Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト
2024.03.30

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト

人気のアスレチックシューズサイトにアクセスし、シューズファインダーを使用して、新品のトレイルランニングシューズを購入しました。注文を受けつけたことを知ら...

カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる  コンテンツリスト
2024.03.30

カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる コンテンツリスト

最初のブランド認知から購入後の段階まで、消費者は一連のインタラクションを経験します。これらのタッチポイントは、ビジネスの成長とイノベーションの極めて重要...

AI カスタマージャーニーとは
2024.03.25

AI カスタマージャーニーとは

カスタマージャーニーとは カスタマージャーニーマップとは カスタマージャーニーはなぜ重要か 顧客体験の向上 コンバージョンの高速化 顧客の喜び ...

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット
2024.03.27

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット

モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形...

2024 トランザクションメールを活用してブランドロイヤルティを構築する
2024.03.29

2024 トランザクションメールを活用してブランドロイヤルティを構築する

トランザクションメールとは トランザクションメールとマーケティングメールの違い トランザクションメールでの同意とコンプライアンスは マーケティングは...

D2C OMO マーケティング&コミュニケーション のポイント
2024.03.25

D2C OMO マーケティング&コミュニケーション のポイント

Tips オンデマンドのきめ細かい柔軟なデータ ダイレクトメールで1:1をターゲットにします 店内での体験をパーソナライズします オーバーレイ ...

顧客サービスとマーケティングを連携させるヒント 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

顧客サービスとマーケティングを連携させるヒント 通販・オムニチャネルコマース

マーケティング部門とカスタマーサービス部門が連携する必要がある理由 それは消費者が期待していることです 各チームがそれぞれの目標を達成するのに役立ち...

2024  ソーシャル メディア広告トレンド
2024.03.24

2024 ソーシャル メディア広告トレンド

#1. 本物革命: UGC 広告とマイクロインフルエンサー UGC(User Generated Content) マイクロインフルエンサー #...

2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて
2024.03.29

2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて

2024年明けましておめでとうございます。 オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディング...