Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
収益性と消費者心理に対応するオムニチャネル・ユニファイドコマース成長モデル
2025年、EC市場はどう変わる？生き残るための戦略を徹底解説！ 2025年のEC市場は、ジェネレーティブAIの進化とマクロ経済の低迷という二つの大きなト...
2025 ファッションとリテールでのAiと未来
イントロダクション１．AIとMLが主役に- AIがファッション小売業の各分野に与える影響２．サステナビリティへの取り組みが強化される小売企業がサステナビリ...
2025 コマース・マーケティング トレンド
１．実店舗とeコマースの統合体験期待に対する期待の高まり２．AIが普及し、顧客体験を改善する３．団塊世代の消費者をターゲットとした取り組みの強化‐団塊世代...
2025年 新しいスキンケアトレンド
2025年のスキンケアトレンドについて詳しく解説しています。主なポイントは以下の通りです: 1. バイオテクノロジー:ラボグロウン成分を採用し、持続可能で...
2025 あけましておめでとうございます。コマースのトレンドと予測:グロース企業のためのユニファイドコマースへ
2025年の新年の挨拶とともに、ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースのトレンドについて解説しています。2025年におけるEコマースの変化や、ビジネ...
サブスク疲れを乗り越え、顧客との共創を！SkinCare-CX
この記事は、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.Skin」を運営するSkin Code,inc.の三輪みゆき氏と、マーケティングオートメーションツ...
スキンケアブランドのためのブログコンテンツ
ブログコンテンツの再利用戦略 この記事では、既存のブログコンテンツを再利用することで、マーケティング効果を最大化する方法について解説しています。 再利用...
【オンラインセミナー】こじみくさんが語る！普通のOLが総フォロワー3.5万人、ブランドのファンを作るSNS運営ぶっちゃけトーク お知らせ スキンケアブランド ソーシャルメディアマーケティング
スキンケアブランドがソーシャルメディアで成功するための戦略 スキンケアブランドがソーシャルメディアで効果的にマーケティングを行うための戦略を詳しく解説し...
ビューティーブランド コミュニティトレンド
美容業界では、単なる商品販売を超えて、顧客との深いつながりを築くことが重要になっています。 そのために、コミュニティ主導のアプローチが注目を集めています...
スキンケアブランドのためのコンテンツマーケティングガイド
コンテンツマーケティングとは？ オンラインで顧客を引きつけ、関係を築き、信頼を獲得するための戦略です。単に商品を売るのではなく、ブランドの世界観やライフ...
化粧品ビジネスのためのユニークなセールスポイント(USP)を見つけるポイント
ユニークセールスポイント（USP）とは、自社の製品やサービスが他の競合他社と比べて優れている点、つまり「なぜお客様があなたの商品を選ぶべきか」を明確に示...
スキンケアブランドの新成長はデータ駆動型CXへ、パーソナライズとコミュニケーション主体のCRMに変わる
この文書は、日本のスキンケアおよびコスメマーケットにおける顧客体験（CX）と顧客関係管理（CRM）に関する包括的な分析です。主要なポイントは以下の通りです...
スキンケアラインの始め方:ガイド
スキンケアライン立ち上げの全容を非常に詳細かつ包括的に説明しています。初心者から経験者まで、誰にとっても役立つ情報が満載です。特に、各ステップにおける具体...
美しさに満ちた顧客体験を創造する方法:美容ビジネスのためのCXガイド
美容業界、特にスキンケアブランドがデジタル時代においてどのように顧客にアプローチし、ブランドを成長させるかについて詳細に解説しています。 主なポイント ...
データを使用して在庫を最適化する ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
在庫管理の重要性: 過剰在庫は財政的負担を引き起こし、不足在庫は売上機会を失うリスクがあります。 定量的予測: 過去の販売データに基づき、PO...
POSを活用した 小売マーケティングと広告のアイデア Part02 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
商品のディスプレイ: 創造的なディスプレイとアレンジで商品を目立たせ、顧客の購入意欲を高めます。 スタッフの訓練: 高度な販売技術と商品知識を...
顧客中心の ロイヤリティプログラムとリワードプログラムとは ユニファイドコマースとオムニチャネル コンテンツリスト
顧客中心のロイヤリティプログラムとは: パーソナライゼーション: 顧客の購入履歴や嗜好に基づいて特典を提供。 多様な特典: ポイントだけでなく...
コマースブランドの平均注文額：AOVを向上させるポイント
AOVの重要性: 平均注文額（AOV）は、ブランドが大きな機会損失を避け、顧客獲得コストを回収するために重要です。 AOVを増やすための戦略:...
追跡すべき最も重要な指標 ユニファイドコマース & オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
適切な指標の選択: 企業は、成長の各段階で最も重要な指標に焦点を当てるべきです。すべての指標を一度に測定するのは現実的ではありません。 MRR...
顧客中心の商品アトリビューションとは ユニファイドコマースとオムニチャネル
顧客中心の商品アトリビューションは、ユニファイドコマースとオムニチャネルの重要な概念です。それでは、以下に詳しく説明します。 商品アトリビューシ...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは パーソナライゼーションで顧客リテンションをアップ
ユニファイドコマースとオムニチャネルは、顧客エンゲージメントを高めるための重要な概念です。それぞれの意味と、パーソナライゼーションを活用して顧客リテ...
ユーザーエンゲージメント とは ユニファイドコマース＆オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
ユーザーエンゲージメントは、顧客とプロダクトとのインタラクションのアクティビティを経時的に測定するものです。企業はユーザーの行動をよりよく理解し、商...
サーチアンドダイズの完全ガイド 101
Eコマースデータ: このページでは、顧客体験を向上させ、ビジネス目標を達成するために、Eコマースにおけるビッグデータの効率的な管理の重要性につい...
ユニファイドコマース向け AI活用ガイド
AIの重要性: AIの導入は、小売業者が成長を促進し、市場の差別化を維持するために不可欠です。 顧客体験の向上: AIは、パーソナライズされた...
返品から再販へ:リコマースフルフィルメントのポイント
リコマースは、返品された商品を修理、再生、またはリサイクルすることで、価値を高めて再販するビジネスモデルです。このアプローチは、中古品を購入、再生、...
キャッシュバックでロイヤリティをアップするポイント
キャッシュバックを活用してロイヤリティを向上させる方法について、いくつかのポイントを共有しますね。 キャッシュバックプログラムの設計: キャッシ...
顧客紹介プログラムの作成方法 101
顧客紹介は、既存の顧客が友人や家族にあなたの商品やサービスを紹介することを促進する戦略です。以下は、効果的な顧客紹介プログラムを構築するためのポイン...
カスタマーレビューにリワードを提供して収益をアップする
レビューの重要性: レビューは購入サイクル全体で信頼を高め、売上に大きく貢献します。 SEOとランキング: Googleはレビューを主要なラン...
ブランドロイヤリティのためのリワードプログラム
ブランドのロイヤリティプログラムは、顧客とブランドの関係を強化し、顧客にブランドへの忠誠心を育むための戦略です。これにより、顧客は競合他社ではなく貴...
儲かるギフトカードプログラム
ギフトカードプログラムは、顧客にとって魅力的な選択肢であり、ビジネスにとっても収益性の高い戦略です。以下に、成功するための重要なステップをご紹介しま...
ストアクレジットとポイントの有効性比較
ストアクレジットとポイントの有効性を比較する際には、それぞれのメリットとデメリットを考慮することが重要です。以下に、ストアクレジットとポイントの特性...
DXO:デジタルエクスペリエンスの最適化 CROとは ユニファイドコマースに進化するために
デジタル エクスペリエンス最適化 (DXO) は、Web サイトやアプリに有意義な変更を加えて、ユーザーやビジネスのニーズを満たすプロセスです。デー...
Instagram ショッピング: 顧客を引き付ける店舗のセットアップpoint
インスタグラムショッピングは、ソーシャルメディア戦略において重要な位置を占めています。消費者は新しいブランドを閲覧したり、商品を探したりする際にIn...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト
シームレスな顧客体験: ユニファイドコマースは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで一貫した顧客体験を提供し...
Facebook ショップ: 概要とソーシャル セールスをさらに促進するポイント
Facebookショップについてお手伝いします！Facebookショップは、Facebookページのオンラインストアフロントとして機能します。企業は...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは AI商品レコメンデーションのポイント
ユニファイドコマースとオムニチャネルに関するAI商品レコメンデーションのポイントについて説明しています。 商品推奨の重要性: eコマースブランド...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー＆ブランドリスト
すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...
ソーシャルコマース インフルエンサー・アンバサダーの時代 オムニチャネルを成長させる コンテンツリスト
「ソーシャルコマース インフルエンサー・アンバサダーの時代 オムニチャネルを成長させる コンテンツリスト」についてお話しましょう。 ソーシャルコマー...
ロイヤリティプログラム コンテンツリスト
ロイヤリティプログラムについてのコンテンツリストをお探しですね。ロイヤリティプログラムは顧客のロイヤルティを高め、ブランド成長や成功に寄与する重要な...
ビューティブランド トレンド オムニチャネルコマース コンテンツリスト
ビューティブランドのトレンドとオムニチャネルコマースについてのコンテンツリストを共有します。2024年のビューティ業界におけるいくつかの重要なトピッ...
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。
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