D2C・eコマース・OMO 顧客購買体験 事例シリーズ 海外編 コンテンツリスト

【D2C・eコマース・OMO 顧客購買体験 事例シリーズ  海外編】テーブルコンテンツリスト

FemTech FemCare からWomen’s HealthとしてのDNVBを考える
 【D2C・eコマース・OMO 顧客購買体験 事例シリーズ 海外編】FemTech FemCare からWomen’s HealthとしてのDNVBを考える LOLA

D2C・OMOにとっての、顧客体験をデザインするコミュニケーションとコミュニティについて
 -USAのFemcare DTCブランドの、LOLAから ひも解いています。

■顧客体験としての、コミュニケーションの設計・運用方法
■顧客購買価値としての、サプスクリプションモデルと設計・運用方法

LOLA社から学ぶコミュニティ構築のポイント

1:オウンドメディアの1つpublication blogを展開させてコミュニケーション
2:リアルタイムのカスタマーサポートを充実させてコミュニケーション
3:顧客の購買行動を分析して、新たな購読方法を提案する
4:ロイヤリティ・プログラムを利用して顧客と一緒に成長する
5:メンバーシッププログラムを利用して顧客のベネフィットとロイヤリティを成長させる
6:自分のコミュニティの中にマイクロコミュニティを作る
7:ブランドを成功させただけでなく、世界をより良い場所にするために貢献することと、アクションを促す。

D2Cブランド 事例研究シリーズ 海外編 気になる。D2C eCommerce Brand in NYC DNVB
【D2Cブランド 事例研究シリーズ 海外編】気になる。D2C eCommerce Brand in NYC DNVB

DNVB(Digitally Native Vertical Brand)です。
商品の訴求よりもブランドの存在意義(Our Mission)、ストーリー、参加型キャンペーンなどの顧客体験を得られるコンテンツ(コト)から顧客の共感を獲得することを実感してください。ブランド価値の向上を目的としています。

DNVBが提供する価値、体験といった「共感を得るコンテンツ:オウンドメディア」やデジタルネイティブ世代のタッチポイントコミュニケーションである、SNS:Instagram・Twitter・YouTube・Pintrest・TikTok・Facebook・Linkedinなどの活用方法の参考になります。

Primary

Maisonette

Lola

Four Sigmatic

The Sill

Proper Cloth

Ivory Ella

Quip

Brooklinen

Burrow

 D2Cブランド 事例研究シリーズ 海外編 気になる。D2C eCommerce Brand in NYC( New York City)
【D2Cブランド 事例研究シリーズ 海外編】気になる。D2C eCommerce Brand in NYC( New York City)  NYCで気になるD2Cブランドをキュレーションしてみました。(LAとは随分違うことをご理解頂けると思います。比較するとよくわかります。)
Voiceで語っている、顧客購買体験のマーケティング&コミュニケーションの事例としてアップしています。
ロイヤリティプログラム・リワードプログラムも参考になります。ご活用ください。

Thinx

Away

Kauffman Mercantile

Best Made Company

Uncommon Goods

BUILD YOUR OWN GIFT BOX

Food52

Casper

Harry’s

Warby Parker

D2Cブランド 事例研究シリーズ 海外編 気になる。D2C eCommerce Brand in San Francisco
【D2Cブランド 事例研究シリーズ 海外編】気になる。D2C eCommerce Brand in San Francisco 

USAは次の4エリアで人口の70%以上をカバーします。しかし、顧客の嗜好性はとても違います。LA・NYC・SFと、D2Cブランドを巡ってきましたが違いが少しでも感じとって頂けると幸いです。

hims

Allbirds 

Thirdlove

BetaBrand

Rothy’s

Bryr Clogs

Taylor Stitch

Marine Layer

Huckberry

EO Products

Once Upon a Farm

Grove Collaborative

Brandless

気になる。D2Cブランド eCommerce Brand in Los Angeles 事例研究シリーズ 海外編

気になる。D2Cブランド eCommerce Brand in Los Angeles 事例研究シリーズ 海外編

ロサンジェルスで気になるD2Cブランドをキュレーションしてみました。

Voiceで語っている、ブランドマーケティングの事例としてアップしています。
どんどん、自社のマーケティング&コミュニケーションにご活用ください。

CALIFIA FARMS

REFORMATION

GOAT

MEUNDIES

SNACK NATION

WORLD MARKET

JOYBIRD

HOUZZ 

PARACHUTE

WINC

TRADESY

 

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