Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その3 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.24

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その3 通販・オムニチャネルコマース

ユーザー生成コンテンツ(UGC)に関する完全ガイドが提供されており、通販やオムニチャネルコマースにおけるUGCの重要性と利用方法について詳しく説明さ...

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト
2024.03.30

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト

人気のアスレチックシューズサイトにアクセスし、シューズファインダーを使用して、新品のトレイルランニングシューズを購入しました。注文を受けつけたことを知ら...

美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法
2024.04.16

美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法

美容ブランドは、AI やARなどのテクノロジーを活用して、顧客に向けた革新的な体験を提供しています。以下に、美容ブランドがこれらのテクノロジーをどの...

e コマース トレンド マーケティングを再定義する 2024 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.19

e コマース トレンド マーケティングを再定義する 2024 通販・オムニチャネルコマース

AIの影響: 人工知能(AI)は、機械学習や自然言語処理(NLP)を通じて、ビジネスの自動化と最適化を支援します。AIは販売予測、配送物流、顧客サポート、...

ロイヤルティ マーケティング オートメーション ガイド 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.23

ロイヤルティ マーケティング オートメーション ガイド 通販・オムニチャネルコマース

ロイヤルティ プログラムは、コマースストアのリピーター顧客を増やし、リピート購入を促進するために設計されています。ブランドのロイヤルティを構築する優れた方...

eコマース運用ツールのポイントと詳細 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.20

eコマース運用ツールのポイントと詳細 通販・オムニチャネルコマース

Eコマース運用ツールについて詳しく説明しています。以下は主要なポイントです: 運用の合理化: Eコマース運用ツールは、在庫管理、注文処理、発送・...

2024  新サブスクリプション商品の補充または再購入のEメールのヒント
2024.03.23

2024 新サブスクリプション商品の補充または再購入のEメールのヒント

サブスクリプションと同等の補充または再購入のためのEメール リピート購入の力 では、なぜリピート購入率を気にする必要があるのでしょうか 補充メー...

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド アスレジャー・スポーツ
2024.04.11

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド アスレジャー・スポーツ

  D2C/DTC ブランドとは D2C/DTC ブランドは、サードパーティの小売店や卸売チャネルを通じて商品を販売するのではなく、商品やサービスを顧客...

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット
2024.03.27

MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット

モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形...

D2C OMO マーケティング&コミュニケーション のポイント
2024.03.25

D2C OMO マーケティング&コミュニケーション のポイント

Tips オンデマンドのきめ細かい柔軟なデータ ダイレクトメールで1:1をターゲットにします 店内での体験をパーソナライズします オーバーレイ ...

2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース
2024.03.25

2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース

ブランドから購入した直後が極めて重要です 購入後のメールとは 購入後のメールが価値がある理由 1. 顧客が望んでいる 2. Amazon プライムレ...

2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて
2024.03.29

2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて

2024年明けましておめでとうございます。 オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディング...

顧客データ プラットフォーム CDP とは Shopify
2023.10.28

顧客データ プラットフォーム CDP とは Shopify

CDP(顧客データプラットフォーム)は、マーケティングテクノロジーソフトウェアで、顧客データを統合的に管理するためのツールです。CDPは顧客の全体像を個別...

マーケティングオートメーション  ECとオムニチャネルでのメリット Shopify
2023.10.19

マーケティングオートメーション ECとオムニチャネルでのメリット Shopify

Eコマースビジネスにおけるマーケティングオートメーションの重要性について述べています。Eコマースは成長しており、マーケティングオートメーションは効率的で収...

LINEリッチメニュー&リッチメッセージでCXをアップさせる
2024.03.03

LINEリッチメニュー&リッチメッセージでCXをアップさせる

LINEを活用して、ECやオムニチャネルコマースでの顧客体験をデザインし、顧客とのコミュニケーションからロイヤリティを醸成する方法について解説しています。...

戦略立案から運用管理までパッケージ化ソリューション オムニチャネル編 コンテンツリスト
2023.09.01

戦略立案から運用管理までパッケージ化ソリューション オムニチャネル編 コンテンツリスト

コンテンツリスト 第一章 オムニチャネルという言葉の功罪 第二章 ECは足し算ではない 第三章 オムニチャネル時代での正しいECの向き合い方 第四章 オウ...

コミュニケーションタイミング をパーソナライズ #2 D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤
2023.08.05

コミュニケーションタイミング をパーソナライズ #2 D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤

前回のPart01では、パーソナライズとはについて顧客視点ので事例も含めて、テーマをご提示しましたので、今回は設計・運用について掘り下げていければと考えて...

パーソナライズとマーケティングとロイヤリティ・プログラム D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤 #5
2023.09.01

パーソナライズとマーケティングとロイヤリティ・プログラム D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤 #5

Part01からPart04まで、パーソナライズについてお話を進めてきましたが、施策やノウハウやTipsは、シナブルの曽川様にご相談いただくとともに、今後...

パーソナライズは心・心理=データでつながる D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤 #4
2023.09.01

パーソナライズは心・心理=データでつながる D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤 #4

Part01 パーソナライズとはPart02 パーソナライズの設計・運用のポイントPart03 パーソナライズは、顧客購買体験にとってのメリットに続き今回...

パーソナライズを顧客が期待する理由 D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤 #3
2023.09.01

パーソナライズを顧客が期待する理由 D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤 #3

前回までに、パーソナライズとはパーソナライズの設計・運用のポイントについてお話をすすめてきましたが、 今回は、顧客の購買体験視点をより掘り下げていきたいと...

パーソナライゼーションとは D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤  #1
2023.09.01

パーソナライゼーションとは D2C/Eコマ―ス/OMO 成長の基盤 #1

パーソナライゼーションとは 顧客に 「私たちD2C・eコマース事業者は、顧客である(あなた)のことを知っていますよ、でももっとあなたの関心や課題を囁いてく...