文管理 なぜ「コンポーザブル」である必要があるのか ショッピング エクスペリエンスのために ...

ヘッドレス CMS プラットフォーム 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.21

ヘッドレス CMS プラットフォーム 通販・オムニチャネルコマース

CMS・コンテンツ管理システムの概要 Web コンテンツ管理システム (WCMS) エンタープライズ コンテンツ管理システム (ECMS) デジタル...

デジタル コマース とは eコマースを越えて 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.23

デジタル コマース とは eコマースを越えて 通販・オムニチャネルコマース

デジタルコマースとは デジタルコマースと電子商取引の違い デジタルコマースがなぜ重要なのか? 一貫性を持つことの重要性 期待に応えることの大切さ B2B...

MACH ベースの顧客エクスペリエンスのためのゴールデン サークル Apple から Tesla
2024.03.22

MACH ベースの顧客エクスペリエンスのためのゴールデン サークル Apple から Tesla

  目次 Apple から Tesla メンタル モデル ゴールデン・サークル 1. Why(なぜ): 2. How(どうして): ...

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット
2024.03.27

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット

モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形...

リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット
2024.04.05

リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット

イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン:利益率の低下 ファッション大手のH&...

コンポーザブル コマース 2024 ガイド
2024.03.21

コンポーザブル コマース 2024 ガイド

コンポーザブルコマースとは パッケージ化されたビジネス機能 (PBC) とは マイクロサービスとどう違うのか コンポーザブルコマースの 4 つの...

2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて
2024.03.29

2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて

2024年明けましておめでとうございます。 オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディング...

コマースプラットフォームをMACHへの切り替えるメリット
2023.08.06

コマースプラットフォームをMACHへの切り替えるメリット

マイクロサービス、API、クラウド、ヘッドレス(MACH)がコマースプラットフォームにユーザーフレンドリーな影響を与える理由 はじめに 柔軟性とスピードは...