富士ロジテックHD
富士ロジテックHD

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

D2Cブランドが集まるストア 「明日見世」・「CHOOSEBASE SHIBUYA」

POP-UP-Store オムニチャネル

【オムニチャネルコマース Tips Pop Up Shop編】

 

明日見世202202_WEB

RELATIONS BRANDS THEME Vol.2
「私とあなたの個性」とであう
2022.1.12-2022.4.5 

D2Cブランドが入れ替わってきましたので、1月リニューアルOpen時に取材に行ってきました。

 

明日見世202201_001

アパレルのディスプレイに工夫がほしいところではあります。多分、売れないのでしょうね。

明日見世202202_002

こちらも、バイヤーが探してきたというより、売込ベースが醸されています。POP-UPでトライしたいブランドにはチャンスですね。

明日見世202202_003

「明日見世(asumise)」、ドコモとAI顔認証ソフトウェアによるデータ分析の実証実験 をしていました。
結果が楽しみですね。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001284.000025003.html

第3弾も期待です。

明日見世202202_005

購入したい商品はQRコードを読み込み、各ブランドのECサイトで購入手続きを行うのですが、これ結構面倒です。

大丸松坂屋百貨店側の収益は出店手数料としていますがどれくらいなのか気になります。

今回から、店内にAIカメラを設置し、来店客の行動データを含むパッケージを販売することを想定されていますが、ブランドにとって価値があるデータかもとても気になりますね。

明日見世を通じてECで購入した場合の手数料の導入など、さまざまなビジネスの可能性を検討していくとのことですが、ブランド側と顧客購買体験視点になっているか見守りたいです。

出店ブランドリストはこちらの記事

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-25

 

■前回記事

Written by 太田 枝里子

近年、D2Cブランドを集めた体験型ストアが増えています。アパレル・コスメ・食品・インナーウェアなど、それぞれのストーリーをもったブランドが展示ブースに出店。訪れた人は、実際に見て、触れて商品の良さを感じることができます。

今回は、D2Cブランドのショールーミングスペース「明日見世」、メディア型OMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA」を紹介します。

ショールーミングとOMO

ショールーミングとは、店舗をショールーム代わりにし、商品を見て触って確認できる形態をいいます。店舗での商品購入はできず、ネットショップにて購入します。

一方OMOとは、店頭とECで顧客・商品・在庫情報を統一するストア形態です。実店舗とECの在庫を連携させ、店頭で見た商品を帰宅後にオンラインで購入、またはオンラインで購入した商品を店舗で受け取ることも可能です。

それぞれ展開する形態は異なりますが、どちらも顧客体験を重視しているのが特徴です。

明日見世

東京都千代田区の百貨店、大丸東京店にオープンした「明日見世」では、ECサイトを中心に展開するブランドのアイテムを、実際に手に取って見たり試着したりすることができます。



明日見世のコンセプトは、「出会いの循環から新しい可能性を生み出す場」。
1つのテーマに対し、19のブランドが集結する形で展開されているため、スペース全体が統一感のある雰囲気となっています。



テーマが変わり、ブランドの入れ替えが行われるのは約3か月ごと。定期的に新しいショップと出会えます。まさに「出会いの循環から新しい可能性を生み出す場」といえますね。



2021年10月6日~2022年1月11日までのテーマは『社会を良くするめぐりと出会う』。リサイクル素材を使用した衣料品や、天然保湿成分が配合された化粧品などを扱うブランドが集まっています。



気になる商品の説明やブランドストーリーは、百貨店で接客経験を積んだスタッフから聞くことができます。

商品を購入する際は、ブース内ではなく店頭に設置されているQRコードをスマートフォンで読み取り、オンラインで購入する仕組みです。





オンラインショップでは、色味や触り心地を体験することがどうしてもできないデメリットがありますが、こうしたストアが展開されることで解消できます。顧客にとってもブランドにとっても良い出会いとなる機会といえますね。

また、若い世代の人に来訪してもらえる機会が増えることで、百貨店にとってもチャンスといえるかもしれません。






「明日見世」の店舗概要

店名 明日見世(あすみせ)
所在地 〒100-6701 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 大丸東京店4F
アクセス ・JR線東京駅より徒歩約1分
・丸ノ内線東京駅より徒歩約4分
・東西線大手町より徒歩約4分
営業時間 10:00~20:00
公式ホームページ https://dmdepart.jp/asumise


CHOOSEBASE SHIBUYA

西武渋谷店では、スムーズな購買体験を提供するOMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA」がオープンしました。CHOOSEBASE SHIBUYAでは、「モノを買う」ではなく、共感・気づき・応援といった切り口を含めた「コトを買う」という次世代の店舗のあり方を提案しています。

特徴

店頭とECを連動させ、オンラインとオフラインを自由に行き来できるOMOストアの仕組みを採用しているのが特徴です。店頭で見た商品を帰宅後にオンラインで購入することも、オンラインで購入した商品を店舗で受け取ることもできます。

物流業務にはRaaS(Retail as a Service )を導入。販売商品のシステム登録と商品発送以外の業務すべてを代行することで、実店舗の出店実績が少ないブランドでも出店できる仕組みを構築しています。

また、展示ブースの天井にはAIカメラが設置されているため、顧客のデータ分析にも活かせるとのこと。顧客だけでなく、ブランドにとっても魅力的な特徴といえますね。


売り場について

売り場は4つのエリアで構成されており、それぞれ異なった体験ができます。


画像引用:CHOOSEBASE SHIBUYA公式サイト


  • BASE A…D2Cブランドを中心に、今話題のアイテムを集めた展示室エリア。
  • BASE B…コスメからフードまで幅広いカテゴリーアイテムを試せる展示室エリア。
  • BASE C…CHOOSEBASEのショールームエリア。ここでは最新のテクノロジーを使用した購買体験ができる。
  • BASE D…CHOOSEBASEのラウンジエリア。オフラインならではのイベントやブランドのコラボもあり。


出品ブランドは、展示スペースに51・カフェなどの3ブランドの、計54ブランド。常設ブランドのほか、半年ごとにテーマに合ったブランドがそろいます。新しいブランドと出会える機会になりますね。

商品の特徴などを知りたい際には、QRコードを読み取って確認。商品はCHOOSEBASEオンラインストアで購入することも、店舗で受け取ることもできます。

商品の購入は、ときに時間がかかるものです。良いアイテムを選ぼうと思えば思うほど、悩みますよね。CHOOSEBASEでは、店舗と公式サイトが連動した商品を展開しているため、店舗で購入を迷ったとしても、自宅でゆっくり考え、買うことができます。


「CHOOSEBASE SHIBUYA」の店舗概要


店名 CHOOSEBASE SHIBUYA
所在地 〒150-東京都宇田川町21-1 西武渋谷店 パーキング館1階
アクセス ・JR線ハチ公改札から徒歩約3分
・東京メトロ 半蔵門線
・副都心線 地下通路(渋谷ちかみち)出口A6-Cから徒歩約1分
・京王 井の頭線 中央口改札から徒歩約3分
営業時間 11:00~21:00(飲食8:00~21:00)
公式ホームページ https://choosebase.jp


まとめ

ショールーミングストアとOMOストア、それぞれに特徴がありますが、共通していることは、顧客体験を重要視しているところでしょう。

この機会に、次世代の顧客体験を体感しに足を運んでみてはいかがでしょうか。

オムニチャネルコマース Tips Pop Up Shop編

~ リアル × ソーシャル ~ 新たなショッピング体験を提案する「Meetz STORE」新宿高島屋

「b8ta」体験型ストア 日本事業が米国から独立 米国では全店を閉鎖 

ポップアップ・ストア「The Crafted」 銀座

D2Cブランドが集まるストア 「明日見世」

D2Cブランドが集まるストア「CHOOSEBASE SHIBUYA」

 

編集部追加記事

TVでも放映されていました。

モノが売れない時代に続々登場!「売らない店」の秘密:ガイアの夜明け

オンデマンド放送もありますので、記事と合わせて情報整理してください。

https://www.tv-tokyo.co.jp/plus/business/entry/2021/024998.html

モノが売れない時代に続々登場!「売らない店」の秘密:ガイアの夜明け

 

関連記事

なぜD2Cにリアル店舗が必要なのか 鈴木敏仁USリポート

https://www.wwdjapan.com/articles/1301827

なぜD2Cにリアル店舗が必要なのか 鈴木敏仁USリポート

 

米国でD2Cブランドのリアル店舗進出を支えるRaaS「ゴーストリテーラー」

【後編:Leap急成長の理由

BeautyTech.jp
2021年12月27日 07:00

米国でD2Cブランドのリアル店舗進出を支えるRaaS「ゴーストリテーラー」【後編:Leap急成長の理由】

殿堂入り記事
発送代行完全ガイド

発送代行完全ガイド

発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。

株式会社富士ロジテックホールディングス

物流企業

株式会社富士ロジテックホールディングス

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

あなたはこちらのコラムにもご興味がおありかもしれません おすすめコラム

コールドチェーンとは?3つのメリットと課題を徹底解説【市場規模は拡大傾向】
コールドチェーンとは?3つのメリットと課題を徹底解説【市場規模は拡大傾向】
商品が生産されてから消費者の手に届くまで、一定の温度を保つことにより品質を維持するコールドチェーン。高齢化や独身世帯の増加、コロナによる巣ごもり需要などが背中を押し、市場は拡大しています。 一般社団法人日本冷凍食品協会によると、201...
続きを読んでみる
FBA納品代行おすすめ10選!利用の流れ、メリット・デメリットも解説
FBA納品代行おすすめ10選!利用の流れ、メリット・デメリットも解説
「納品作業に手が取られすぎて、他の作業ができない」 「在庫の保管場所に困っている」 「物販をはじめたけれど毎月手元にお金が残らない」 このようなお悩みにFBA納品代行が便利だと知ったものの、使うべきか迷っていませんか。物流経費もかかる...
続きを読んでみる
ゆっくり配送実現のためのEC物流の最適化ポイント
ゆっくり配送実現のためのEC物流の最適化ポイント
即時配送が常識と思われがちな現代において、「ゆっくり配送」という選択肢が注目されています。しかし、実現の裏にはEC物流の精緻な最適化が不可欠です。本ブログでは、ゆっくり配送を取り入れることのメリットと実現のための具体的な物流戦略を探り...
続きを読んでみる
AmazonFBA納品の手順や料金、禁止商品、梱包ルールを徹底解説!
AmazonFBA納品の手順や料金、禁止商品、梱包ルールを徹底解説!
Amazonで出品するなら、プライム会員限定の無料配送や翌日配送にも対応できるFBA(Fulfillment by Amazon)の利用で、ビジネスチャンスが広がります。 一方、納品にはAmazonの細かい規定に慣れる必要があり手間が...
続きを読んでみる
冷凍品EC物流のパートナー選び!委託先の見極め方
冷凍品EC物流のパートナー選び!委託先の見極め方
冷凍品EC物流を成功させるためには、信頼できる物流パートナーを見つけることが不可欠です。では、どんな基準で委託先を選べばよいのでしょうか。本記事では、冷凍品ECビジネスに適した物流パートナーの選び方から、重要な在庫管理のポイント、効率...
続きを読んでみる
オムニチャネルを成功させる物流|ポイントと物流改善事例
オムニチャネルを成功させる物流|ポイントと物流改善事例
小売業を中心に、大手各社ではすでに浸透しつつあるオム二チャネル戦略。今後、導入を検討している企業も多いのではないでしょうか。 オムニチャネル戦略には、物流面の整備が不可欠です。本記事では、オムニチャネルを成功に導く物流整備のポイントを...
続きを読んでみる
食品通販物流会社3選!課題から見る発送代行の選び方と事例
食品通販物流会社3選!課題から見る発送代行の選び方と事例
食品物流を成功させるには、徹底した温度管理、賞味期限の管理が不可欠です。 本記事では、食品通販物流を成功させるポイントからおすすめの発送代行業者と事例まで詳しく紹介します。 ニーズに合う業者が見つかれば、物流コストを抑えられます。物流...
続きを読んでみる
出荷作業を改善する5つの秘訣!改善フローと事例も紹介!
出荷作業を改善する5つの秘訣!改善フローと事例も紹介!
出荷作業とは、受注してから荷物を発送するまでの各工程を指します。工程が多く、ミスが発生しやすい作業です。 度重なるミスの発生は、物流業務全体の作業効率を低下させる要因の一つであり、会社全体の売上にも大きく影響します。とはいえ、出荷業務...
続きを読んでみる

タグ一覧

カテゴリー