Content Modeling コンテンツモデリング　顧客デジタルエクスAペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月5日

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コンテンツモデリングとは

コンテンツモデルは、コンテンツの構造、構成、プレゼンテーションを指定するルールのコレクションです。どのようなコンテンツを作成できるか、およびそれをどのように表示できるかを定義します。

コンテンツモデルは、Web サイト、デジタル製品、その他のオンラインエクスペリエンスを設計および構築するために使用されます。これらは、サイトまたは製品上のすべてのコンテンツの一貫性と使いやすさを保証するのに役立ちます。

コンテンツモデルにはさまざまな種類がありますが、それらはすべていくつかの共通要素を共有しています。最も重要なものをいくつか紹介します。

コンテンツタイプ:
コンテンツタイプは、テキスト、画像、ビデオ、ファイルなどのコンテンツの種類です。コンテンツタイプは、コンテンツモデルの構成要素です。
タクソノミー:
タクソノミーは、コンテンツタイプを整理するためのシステムです。これを使用して、家系図などの階層を作成したり、他の方法でコンテンツタイプをグループ化したりできます。
メタデータ:
メタデータは、コンテンツの作成日、作成者、コンテンツを説明するキーワードなど、コンテンツに関する情報です。
ワークフロー:
ワークフローは、コンテンツの作成、レビュー、公開の方法を定義します。これらは、ライフサイクルの各段階で、コンテンツに対して誰が何をできるかを指定します。

コンテンツモデルは、より良いオンラインエクスペリエンスを設計するのに役立つため重要です。さまざまな種類のコンテンツモデルとその仕組みを理解することで、より効果的でユーザーフレンドリーな Web サイトや製品を作成できます。

コンテンツモデルが重要な理由

コンテンツモデルは、Web サイトまたはその他のオンラインプラットフォーム上のコンテンツの構造と構成を決定するのに役立つため、重要です。コンテンツモデルがなければ、さまざまな種類のコンテンツをどこに配置するか、または Web サイトを構成するさまざまなコンテンツをすべて追跡する方法を知ることが困難になります。

コンテンツモデルは、Web サイトのコンテンツに一貫性があり、ユーザーがナビゲートしやすいようにするのにも役立ちます。コンテンツをどのように編成するかについての明確なモデルがあると、ユーザーが特定の情報を見つけようとするときにエラーや混乱が発生する可能性が低くなります。

優れたコンテンツモデルを作成することは、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを提供したい Web サイトやオンラインプラットフォームにとって不可欠です。オンラインでの競争が非常に激しいため、Web サイトが使いやすく、理解しやすいものであることを確認することが重要です。コンテンツモデルは、コンテンツに明確な構造を提供することで、これを行うのに役立ちます。

コンテンツモデルの作成方法

コンテンツモデルの作成は、あらゆる種類の Web サイトやアプリの開発に不可欠です。これにより、すべてのコンテンツが適切に整理され、見つけやすくなります。また、将来的に新しいコンテンツを追加するのも簡単になります。コンテンツモデルを作成する方法は次のとおりです。

サイトまたはアプリの全体的な構造を決定します。
メインセクションとページ、およびサブセクションまたはページの決定が含まれます。
コンテンツの階層を作成します。
何がどこにあるか、すべてがどのように関連しているかを判断するのに役立ちます。
サイトまたはアプリに含まれるさまざまな種類のコンテンツを特定します。
テキスト、画像、ビデオなどが含まれる場合があります。
各コンテンツに一意の ID を割り当てます。
すべてを追跡し、探しているものを見つけやすくなります。
コンテンツに関連する追加情報があれば追加します。
メタデータ、説明、キーワードなどが含まれる場合があります。
コンテンツモデルを保存して、将来再度使用できるようにします。これにより、新しいコンテンツの追加や既存のコンテンツの変更が簡単になります。

コンテンツモデルの作成は、あらゆる種類の Web サイトやアプリの開発に不可欠です。これにより、すべてのコンテンツが適切に整理され、見つけやすくなります。また、将来的に新しいコンテンツを追加するのも簡単になります。上記の手順に従うことで、サイトやアプリの貴重なリソースとして機能するコンテンツモデルを簡単に作成できます。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

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商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。