最短1日、タグ1行で越境ECをスタートする方法

2023年7月31日

オムニチャネル/OMO TV 越境EC

ファシリテーション＆ライティング

株式会社富士ロジテックホールディングス　通販営業部　部長　西間木　智（以下　西間木）

株式会社ジグザグ　代表取締役　仲里一義　様を迎えて、D2C・eコマース・小売事業者が、国内販売のオペレーションのままで、越境ECを展開出来る

ウェブインバウンド®︎

サービスを提供している。

WorldShopping BIZ　についてご案内いただきました。

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株式会社ジグザグとは

『世界中の欲しいに応える、世界中に想いも届ける』サービスで
『世界中のワクワクを当たり前に』

にしていく

越境EC支援事業
・「売り手」の海外販売支援～ WorldShoppingBIZ
・「買い手」の海外ショッピング支援～ WorldShopping
サービスを展開されています。

ウェブインバウンド®︎を当たりまえに

国内EC事業者と海外に在住しているユーザーをつなぐ越境ECプラットフォームとして、コロナ禍で失われたインバウンド消費に代わり、「ウェブインバウンド®︎(*1)」による越境ECを利用したショッピング体験を提供しています。
＊ウェブインバウンド®︎は株式会社ジグザグの登録商標です。

海外に在住しているユーザーの動向

国内コマースサイトへのアクセス数の2％程度が、海外からのアクセス数である。

このニーズに応えることから、越境ECを展開して世界へ進出することが大切

WorldShopping BIZの活用方法

■海外販売の流れ

海外からアクセスしたユーザーが商品を閲覧
WorldShopping BIZの購入代行と海外配送に同意して、商品を注文します
WorldShopping BIZは、注文受付を行い、Eコマース店舗で代理購入を行います
Eコマース店舗は、通常の国内注文と同様にジグザグ社の国内倉庫に商品を発送
ジグザグ社の国内倉庫に商品が到着後、検品を行い海外送料を算出し、ユーザーへ海外送料を通知します
海外送料の決済を確認後、WorldShopping BIZが輸出に必要な書類を作成します
注文商品を海外に発送、カスタマーサポートもWorldShopping BIZが行います

JR東日本スタートアッププログラム2022の採択企業に選出。

「JR東日本スタートアッププログラム」内容

■テーマ：「越境ECを活用した地産品×海外拠点による新しい旅マエモデルの創出」
JRE MALLを越境EC化し、地域のいいものを海外に販売する環境を構築して、海外拠点と連動させることで、現地で直接体験・購入する機会をつくり、新しい旅マエモデルの創出を図る。
■実施箇所：TRAINIART JRE MALL店、ホテルメトロポリタンプレミア台北、One&Co Taipei
■実施期間：2023年2月頃〜

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Facilitator

株式会社富士ロジテックホールディングス　通販営業部　部長
西間木　智

物流会社で20年経験しD2C EC スタートアップから中規模、大規模のeコマース事業者へフルフィルメントサービスの提供や物流の見直し・改善、スピード配送、複数拠点展開を設計して提唱している。
事業者様の売上貢献するために「購買体験」「リピート施策」「Unboxing」やOMO対応での「オムニチャネル」「返品交換物流」を提案し、事業者と常に伴走して最新の物流設計を試みる。