発送代行（物流代行）の外注を成功させるためには

発送や物流業務をアウトソーシングする前に、代行会社にはどのような種類があるのか、それぞれどのような特徴があるのかを把握しておくことが重要です。費用はもちろん大事ですが、自社でどのようなスキームで物流業務を外注するかで、アウトソースすべき物流代行会社が変わってきます。物流業務をアウトソーシングするにあたって、ご参考にしていただければと思います。

物流システムの定義とは？種類や導入メリット、課題を解説

消費者に商品を適切に届けるためには「物流体制」の確立が重要なカギとなります。物流体制が整っていないと「商品が届かない」「商品が破損している」など、さまざまなトラブルが起こり得るためです。 物流システムの導入は物流体制の整備に有効だといわれており、商品を円滑に届けられる仕組みが確立できるだけでなく、顧客満足度向上への手助けになるでしょう。 本稿では、物流システムの定義や種類を解説し、物流システムの導入によるメリット、課題を紹介します。

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物流とは何か？基礎知識や機能、ロジスティクスとの違いを解説

物流とは、消費者に商品を届けるまでに発生する「物の流れ」のことです。 物流は実際に商品を運ぶ輸送だけではなく、保管・荷役・包装・流通加工・情報処理など、商品が適切に消費者に届けられるように行うプロセスのすべてを含みます。 近年、EC市場の拡大により、物流ニーズが高まっている状況です。しかし、供給不足による影響で、今後は商品が届かない事態に陥る可能性があるなど、深刻な課題となっています。 消費者に商品を円滑に届けるためには、物流の全容や課題を把握したうえで、対策を検討する必要があるでしょう。 本稿では物流の基礎知識や機能を解説したうえで、物流の現状と課題、アウトソーシングのメリットまで紹介します。

ECサイトの購買体験や購入後の体験とは？

ECサイトの購買体験とは、ユーザーがオンラインで商品を探し、比較し、購入するプロセス全体を指します。これには、商品の見つけやすさ、商品情報の明確さ、購入までのスムーズさ、決済方法の選択肢の豊富さ、配送方法の選択肢とその速度、アフターサービスなどが含まれます。これら全部が一つのパッケージとなり、ユーザーの思い出や体験価値を形成するものです。

SKUとは何か？基礎知識や設定ルール・注意点をわかりやすく解説

SKU（エス ケー ユー）とは在庫管理に活用される用語の一つであり、在庫の「最小管理単位」を意味します。SKU管理によって、商品数が増加した場合でも、効率的な在庫管理ができます。 アイテム数だけではなく、サイズ・カラーも幅広く展開をしたい場合は、正確な在庫管理をするうえで、SKUの活用が必要不可欠です。 本稿では、SKUの基礎知識から設定ルール、SKUの注意点までわかりやすく解説します。

ECサイトを成功へ導く最新在庫管理術 - API連携とWMSの活用法

在庫管理とは、製品や商品、部品などの在庫の適切な状態を保つための一連の活動のことを指します。具体的には、必要な在庫量を確保し、無駄な在庫を減らし、物流コストを抑えるための活動です。これには、販売や生産予測を用いて適切な在庫量を見積もる在庫計画、入出庫の管理、在庫の調整、在庫コストの計算などが含まれます。正確な在庫管理の実施は、企業活動において非常に重要であり、収益性向上、業務効率化、顧客満足度の向上などに直結します。

EC事業者と物流会社が作る強固な関係の秘訣

現代日本社会におけるEC事業者と物流会社の重要性は言うまでもありません。インターネットの普及により、消費者は自宅で商品を購入し、自宅まで配送されることが一般的になりました。商品の品質、価格、利便性と同じくらい、配送のスピードや品質も重要な要素となってきます。ここで重要な役割を果たすのがEC事業者と物流会社なのです。

富士ロジテックHDのEC物流がフューチャーショップと連携開始にてキャンペーン実施中　

〜創業100年以上にわたる豊富な経験と実績に基づき、在庫管理から梱包や配送まで一括で代行〜 株式会社富士ロジテックホールディングスが提供する、EC物流代行サービスとSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップとの連携を開始いたしました。

EC物流とカスタマーサポートの重要性と役割を知ろう

EC（電子商取引）の物流は、商品の搬送から配送、返品、交換まで、幅広い業務を網羅します。それは単に商品を届けるだけでなく、カスタマー体験を高め、忠誠度を向上させる役割も担っています。一方、カスタマーサポートは購入者に対する接点であり、情報提供や問い合わせ対応、トラブルシューティングを行います。物流とサポートは、複雑かつ深い結びつきを持っており、共に顧客満足度に直結します。

先入れ先出しとは何か？メリット・デメリット、円滑に運用するポイントを解説

先入れ先出しとは、入荷時期が古い商品を先に出荷する「商品の管理方法」のことです。商品の劣化や不良在庫の発生を防げるなど、先入れ先出しでの在庫管理は多くのメリットがあります。 先入れ先出しの管理方法は、賞味（消費）期限などの販売期間が定まっている食品を中心に、さまざまな商品保管時に活用されています。 本稿では「先入れ先出し」について解説したうえで、メリット・デメリット、円滑な運用方法まで紹介します。

物流業におけるリードタイムとは？短縮のメリットや注意点、方法を解説

リードタイムとは、作業工程の開始から終了までにかかる時間や日数のことです。リードタイムの具体的な内容は業種によって異なります。リードタイムの短縮は生産性や収益の向上や顧客満足度向上につながるため、物流業をはじめ多くのビジネスシーンで重視されています。 本記事では、物流業におけるリードタイムの定義を解説したうえで、リードタイムの短縮メリット・注意点・短縮方法について解説します。

ECの発送の手間を簡素化！自動出荷システムで解決できることと代表的なシステムを紹介

ショップやECサイトの運営で大きな負担になり、しかも失敗できないのが配送業務です。 ビジネスで成功するには大量に売る必要があり、大量に売れば大量に発送しなければならないのがECサイト。 立ち上げのときは社員で対応できたけれど、受注が多くなってミスやお客さまの不満が増えたという例もあります。また、配送数が増えると人件費等の固定費が膨らむことにも！

サブスクリプションコマース スナック 編　Subscription Snacks

80/20の法則：80％は、すでに実行されている広告の反復です（コピーまたは新しいクリエイティブへの変更）。20％はまったく新しいアイデアです。そして、ヒットした広告は？通常、2回目または3回目の反復です。顧客が望む*新製品を絶えず発売します。限定商品や期間限定商品など、短期間の小規模な製品発売の予算を立てることを検討してください。 1：smartsweets 2：SUPER FOODS scompany 3：SPUDSY  

SHEIN ファストファッションの未来 Part01 SHEINの大きな特徴と問題

SHEINは、越境ECとして大成功を収めています。SHEINが世界的なファストファッションを凌ぐ存在になるのも時間の問題でしょう。 現在本社はシンガポールにあり、アメリカでの上場を狙っているともいわれています。SHEINには危険性や安全性への問題が指摘されることがあるものの、越境ECの成功モデルとして注目に値する存在といえます。

サブスクリプションコマース 飲料 編　Subscription Bevarage

飲料・ベバレッジのカテゴリーは日本ではあまり注目されていませんが、アルコール・ノンアルコールは当然として、機能面に注目したＤ２Ｃブランドが乱立してカテゴリーポジションを確立している分野です。 1：DrinkMoment 2：MUD \ WTR 3：Loverboy 4：ATHLETIC BREWING 5：modern milkman 6：Trade 7：Hydrant 8：Lemon Perfect 9：PHOCUS

サブスクリプション コマース スキンケア 編 Subscription Brands Skincare

1. Skindope CBD HEMP OILを主成分とするスキンケアとサプリメントのブランドです。内外美容を　CBDを使って提案しています。 2. The Skin Nerd 私たちの事業  The Skin Nerdには、他に3つのビジネスがあります。  オタクネットワーク会員プログラム  ミットをクレンジング  Skingredients  オタクネットワーク  3. SOLV. 環境は１つのメッセージコンセプトです。この容器タイプのマーケットが日本ではほぼありませんが、これからどうなるのかは楽しみです。なぜなら、ピンポイント、用事調整型の●●ケア系が空いているからです。 4. Grace and Stella セルフケアはスキンケアを超えています。それは、自分自身との有意義なつながりを育み、それを楽しみながら楽しむことです。 ビーガン動物実験フリーなどいろいろな切り口がありますが、最終的に本当のビジョンを持った本当の人々です。 商品詳細ページ：PDPは鉄板の構成です。    

サブスクリプション コマース ヘアケア へアメイク プラス編 Subscription Brands Hair Care

1. Curlmix このパーソナライズをベースとした、CXM：CXの施策はとても刺激的です。 2. Pattern Beauty このような、多様なサブスクスケジュールを提供してくれるブランドは日本にありますか。 3. Lime Crime #NEVERBLENDINハッシュタグで検索してみてください。楽しい出会いがあります。 Rewards　はキュートです。 ProgramStudent Discounts　このプログラムも日本では未導入です。 4. K18 D2Cコミュニケーションの鉄板が網羅されています。

Femtech（フェムテック）Femcare（フェムケア）マーケットについて

Femtechは、国内外で注目を集めている女性の健康問題をテクノロジーで解決するサービスや商品のことです。注目を集めている市場だと認識されていますが、資金不足が懸念されています。グローバルなリサーチとコンサルティングサービスを実施しているフロスト＆サリバン社のヘルスケア・ライフサイエンス部門のパートナー兼SVPであるリーニータ・ダス氏のFemtech市場に関する見通しをご紹介していきます。 目次 FEMTECH（フェムテック）市場への投資額は 危惧されること トレンドの変化 その他 まとめ FEMTECH 関係のNote記事

シリーズ３：パッケージ(容器・化粧箱・外装箱）のデザインポイント　ビューティ＆スキンケア＆コスメティックス（化粧品）

D2C商品コンセプトが決まると、デザイン依頼に向けてデザイン制作会社のパートナーの選定に入るフェーズになります。知名度や実績だけを見てデザイン制作会社やデザイナーを選定するのではなく、パッケージデザインする上では、薬機法などの関連法規を把握しているかどうかも確認してください。