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D2Cブランドインタビュー＆Opinion：オピニオンテーマコンテンツ

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティングスキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティングスキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブトレンド、トラフィックプラットフォーム、テクノロジーパートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。

Aug 02, 2023

アパレル・ファッションむけオムニチャネルコマース・OMO課題解決型　YouTubeチャネルで配信開始

～アパレル・ファッション事業者むけオムニチャネル・OMOでの課題を解決するコンテンツを各分野のゲストを迎えて実例を基に実施方法を解説、カスタマーサクセスとスタッフサクセスに繋げるコンテンツをYouTube配信～

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アパレル・ファッションむけオムニチャネルコマース・OMO課題解決型　YouTubeチャネルで配信開始 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルグロースハックのために考慮すべきコマースシステム機能とは

オムニチャネルとは OMOとの関連オムニチャネルでOMOが重要な理由 OMOのポイントとはオムニチャネルへのコミットメントオンラインでもオフラインでも、購買顧客の体験：エクスペリエンス (およびコンバージョン) を向上させる機会オムニチャネルコマースは小売業界をどのように変えていくのかオンラインでもオフラインでも、購買顧客のエクスペリエンス (およびコンバージョン) を向上させる機会オムニチャネルを利用する顧客にインセンティブオムニチャネルは顧客にとってどのようなメリットがあるのか高級品カテゴリーのオムニチャネルグローバルオムニチャネル返品・交換体験テクノロジースタックの将来性まとめ結論

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オムニチャネルグロースハックのために考慮すべきコマースシステム機能とは - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネル　成長のために考慮すべき7つのEコマースショッピング機能

D2C/P2C/Eコマースブランドや小売事業者が顧客のショッピング体験を魅力的にし、一貫して楽しいものにする必要があることを強調しています。具体的には、ソーシャルショッピングや比較表、オンラインでの購入と店舗での受け取り(BOPIS)、エンドレスアイルモデルの採用、支払い方法の利便性や多様化、そしてギフト対応が顧客エクスペリエンスの向上に重要だと言われています。これらの施策を取り入れることで、コマースビジネスの成功と顧客ロイヤルティの向上が期待されます。

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オムニチャネル　成長のために考慮すべき7つのEコマースショッピング機能 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

OMO/オムニチャネル体験（エクスペリエンス）の５つのポイント　とは

オムニチャネルで見える価値を実現する方法 ONLINE-MERGES-OFFLINE・オムニチャネル体験の鍵とは 1. 顧客プロファイルのビューを作成 2. オフラインストアとオンラインプレゼンス 3. オフラインを対象としたオンラインキャンペーン 4. 店内デジタルタッチポイント 5. パーソナルデバイス：モバイルを最大限に活用するまとめ

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OMO/オムニチャネル体験（エクスペリエンス）の５つのポイント　とは - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルシステムは顧客購買体験：CX とは「前」と「後」を考える

オムニチャネル/OMO エクスペリエンス目的とメリットすべてのチャネルにわたって在庫レベルをリアルタイムで可視化できること一元化された注文管理顧客データ多額の IT コストや ERP アップグレードの悪夢なしに柔軟で顧客中心のエクスペリエンス OMO モデルコンセプトの6 つの重要な要素カスタマーエクスペリエンス（顧客購買体験）最適化されたサプライチェーンオペレーション知識豊富なスタッフのワークフォースエッジでのリアルタイムの小売データ持続可能性と社会的責任の強化データ主導の意思決定

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オムニチャネルシステムは顧客購買体験：CX とは「前」と「後」を考える - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

OMO フルフィルメントコストとは

OMO　トレンド E-コマースフルフィルメント拠点 E-コマースサービス拠点ラストマイル配送拠点（店頭ピックアップ以外として）としての機能を *OMO　online merged with offline　とはフルフィルメントコスト -フルフィルメントタスクとは返品は絶対にキラー＊オムニ・OMO TV　で詳細をご確認ください。購買後体験で、返品・交換を収益化する方法店舗タギングとデジタルコマースタギングお金を節約するためにお金を使う注文と在庫の管理は、最も重要な機能の1つレジでの昔ながらの販売の場合まとめ -オムニチャネルコマース（小売業）の成功ためには

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Aug 02, 2023

オムニチャネルフルフィルメント 7つのルート

目次どのような流通モデルがビジネスに最適かを判断する 01.倉庫流通センター(DC) からの出荷 DCからの配送のメリット：利点 02.リアル店舗ストア間転送リアル店舗ストア間転送のメリット：利点 03.リアル店舗ストアから出荷在庫ローテーション DCへの依存度の低下スタッフと顧客が繋がる 04.ハブストア:HUB STORE 配送の迅速化、売上の向上在庫切れの削減 05.地域限定ミニDC 特定の地域に対応ダークストア 06.DCからリアル店舗ストアへの出荷 DCからリアル店舗ストアへの出荷メリット顧客に最新情報を提供 07.産地直送・メーカー直送・ドロップシッピング・ベンダー産地直送、またはメーカー/卸売業者配送のメリットまとめ

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Aug 02, 2023

OMOシステム＆フィジカルフルフィルメントサービスローンチ

【本サービスを採用する7つの特徴と理由】 OMOでのCX「購入後体験」の重要なポイントである、UIとデータと商品を結びつけます。 OMOを強化する、顧客「購入前・後体験」心理的壁の透明化を実現します。ストレスフリーの、購買と商品配送・ピックアップ、返品・交換体験を提供します。パーソナライズデータの取得とカスタマーロイヤリティプログラムの活用で購買体験満足度向上による「ファン」醸成促進を、リアル店舗スタッフと一緒に提供できます。シンプルなUIの顧客コミュニケーションとタッチポイントのOMOプラットフォームとプロセスを提供します。システムフレームワークの特徴から、顧客購買プロセスの変更追加時のコスト削減・セーブと可能です。フィジカルフルフィルメントサービスをOMOシステム・WMSとともに提供しますので、煩雑化・複雑化を回避出来ます。

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Aug 01, 2023

AI:人工知能で e コマースはどのように変るか

人工知能（AI）がeコマース業界に革命をもたらしていることが強調されています。ChatGPTやJasperなどのAIテクノロジーにより、企業は業務を合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、売上の成長を促進する新しい方法を見つけています。AIは、パーソナライゼーションや不正行為の検出など、eコマースの運営方法に様々な影響を与えています。AI導入による利点と課題についても述べられており、AIが今後もeコマース業界に定着することが期待されています。

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Aug 01, 2023

AI：ChatGPT などで e コマースでの商品レコメンーションで効果が上がる 8 つの方法

AIを活用した商品発見がEコマース業界に大きな影響を与えています。顧客ごとにショッピング結果をパーソナライズし、顧客が必要とする商品を正確に見つけることが容易になりました。自然言語検索を活用し、価格帯別の検索やコンテンツ検索を行い、顧客エクスペリエンスを向上させることが重要です。また、オートコンプリートを活用して顧客のニーズを予測し、関連性の高い検索結果を提供することも効果的です。さらに、AIを用いた計画的なマーチャンダイジングやセールカテゴリーの強化も売上と顧客満足度の向上に寄与します。これらの施策は、競争力を維持し、顧客満足度を高めるために重要な要素となります。

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